Как улучшить навигацию сайта: 7 лучших практик

• Июл 4 2026
• автор Ilona K.

Навигация сайта – это система, которая помогает посетителям перемещаться по сайту, находить информацию и делать следующий шаг. Для бизнеса понятная навигация может влиять на то, как люди воспринимают продукты, услуги, сигналы доверия и призывы к действию.

Разберём, что такое навигация сайта, как работает навигационная панель, когда стоит использовать мегаменю и как оно связано с навигацией, а также как выстроить навигацию, которая помогает пользователям, поисковым системам и ИИ-платформам для поиска и анализа информации. Мы также рассмотрим тренды в навигации сайтов и практические шаги по планированию структуры до внесения изменений в дизайн.

Что такое навигация сайта?

Навигация сайта включает разные элементы: ссылки, меню, кнопки, хлебные крошки, ссылки в футере и пути к страницам, которые помогают людям изучать сайт и быстрее находить нужную информацию. Эти элементы, как правило, присутствуют на всех или почти всех страницах сайта. Самая привычная часть – навигационная панель сайта, которую часто размещают в верхней части страницы.

Навигационное меню обычно ведёт на ключевые страницы, такие как Главная, Услуги, Продукты, О компании, Блог, Контакты, Цены или Поддержка. На сайте малого бизнеса главное меню может включать пункты Услуги, Цены, О компании и Связаться с нами.

Навигация также помогает поисковым системам и ИИ-платформам понимать, как страницы связаны между собой. Понятная структура показывает, какие страницы наиболее важны, какие темы относятся друг к другу и как пользователи могут переходить от общей информации к конкретным действиям.

Хорошая отправная точка – карта сайта. Визуальная карта сайта показывает, как страницы соединены между собой, а XML-карта помогает поисковым системам находить URL-адреса. 

Почему навигация сайта важна для бизнес-сайтов

Навигация сайта влияет на три вещи: пользовательский опыт, видимость в поиске и пути к конверсии.

Если посетители не могут найти то, что им нужно, они могут уйти ещё до того, как прочитают страницу услуги, посмотрят продукт или заполнят форму. Особенно важно это для сайтов электронной коммерции, где поиск товаров зависит от понятной структуры и простого пути к покупке. Бенчмарк ecommerce UX от Baymard Institute за 2025 год показал, что у 58% десктопных сайтов и 67% мобильных сайтов качество навигации по главной странице и категориям было от "посредственного" до "плохого".

Навигация также поддерживает SEO. Поисковые системы используют внутренние ссылки, чтобы находить страницы и понимать иерархию сайта. Продуманная навигационная структура помогает важным страницам получать больше внутреннего ссылочного веса, а описательный анкорный текст даёт поисковым системам больше контекста.

LLM (большие языковые модели), такие как ChatGPT и Gemini, тоже отдают предпочтение понятной структуре. Когда страницы хорошо организованы, ясно названы и поддержаны внутренними ссылками, ИИ-инструментам проще понять, чем занимается бизнес, где находится ключевая информация и какие страницы отвечают на конкретные вопросы.

Тренды в навигации сайтов

Веб-дизайн в 2026 году становится более визуальным, интерактивным и всё чаще опирается на ИИ. Тренды веб-дизайна Figma на 2026 год выделяют экспериментальную навигацию, иммерсивные элементы, выразительную типографику, моушн-дизайн, тёмный режим и интерфейсы на базе ИИ.

Но это не значит, что каждому сайту малого бизнеса нужно вращающееся 3D-меню или загадочная панель, спрятанная за плавающей иконкой. Для большинства бизнес-сайтов по-прежнему выигрывает ясность. Экспериментальная навигация может хорошо работать в творческих портфолио, кампаниях и бренд-сторителлинге, однако сервисные компании, интернет-магазины и локальный бизнес часто выигрывают от привычных паттернов.

Хорошее правило баланса: используйте креативность в визуальном слое, но сохраняйте логику навигации простой. Посетитель должен понимать, куда нажать, не останавливаясь, чтобы расшифровать меню как головоломку.

Для визуальных ориентиров посмотрите вдохновляющие примеры навигации сайтов. А если нужен более структурированный подход к UX-планированию, рекомендации Stanford по проектированию навигации сайта объясняют, как организовать контент вокруг потребностей пользователей.

7 лучших практик для улучшения навигации сайта

1. Начинайте с целей пользователей, а не с отделов компании

Многие сайты строят навигацию вокруг внутренних подразделений: Продажи, Операции, Ресурсы, Корпоративная информация или Решения. Посетители обычно думают проще: что вы продаёте? Можно ли вам доверять? Сколько это стоит? Как с вами связаться?

Лучше начать со списка главных задач, которые посетитель хочет выполнить. Например, фитнес-студия на домене movebetter.it.com может выделить такие задачи:

• Посмотреть занятия
• Проверить цены
• Познакомиться с инструкторами
• Записаться на занятие
• Прочитать отзывы
• Найти адрес студии

Эти задачи могут стать пунктами меню, разделами страниц или ссылками в футере. Навигационное меню должно отражать путь посетителя, а не организационную структуру компании.

2. Делайте навигационную панель сайта короткой и понятной

Верхняя навигационная панель сайта работает лучше всего, когда её легко просканировать взглядом. Для многих сайтов малого бизнеса достаточно пяти – семи пунктов верхнего уровня. Если их больше, меню может выглядеть перегруженным, особенно на мобильных устройствах.

Короткие названия обычно работают лучше, чем остроумные. "Услуги" понятнее, чем "Что мы делаем". "Цены" понятнее, чем "Тарифы для каждого пути". Индивидуальность бренда можно раскрыть в тексте страниц. Названия в навигации должны работать как указатели в аэропорту: сначала полезность, потом обаяние.

Распространённые пункты верхнего уровня включают:

• Главная
• Услуги
• Продукты
• Цены
• О компании
• Блог
• Контакты

Пекарня на домене sweetcrumbs.it.com может выбрать: Меню, Торты на заказ, Кейтеринг, Галерея, О нас, Контакты. IT-консультант на домене securepath.it.com может выбрать: Услуги, Отрасли, Кейсы, Цены, Ресурсы, Контакты.

3. Используйте мегаменю только тогда, когда сайту оно действительно нужно

Мегаменю – это большое выпадающее меню, которое показывает множество ссылок, сгруппированных по разделам. Оно может быть полезно для интернет-магазинов, образовательных сайтов, SaaS-бизнеса, маркетплейсов и сайтов с большим объёмом контента.

Мегаменю обычно помогает, когда стандартный выпадающий список становится слишком длинным или когда пользователям нужно быстро сравнить категории. Например, онлайн-магазин товаров для дома на домене homeedit.it.com может сгруппировать мегаменю так: Мебель, Кухня, Освещение, Декор, Распродажа и Гиды по покупке.

Простая структура может выглядеть так:

Магазин
Мебель: диваны, столы, системы хранения, кровати
Кухня: посуда для приготовления, столовая посуда, мелкая бытовая техника
Декор: ковры, зеркала, настенный декор, свечи
Полезные ссылки: новинки, бестселлеры, подарочные карты

С точки зрения удобства мегаменю не должно превращаться в стену синих ссылок. Группируйте элементы под понятными заголовками, используйте простые названия и держите количество вариантов в разумных пределах. Практичный ориентир – от 3 до 6 колонок, по 4 – 8 ссылок в каждой группе. Если меню требует большего, сайту, возможно, нужны более ясные категории или более продуманная фильтрация.

На мобильных устройствах мегаменю должно превращаться в простое многоуровневое меню, аккордеон или список категорий. Меню, основанные на наведении, могут быть неудобны на сенсорных экранах, поэтому нажатия должны работать чётко.

4. Добавляйте хлебные крошки для более глубоких страниц

Хлебные крошки показывают, где страница находится в структуре сайта. Часто они выглядят так:

Главная > Услуги > Дизайн сайтов > Дизайн интернет-магазинов

Хлебные крошки полезны для интернет-магазинов, блогов, баз знаний и сайтов с вложенными страницами услуг. Они помогают посетителям возвращаться к более широким категориям, не полагаясь на кнопку "Назад" в браузере.

Они также помогают поисковым системам, поскольку связи между страницами становятся понятнее. Например, страница товара на urbanplants.it.com может находиться по пути Главная > Комнатные растения > Растения для слабого освещения > Сансевиерия.

Хлебные крошки должны дополнять основную навигацию, а не заменять её. Лучше всего они работают как ненавязчивый ориентир в верхней части страницы.

5. Связывайте навигацию с путями к конверсии

Навигация нужна не только для перемещения по сайту. Она также помогает посетителям совершать значимые действия: бронировать, покупать, подписываться, звонить или запрашивать расчёт.

Сервисная компания может добавить кнопку "Получить расчёт" в верхнюю навигацию. Интернет-магазин может выделить Корзину, Аккаунт, Поиск и Распродажу. Провайдер курсов может добавить "Записаться" или "Заказать демо".

Главное – сопоставлять призыв к действию с назначением страницы. Лендинг может использовать более простую навигацию, чем полноценный сайт, потому что он часто сосредоточен на одной цели кампании. Сайту электронной коммерции может понадобиться более насыщенная навигация, чтобы помочь покупателям сравнивать товары и повышать конверсию.

Меню должно поддерживать действие, не перекрикивая контент. Одна понятная кнопка часто сильнее четырёх конкурирующих между собой кнопок.

6. Делайте мобильную навигацию простой

Мобильная навигация заслуживает отдельной проверки. Меню, которое хорошо работает на десктопе, на телефоне может стать тесным, скрытым или неудобным.

К распространённым паттернам мобильной навигации относятся:

• Гамбургер-меню
• Закреплённая нижняя панель
• Раскрывающиеся списки категорий
• Заметная иконка поиска
• Иконки аккаунта и корзины для интернет-магазинов

Для сайтов электронной коммерции категории товаров должны быть легко доступны из мобильного меню. Исследование Baymard отмечает, что мобильные пользователи опираются на основную навигацию, чтобы понять каталог и найти товары.

Области нажатия должны быть достаточно крупными, чтобы по ним было удобно попадать. Между ссылками меню нужно оставлять достаточно пространства, а функция поиска должна быть заметной для крупных каталогов. Если пользователю приходится устраивать гимнастику для большого пальца, чтобы открыть подменю, дизайну, возможно, нужна более спокойная компоновка.

7. Регулярно анализируйте данные аналитики и поиска

Навигацию сайта не стоит воспринимать как настройку, которую делают один раз и навсегда. Бизнес-приоритеты меняются, продукты меняются, и пользователи со временем могут искать другую информацию.

Полезные источники данных включают:

• Отчёты Google Analytics по главным страницам и путям пользователей
• Запросы Google Search Console
• Поисковые запросы по сайту
• Тепловые карты и карты кликов
• Вопросы в службу поддержки клиентов
• Обратная связь от команды продаж

Если многие пользователи ищут "возвраты", "цены", "доставка" или "консультация", этим темам, возможно, стоит дать более заметное место в навигационном меню. Если важная страница услуги получает мало трафика, она может быть спрятана слишком глубоко.

Здесь также могут помочь промпты. Владелец бизнеса может попросить ИИ-инструмент:

"Проверь эту структуру навигации сайта для малого бизнеса, который продаёт свечи ручной работы на glowcraft.it.com. Предложи более понятные названия меню, недостающие страницы и простое мегаменю, если оно нужно."

Или:

"Создай навигационное меню для сайта местной стоматологической клиники на brightsmile.it.com. Сделай его простым для мобильных пользователей и включи страницы услуг, доверия и записи."

ИИ может сгенерировать полезные идеи, но итоговая структура всё равно должна отражать реальных пользователей, реальные продукты и реальные бизнес-цели.

Пошаговый процесс настройки навигации сайта

Шаг 1: перечислите все важные страницы

Начните с записи всех существующих и запланированных страниц. Включите страницы услуг, категории товаров, категории блога, контактные страницы, страницы с правилами и политиками, а также материалы поддержки.

Шаг 2: сгруппируйте связанные страницы

Разложите страницы по понятным группам. Например: Продукты, Ресурсы, Компания, Поддержка. Так проще понять, нужна ли сайту простая навигационная панель, выпадающие списки или мегаменю.

Шаг 3: выберите пункты меню верхнего уровня

Выберите страницы или категории, которые наиболее важны для пользователей и бизнеса. Сохраняйте верхнюю навигацию сфокусированной. Менее важные ссылки перенесите в футер.

Шаг 4: напишите короткие названия

Используйте привычные названия, которые люди быстро понимают. Избегайте внутреннего жаргона, расплывчатых формулировок и названий, которые звучат креативно, но непонятно.

Шаг 5: спроектируйте версии для десктопа и мобильных устройств

Продумайте, как меню будет вести себя на десктопе, планшете и мобильном устройстве. Если сайт использует мегаменю, создайте более простую мобильную версию с раскрывающимися секциями.

Шаг 6: добавьте вспомогательную навигацию

Добавьте хлебные крошки, ссылки в футере, ссылки на связанные страницы и поиск там, где это полезно. Для крупных сайтов проверьте, не нужна ли блогу, магазину или базе знаний отдельная структура. Если разделам требуется собственная среда, изучите основы настройки субдомена , прежде чем создавать адреса вроде shop.example.it.com или support.example.it.com.

Шаг 7: тестируйте и улучшайте

Попросите людей, незнакомых с сайтом, выполнить простые задачи, например найти цены или записаться на звонок. Проанализируйте отзывы и устраните проблемные места.

Навигация сайта помогает посетителям понять, где они находятся, куда могут перейти и какое действие могут выполнить дальше. Понятная навигационная панель сайта, простое навигационное меню, хорошо спланированное мегаменю и полезные хлебные крошки делают сайт удобнее для людей, поисковых систем и ИИ-платформ.

Для малого бизнеса лучшая навигация не всегда самая изобретательная. Это та навигация, которая помогает посетителям находить то, за чем они пришли, за меньшее число кликов и с меньшим количеством моментов замешательства.

Часто задаваемые вопросы

Что такое навигация на сайте?

Навигация на сайте – это система меню, ссылок, кнопок, хлебных крошек и путей к страницам, которая помогает посетителям перемещаться по сайту. Обычно она включает основную навигационную панель сайта, ссылки в футере, выпадающие меню, поиск и внутренние ссылки между связанными страницами.

Какие есть 4 типа навигации?

Четыре распространённых типа навигации сайта – это основная навигация, навигация в футере, навигация с хлебными крошками и боковая или контекстная навигация. Основная навигация показывает самые важные страницы, навигация в футере содержит полезные второстепенные ссылки, хлебные крошки показывают иерархию страниц, а контекстная навигация связывает родственный контент.

Как сделать навигацию на сайте?

Чтобы сделать навигацию на сайте, перечислите ключевые страницы, сгруппируйте их в понятные категории, выберите пять – семь основных пунктов меню, напишите короткие названия и спроектируйте версии для десктопа и мобильных устройств. Затем добавьте вспомогательные ссылки, например хлебные крошки, ссылки в футере и поиск, если на сайте много страниц.

Как выглядит пример навигации на сайте?

Пример навигации на сайте – верхнее меню со ссылками вроде Главная, Услуги, Цены, О компании, Блог и Контакты. В интернет-магазине навигационное меню может включать Магазин, Новинки, Бестселлеры, Распродажа, Таблица размеров, Аккаунт и Корзина.

Насколько важна навигация сайта?

Навигация сайта очень важна, потому что она влияет на то, насколько легко посетители находят информацию, как поисковые системы понимают сайт и насколько плавно пользователи переходят к действиям вроде покупки, записи или обращения в компанию. Плохая навигация может сделать даже сильный сайт запутанным.

Хотите, чтобы ваш сайт работал эффективнее для вас? Посетите блог it.com Domains и подписывайтесь на нас в социальных сетях. 

Эта статья была переведена искусственным интеллектом и может содержать неточности. Читайте оригинал на английском языке.

Поделиться записью!