Como a IA e a descoberta conduzida por plataformas estão mudando o papel dos nomes de domínio – Simone Catania, InterNetX

• jul 13 2026
• por The it.com Domains Team

Durante anos, o papel de um nome de domínio era fácil de explicar. Era o endereço que as pessoas digitavam em um navegador, o link em que clicavam nos resultados de busca ou o nome impresso em cartões de visita, embalagens e anúncios. Nada disso vai desaparecer, mas a descoberta online está mudando as regras.

As pessoas já não encontram empresas apenas digitando consultas em mecanismos de busca. Elas pedem recomendações a assistentes de IA. Descobrem marcas por meio de plataformas sociais, marketplaces, mapas, sites de avaliação, busca por voz e ecossistemas de aplicativos. Em muitos casos, a primeira impressão já não acontece no próprio site da empresa.

Então, onde fica o nome de domínio?

Segundo Simone Catania, Global Content & Communications Manager na InterNetX, o domínio não está se tornando menos importante. Ele está se tornando importante de outra maneira.

"Mesmo quando ninguém mais digita uma URL, o domínio sustenta o e-mail, os certificados, os endpoints de API e os sinais legíveis por máquina que os sistemas de IA usam para avaliar o que é autêntico", afirma. "Assim, o papel do domínio na web impulsionada por IA muda de ‘o endereço que você visita’ para ‘a camada de identidade que a IA resolve e contra a qual verifica’.

Simone trabalha na interseção entre DNS, a indústria de domínios e o ecossistema mais amplo da internet. Na InterNetX, uma marca do IONOS Group, ele lidera conteúdo e comunicação e atua como especialista em domínios na equipe de comunicação e relações públicas do grupo. Ele também é membro do Conselho da EURALO no ecossistema da ICANN, contribuindo para discussões multissetoriais sobre governança e políticas da internet.

Na entrevista com it.com Domains, ele explica por que a descoberta conduzida por IA está mudando o papel dos domínios, por que as empresas precisam pensar além de "curto e disponível" e por que o futuro da confiança online pode depender de manter a identidade digital ancorada em infraestrutura aberta.

De "pesquisar e clicar" a "perguntar e receber"

A jornada tradicional de busca era familiar: uma pessoa digitava uma consulta, analisava os resultados, clicava em um site e fazia seu próprio julgamento. A IA está encurtando essa jornada.

"Durante anos, medimos um site pelas visitas humanas; cada vez mais, sua função também é ser a fonte autorizada e legível por máquina que os sistemas de IA leem, citam e na qual confiam quando respondem em seu nome", explica Simone.

"A mudança está acontecendo mais rápido do que a maioria das pessoas imagina", diz ele. "Em diversos mercados, os usuários já estão recorrendo a assistentes de IA para obter uma resposta direta em vez de rolar por uma página de links azuis, e em poucos anos esse comportamento vai parecer completamente normal, não uma novidade."

"Para as empresas, isso significa que visibilidade tem a ver com ser a fonte que um sistema de IA consegue entender, na qual pode confiar e que pode destacar", explica. "Nesse ambiente, um domínio deixa de ser um simples endereço que você digita e se torna um sinal de credibilidade que as máquinas leem."

Isso cria uma oportunidade prática. Empresas que mantêm seus sites claros, estruturados e atualizados podem ser mais fáceis para os sistemas de IA entenderem e referenciarem.

"Isso torna o conteúdo estruturado e bem mantido no seu próprio domínio uma verdadeira vantagem competitiva, porque ele molda o que as máquinas dizem sobre você. Afinal, um resumo ainda precisa apontar para algum lugar, e esse lugar é um domínio", diz Simone.

Os sistemas de IA precisam de sinais que os ajudem a entender se a informação é confiável, atual e conectada à organização real por trás dela. O domínio é um dos identificadores mais estáveis nessa cadeia. É por isso que o papel do domínio está evoluindo.

"Um destino é algo para onde um ser humano navega; um domínio como âncora de confiança é algo em que pessoas e máquinas se apoiam para confirmar que uma identidade é genuína, consistente e responsável", afirma. "Seu domínio é aquilo ao qual se vinculam a autenticação do seu e-mail, seus certificados TLS e sua presença verificada em plataformas. Ele é a raiz da sua identidade digital, não apenas uma porta de entrada para um site."

Simone aponta para o Global Domain Report 2026, produzido pela InterNetX com a Sedo, que analisa dados, tendências e estratégias do mercado de domínios.

"A web vai recompensar cada vez mais domínios nos quais as máquinas confiam, não apenas aqueles que os humanos por acaso lembram", diz ele. "Em nossa pesquisa setorial, 66% dos respondentes relataram que a IA já está impactando ativamente sua demanda, prospecção ou vendas de domínios. Além disso, 44,4% veem o maior potencial imediato na geração de nomes impulsionada por IA para simplificar a forma como as marcas são descobertas."

"As empresas que tratam seu domínio como parte da estratégia de confiança e identidade, e não como algo secundário, serão aquelas que a descoberta conduzida por IA continuará recomendando", diz Simone.

O risco de construir em terreno alugado

A IA é apenas uma parte da mudança na descoberta. As empresas também são cada vez mais descobertas por meio de plataformas que não possuem: redes sociais, marketplaces, mapas, diretórios, plataformas de avaliação e ecossistemas de aplicativos. Esses canais criam dependência.

"O risco central é que você está construindo em terreno alugado", diz Simone. "Quando uma plataforma controla a primeira impressão, seja um marketplace, um feed social, uma listagem em mapas, um site de avaliações ou um assistente de IA, ela também controla o relacionamento, os dados e as regras, e tudo isso pode mudar da noite para o dia com um ajuste de algoritmo, uma mudança de política, um aumento de taxas ou uma suspensão de conta sobre a qual você não tem voz."

Isso não significa que as empresas devam evitar plataformas.

"As plataformas são poderosas para ampliar o alcance, mas intermedeiam sua audiência e podem despriorizar ou substituir você quando quiserem", diz Simone. "Por isso, o domínio deve ser o centro de gravidade de todo o restante: ele é o único ativo que você de fato possui, e seu site, seu e-mail, suas campanhas e até seus perfis em plataformas podem todos se ancorar nele."

Para pequenas empresas, essa é uma forma útil de pensar a estratégia de canais: use plataformas para descoberta, mas use seu domínio como hub.

"Trate o domínio como o hub e as plataformas como raios que apontam para ele, e você mantém uma relação direta e duradoura com seu público, independentemente de como as plataformas evoluam."

As empresas estão prontas para essa mudança?

Nem todas as empresas ainda pensam dessa forma. Enquanto alguns especialistas em domínios estão analisando como os domínios funcionam como camadas de confiança para sistemas de IA e agentes autônomos, muitos usuários finais ainda estão tentando acompanhar essa mudança.

"Mas essa distância está diminuindo rapidamente", diz Simone. "A comunidade de domínios e DNS passou mais de duas décadas se adaptando a mudanças constantes, da ascensão de novos gTLDs e domínios internacionalizados ao DNSSEC, à migração para HTTPS em todos os lugares e a padrões de confiança em e-mail como SPF, DKIM e DMARC."

Ele vê essa capacidade de adaptação como um dos pontos fortes da indústria. Esse também foi o raciocínio por trás do tema do InterNetX Domain Summit 2026 em Berlim: Digital Metamorphosis. 

"Os usuários finais e muitas empresas ainda não chegaram totalmente lá, mas chegarão em breve: o padrão familiar de ‘digitar uma consulta, examinar uma lista de resultados, clicar em um domínio’ já está sendo remodelado, e a maioria das pessoas só vai perceber quando isso tiver se tornado a norma."

O que pequenas empresas devem considerar ao escolher um domínio

Para pequenas empresas, os conselhos sobre domínios geralmente começam por pontos conhecidos: mantenha-o curto, torne-o memorável, evite grafias confusas e escolha algo disponível. Simone acredita que as empresas precisam ir além.

"Em 2026, uma pequena empresa deve tratar o domínio como um ativo de identidade e confiança de longo prazo", diz ele. "O potencial de marca e a clareza semântica importam para as máquinas tanto quanto para os humanos: um nome claro e distinto é mais fácil para usuários e sistemas de IA associarem ao seu negócio."

"A cobertura é a próxima consideração: garantir a correspondência exata nas extensões e variantes próximas que importam para você, com um identificador consistente em e-mail e redes sociais, para que sua identidade permaneça coesa", diz ele.

A extensão de domínio também faz parte do sinal de marca. "Ela sinaliza algo sobre quem você é e com quem você está falando, por isso vale escolher uma cujo significado e reputação se ajustem ao seu negócio , em vez de simplesmente ficar com qualquer uma que esteja livre."

Por fim, pequenas empresas devem analisar com cuidado o registrador por trás do domínio.

"Escolha um registrador que leve segurança e conformidade a sério: DNSSEC, autenticação de e-mail sólida e práticas de segurança alinhadas à regulamentação em evolução, como a NIS2 da UE, porque em 2026 esses sinais de confiança fazem parte do valor do domínio."

O domínio como proteção contra marcas falsas

A IA tornou mais fácil criar conteúdo convincente rapidamente. Isso inclui conteúdo útil, mas também sites falsos, páginas de phishing e tentativas de se passar por outra marca. Empresas falsas podem imitar sua marca, mas não conseguem assumir facilmente o controle do domínio real.

"Quando qualquer pessoa consegue colocar no ar em minutos um site falso convincente ou uma versão sintética de uma marca, o domínio se torna um dos poucos sinais difíceis de falsificar e fáceis de verificar: ele é registrado, tem um proprietário e carrega uma cadeia rastreável de responsabilidade", diz Simone.

"Impostores podem copiar um logotipo e clonar um layout, mas não conseguem reivindicar facilmente seu domínio verificado nem os sinais de confiança vinculados a ele", acrescenta. Para uma empresa, isso significa que a estratégia de domínios deve incluir mais do que escolher um nome bonito. 

"Uma empresa que mantém seu domínio de marca com correspondência exata, protege variantes próximas de forma defensiva, implanta DNSSEC e autenticação forte de e-mail, e apresenta esse mesmo domínio de maneira consistente em todos os lugares, oferece a usuários e sistemas de IA um ponto de referência confiável para ‘são eles mesmos’", explica.

Para uma startup ou pequena empresa, a gestão de domínios pode começar com um domínio principal. Mas, à medida que as empresas se expandem para novos mercados, produtos, campanhas ou países, a propriedade de domínios pode rapidamente se tornar mais complexa. Os riscos são práticos. 

"Quando os registros ficam espalhados entre diferentes provedores, é fácil perder de vista o que você possui: renovações são esquecidas e nomes valiosos expiram, configurações de segurança ficam dessincronizadas e domínios parecidos surgem ao redor da sua marca sem que ninguém perceba", explica.

"O objetivo da gestão de portfólio é trazer essa dispersão de volta para uma visão única, com propriedade e renovações consistentes, DNS uniforme e políticas de segurança, como DNSSEC e autenticação de e-mail, aplicadas a todos os nomes, além de uma camada sensata de registros defensivos em torno das marcas e campanhas que importam", diz Simone.

"À medida que os volumes crescem, é também aqui que automação e controle centralizado se tornam necessários, não apenas desejáveis, e é essa lacuna que plataformas de gestão dedicadas, como o AutoDNS da InterNetX, foram projetadas para preencher", acrescenta. "Tratado dessa forma, um portfólio de domínios deixa de ser um fardo recorrente de manutenção e se torna uma camada coordenada de identidade e confiança que escala com o negócio, em vez de ficar para trás."

De SEO a GEO: otimizando para a descoberta generativa

A otimização para mecanismos de busca também está mudando. As empresas precisam ser compreendidas em assistentes de IA, plataformas sociais, marketplaces, mapas e outros ambientes de descoberta.

"A primeira coisa a reconhecer é que o SEO está se ampliando para o que se chama GEO, otimização para mecanismos generativos", diz Simone.

"A decisão inteligente é fazer do seu próprio domínio a constante à qual todos os canais retornam. Na prática, isso significa publicar informações estruturadas e legíveis por máquina no seu domínio, manter sua identidade e seus fatos consistentes em todos os lugares em que aparecem, e tratar canais próprios, como seu site e e-mail, como o registro autorizado a partir do qual os mecanismos aprendem", explica. "As plataformas continuarão mudando a forma como ranqueiam e recomendam, mas um domínio forte e bem mantido é o sinal que você pode levar para todas elas."

Para empresas que querem melhorar a descoberta conduzida por IA, Simone recomenda começar pelo básico: o domínio, o site e os sinais de confiança ao redor deles. Seus conselhos práticos incluem várias etapas-chave:

• Tenha e consolide seu domínio. As empresas devem proteger seu nome de correspondência exata quando possível, redirecionar variantes e subdomínios importantes e tornar o domínio principal o hub para o qual outros canais apontam.
• Torne o site legível por máquina. Estrutura clara, metadados e marcação de schema ajudam os sistemas de IA a entender quem é a empresa, o que ela oferece e por que é confiável. Simone também menciona convenções emergentes como llms.txt, descrevendo-as como "uma forma inicial, mas de baixo custo, de entregar aos agentes uma visão curada do seu conteúdo principal."
• Declare seus fatos em primeira mão. Informações essenciais do negócio, como produtos, serviços, localizações, políticas e expertise, devem estar no próprio domínio da empresa, em vez de serem deixadas para terceiros inferirem.
• Proteja os sinais de confiança. DNSSEC, HTTPS e autenticação forte de e-mail, incluindo SPF, DKIM, DMARC e, cada vez mais, BIMI, ajudam usuários e máquinas a verificar que uma empresa é autêntica.
• Mantenha a consistência em todos os lugares. Nomes comerciais, descrições, localizações, dados de contato e sinais de marca devem estar alinhados entre plataformas, diretórios e perfis.
• Escolha uma infraestrutura confiável. Como diz Simone, "Um registrador com práticas sólidas de segurança e conformidade, como a InterNetX, mantém a base confiável enquanto a descoberta continua mudando."

IA, governança da internet e o futuro da identidade digital

A ascensão da descoberta conduzida por IA não é apenas uma questão técnica ou de marketing. Ela também levanta perguntas sobre quem controla a visibilidade, quem define a confiança e como os usuários são representados quando a identidade digital é mediada por grandes plataformas.

"Falando pelo lado At-Large da ICANN, onde a EURALO representa os interesses dos usuários individuais da internet na Europa, meu ponto de partida é que o impacto da IA na web também é uma questão social, não apenas técnica", diz ele.

Um dos principais riscos é a centralização.

"À medida que a descoberta passa da busca aberta para um pequeno grupo de assistentes de IA, há um risco real de que o poder de decidir quem é ‘verificado’, visível e confiável se concentre em algumas plataformas privadas de IA, e esse é justamente o tipo de centralização contra o qual o modelo multissetorial existe para se opor", diz Simone.

"A conversa que a indústria de domínios precisa ter é sobre manter identidade e confiança ancoradas em infraestrutura aberta e responsável, como o DNS, em vez de sistemas proprietários que usuários comuns não conseguem nem examinar nem contestar", explica.

Essa conversa precisa incluir mais do que registros, registradores e grandes plataformas de tecnologia. Ela também precisa incluir usuários finais.

"Concretamente, a ICANN e as partes interessadas do DNS devem se perguntar como os usuários finais continuam representados à medida que a IA remodela o espaço de nomes; como ampliamos sinais de confiança, como DNSSEC e identidade verificada, de maneiras que permaneçam interoperáveis e inclusivas; e como a política acompanha esse ritmo sem consolidar os guardiões de acesso de hoje."

A força do DNS, argumenta Simone, é que ele permaneceu aberto e globalmente responsável. "Ele é governado por um modelo multissetorial e de baixo para cima, e essa abertura é exatamente o que precisamos defender à medida que a IA medeia uma parte maior da web."

Se os domínios estão se tornando parte da infraestrutura de identidade e confiança, a indústria de domínios também precisa evoluir.

"O primeiro passo é uma mudança de mentalidade: registradores, registros e atores de infraestrutura precisam parar de se ver como vendedores de endereços e começar a agir como provedores de infraestrutura de identidade e confiança", diz Simone.

"Isso significa tornar segurança e verificação o padrão, e não uma venda adicional: DNSSEC, autenticação robusta de e-mail, mitigação de abusos e conformidade regulatória, NIS2 na UE, com estruturas equivalentes surgindo em outros lugares, incorporadas à base", diz ele. "Assim, todo domínio carrega os sinais em que os sistemas de IA se apoiam para decidir o que é autêntico."

A indústria também precisa se preparar para um mundo em que máquinas e agentes interagem com a infraestrutura em grande escala.

"Isso também significa investir em automação, dados estruturados e provisionamento legível por máquina, porque um ambiente de descoberta conduzido por agentes e assistentes recompensa infraestruturas que as máquinas conseguem consultar e nas quais podem confiar", diz Simone.

"Igualmente importante é continuar engajado na conversa sobre políticas, sobre descoberta por agentes, identidade verificada e como o espaço de nomes evolui, em vez de esperar que as plataformas definam as regras."

"A InterNetX é um exemplo de registrador que abraça essa mudança em vez de resistir a ela, reunindo a indústria em torno dessas questões e tratando domínios como uma camada de confiança para a web da IA; esse tipo de postura voltada para o futuro, combinado com uma leitura realista de para onde o mercado de fato está indo, é o que separa os atores que continuam relevantes daqueles que acabam abstraídos."

O futuro dos nomes de domínio

A IA pode mudar a forma como as pessoas descobrem empresas. As plataformas podem controlar mais primeiras impressões. A busca pode se tornar mais conversacional, resumida e conduzida por agentes.

Mas nada disso elimina a necessidade de uma identidade digital estável e própria.

Na verdade, torna essa identidade ainda mais importante.

O nome de domínio está evoluindo de um endereço web para uma âncora de confiança: um sinal que ajuda pessoas, plataformas e sistemas de IA a entender quem é uma empresa, se ela é autêntica e onde ficam suas informações verificadas.

Para pequenas empresas, a lição é prática. Escolha um domínio pensando na identidade de longo prazo. Mantenha seu site claro, estruturado e atualizado. Faça do seu domínio o hub da sua presença digital. Proteja-o adequadamente. Mantenha seus sinais de marca consistentes em todos os lugares.

Porque, na web conduzida por IA, a visibilidade não dependerá apenas de ser encontrado. Dependerá de ser confiável.

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Este artigo foi traduzido por inteligência artificial e pode conter imprecisões. Consulte o original em inglês.

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