Pourquoi mon nouveau site web ne génère-t-il pas de trafic et comment y remédier ?

  • par Ilona K.
Pourquoi mon nouveau site web ne génère-t-il pas de trafic et comment y remédier ?

Table des matières

  1. Pourquoi votre site web ne génère aucun trafic : commencez par diagnostiquer le problème
  2. Comment générer du trafic vers un site web : une méthode étape par étape
  3. FAQ

Lancer un nouveau site web peut donner une impression de grand silence. Les pages sont en ligne, le domaine fonctionne, et pourtant la courbe de trafic bouge à peine.

Pour le site web d’une nouvelle entreprise, un faible trafic peut avoir plusieurs causes. Les moteurs de recherche n’ont peut-être pas encore indexé les pages, le contenu cible peut-être des recherches peu demandées, ou des clients potentiels peuvent voir l’entreprise dans les résultats de recherche sans cliquer. 

Cette frustration est fréquente. Cette question sur Reddit vient d’un propriétaire de site web qui publie régulièrement, mais peine encore à gagner en visibilité, tandis qu’une discussion similaire sur Quora demande pourquoi les actions SEO ne se traduisent pas toujours par du trafic.

Découvrez pourquoi votre site web ne génère aucun trafic, comment en diagnostiquer la cause et comment les entreprises peuvent développer un trafic plus utile au fil du temps.

Pourquoi votre site web ne génère aucun trafic : commencez par diagnostiquer le problème

Un rapport d’analyse apparemment vide ne signifie pas toujours que personne n’a visité le site web. Parfois, le premier problème vient de la mesure.

Google Analytics 4 (GA4) et Google Search Console répondent à des questions différentes. GA4 enregistre les visites provenant de canaux comme l’accès direct, les réseaux sociaux, l’e-mail et différents types de publicité. Search Console indique si les pages apparaissent sur Google, avec notamment les indicateurs de recherche organique – impressions, clics et requêtes de recherche.

Si Search Console enregistre des clics alors que GA4 semble anormalement calme, le problème peut venir du suivi. Des balises manquantes, des paramètres de consentement, des parcours interdomaines ou le balisage des campagnes peuvent influencer les rapports. Notre guide explique comment corriger le trafic "unassigned" dans GA4.

Si les impressions comme les visites restent proches de zéro, le problème se situe plus probablement dans la recherche – donc plus tôt dans le processus de découverte.

Source : Pexels

Comment générer du trafic vers un site web : une méthode étape par étape

Étape 1 : optimisez votre présence dans la recherche organique

  1. Vérifiez que les moteurs de recherche peuvent trouver le site web

Une page ne peut pas recevoir de trafic organique depuis Google si elle n’est pas dans l’index de Google.

Google Search Central cite le fait d’être très récent parmi les raisons courantes pour lesquelles un site web peut ne pas encore être indexé. Google explique également que l’exploration et l’indexation prennent du temps et ne peuvent pas être garanties.

Le rapport d’indexation des pages et l’outil d’inspection d’URL de Search Console indiquent si les URL importantes sont indexées, bloquées, dupliquées ou en attente d’exploration. Un sitemap XML peut aussi aider Google à découvrir les pages.

Les problèmes d’indexation des pages courants incluent les balises noindex ajoutées par erreur, les règles robots.txt, les pages dupliquées, les erreurs serveur et les pages ayant peu de liens internes. Il est également utile de corriger les liens rompus qui rendent l’accès aux pages importantes difficile pour les visiteurs comme pour les robots d’exploration.

  1.  Trouvez des sujets que les internautes recherchent vraiment

Un site web peut fonctionner parfaitement et pourtant ne recevoir presque aucun trafic de recherche si son contenu cible des sujets peu demandés.

Une étude d’Ahrefs portant sur environ 14 milliards de pages a révélé que 96,55 % ne recevaient aucun trafic organique estimé depuis Google. Parmi les raisons identifiées par Ahrefs figuraient une faible demande de recherche, un nombre de backlinks insuffisant pour les sujets concurrentiels et un contenu qui ne correspondait pas à l’intention de recherche.

Source : Ahrefs

La concurrence compte aussi. Un nouveau site comme doggrooming.it.com peut avoir du mal à se positionner sur un terme large comme "dog grooming." Un sujet précis comme "à quelle fréquence faut-il toiletter un golden retriever ?" répond à un besoin plus ciblé et peut être moins concurrentiel.

Les outils d’IA peuvent aider à organiser la recherche de mots-clés sans remplacer les données de volume de recherche. Par exemple :

Prompt : "Je dirige [type of business] sur [domain]. Liste 20 questions précises que des clients potentiels pourraient rechercher avant d’acheter [product/service]. Regroupe-les par intention informationnelle et commerciale. Propose un type de page adapté pour chacune."

  1. Adaptez la page à ce que l’utilisateur recherche

Les mots-clés définissent le sujet. L’intention de recherche explique ce que la personne s’attend à trouver.

Une personne qui recherche "best payroll software for restaurants" compare probablement des options. Une recherche comme "restaurant payroll software pricing" suggère une autre étape du parcours d’achat. Une page d’accueil générique peut avoir du mal à répondre aux deux.

Différents types de pages peuvent couvrir différents besoins. Un article pédagogique peut expliquer un problème, tandis qu’une landing page ciblée peut soutenir un produit, un service ou une campagne spécifique.

  1. Tenez compte des recherches sans clic et des réponses de l’IA

Un manque de clics ne signifie pas toujours un manque de visibilité.

Les recherches sans clic se produisent lorsqu’une personne effectue une recherche, mais ne clique sur aucun résultat. Dans une étude de SparkToro et Datos, 58,5 % des recherches Google aux États-Unis se sont terminées sans clic.

Source : SparkToro

Les réponses générées par l’IA ajoutent une autre dimension. Une analyse de Pew Research sur le comportement de recherche Google a montré que les utilisateurs cliquaient sur un résultat traditionnel lors de 8 % des visites où un résumé IA apparaissait, contre 15 % des visites sans résumé. Les liens dans le résumé IA lui-même n’ont reçu des clics que dans 1 % de ces visites.

Cela signifie que les entreprises peuvent devoir regarder au-delà des clics pour évaluer leur visibilité. Des informations utiles de première main, des réponses claires, des sources fiables et des auteurs identifiables peuvent donner aux systèmes de recherche et d’IA davantage de contexte sur une page.

Le balisage de données structurées peut fournir des informations supplémentaires lisibles par les machines sur les produits, les organisations, les articles, les FAQ et d’autres éléments de page. Il ne garantit ni le classement ni les citations par l’IA, mais il peut aider les systèmes à comprendre ce que ces informations représentent.

Étape 2 : créez davantage de voies d’accès vers le site web

La recherche organique n’est qu’une voie d’accès vers un site web. Un nouveau site web commence avec peu de signaux externes. Les annuaires professionnels pertinents, les sites de partenaires, les relations presse numériques, les réseaux sociaux, l’e-mail, les fiches locales, les communautés et les campagnes payantes peuvent tous créer des occasions supplémentaires d’être découvert.

  1. Le trafic direct nécessite généralement une notoriété préalable

Le trafic direct est souvent mal compris. Dans les outils d’analyse, il inclut généralement les visites dont la source ne peut pas être identifiée, par exemple lorsqu’une personne saisit l’URL dans un navigateur, utilise un favori ou arrive via un lien non balisé.

Un site web tout nouveau aura généralement peu de trafic direct, car peu de personnes connaissent encore le domaine. Par exemple, il est peu probable qu’une personne saisisse freshbakes.it.com dans son navigateur si elle n’a pas déjà vu le nom sur un emballage, sur les réseaux sociaux, dans une publicité, sur une carte de visite ou ailleurs.

Le trafic direct a donc tendance à croître avec la notoriété de la marque. Le marketing hors ligne, les clients récurrents, le bouche-à-oreille, les relations presse et l’utilisation cohérente du domaine sur les supports marketing peuvent tous y contribuer au fil du temps.

Source : Pexels
  1. Les annonces payantes peuvent être en ligne sans générer beaucoup de visites

Une campagne payante ne crée pas automatiquement du trafic dès son lancement. Un faible trafic publicitaire peut s’expliquer par un budget réduit, un ciblage étroit, une faible demande de recherche, des enchères peu compétitives, une couverture géographique limitée ou des annonces qui n’obtiennent pas assez d’impressions.

La configuration de la campagne peut aussi limiter la diffusion. Les annonces peuvent être en cours d’examen, refusées, programmées sur des horaires restreints ou destinées à une audience trop petite. Sur les plateformes de recherche, un nouvel annonceur peut aussi être en concurrence avec des entreprises établies sur les mêmes requêtes.

La première vérification utile se fait généralement dans la plateforme publicitaire elle-même. Si une campagne n’a presque aucune impression, le problème survient avant le clic. Si elle obtient des impressions mais peu de clics, le message publicitaire, le ciblage, l’offre ou la position peuvent être en cause. Si la plateforme signale des clics, mais que l’outil d’analyse ne les enregistre pas, il peut être nécessaire d’examiner le suivi ou le balisage de campagne.

  1. Les réseaux sociaux, l’e-mail et le trafic référent ont besoin de distribution

Publier un site web ne le place pas automatiquement devant les abonnés des réseaux sociaux, les inscrits à une newsletter ou les visiteurs d’autres sites web.

Le trafic social dépend des personnes qui voient les publications contenant un lien vers le site et interagissent avec elles. Le trafic e-mail nécessite une audience et des campagnes contenant des liens traçables. Le trafic référent se développe généralement lorsque des annuaires, des partenaires, des publications, des sites d’avis ou d’autres sites web pertinents créent des liens vers l’entreprise.

Pour un nouveau site web sans trafic, cela crée une distinction importante : parfois, le site ne présente aucun problème technique. Il peut simplement exister très peu de voies par lesquelles les visiteurs potentiels peuvent le découvrir.

L’IA peut accélérer la phase de planification. Ces prompts ChatGPT incluent des idées de contenu, de publications sur les réseaux sociaux, de séquences d’e-mails et de textes pour site web.

Un autre prompt pourrait transformer une idée de contenu en plusieurs sources de trafic :

Prompt : "Crée un plan de promotion pour cet article : [URL/topic]. Propose une publication LinkedIn, un angle d’e-mail, trois discussions communautaires où le sujet pourrait être pertinent et deux articles de suivi. Évite le spam et les commentaires promotionnels."

Étape 3 : mesurez le trafic susceptible de générer des résultats commerciaux

Une vérification canal par canal peut rendre la cause plus claire :

  • Aucun trafic direct : la marque ou le domaine manque peut-être encore de notoriété.
  • Aucun trafic payant : les campagnes peuvent avoir des impressions, un ciblage, un budget ou une diffusion limités.
  • Aucun trafic social : les publications peuvent avoir une portée limitée ou ne pas diriger les internautes vers le site web.
  • Aucun trafic e-mail : l’entreprise n’a peut-être pas encore de base d’abonnés ni de campagnes actives.
  • Aucun trafic référent : peu de sites web externes pointent peut-être actuellement vers le domaine.

Examiner chaque source séparément aide à distinguer un problème de site web d’un problème de distribution. Pour beaucoup de nouvelles entreprises, développer le trafic consiste à créer plusieurs façons pour les internautes de découvrir le site plutôt qu’à compter sur un seul canal.

Et il faut ajouter à cela que plus de visiteurs ne signifie pas automatiquement plus de clients.

Imaginons que customdesks.it.com attire des milliers de personnes cherchant des plans gratuits pour fabriquer un bureau soi-même, alors que l’entreprise vend du mobilier de bureau sur mesure fini. Les visites sont bien réelles, mais beaucoup d’utilisateurs ont peu de raisons d’acheter.

En plus des sessions, les entreprises peuvent donc suivre des actions comme les achats, les demandes de devis, les appels téléphoniques, les rendez-vous et les inscriptions par e-mail. Comparer ces actions par page d’atterrissage et par source de trafic montre quels canaux amènent des visiteurs plus proches d’une conversion.

Un site web sans trafic présente rarement un seul problème mystérieux. La mesure, l’indexation, la demande de recherche, l’intention, la promotion et la conversion forment une chaîne, et une faiblesse à n’importe quel maillon peut limiter les résultats.

Examiner cette chaîne dans l’ordre facilite le diagnostic. Cela peut montrer si le vrai problème vient de la visibilité technique, d’une faible demande, des recherches sans clic ou simplement d’un trafic qui, dès le départ, avait peu de chances d’acheter.

FAQ

Pourquoi mon site web ne génère-t-il pas de trafic ?

Les raisons courantes incluent des problèmes d’analyse, des pages qui n’ont pas été indexées, une faible demande de recherche, des mots-clés concurrentiels, un contenu qui ne répond pas à l’intention de recherche, peu de liens externes pertinents ou une promotion limitée. Search Console est utile pour distinguer "Google ne trouve pas mes pages" de "Google affiche mes pages, mais les internautes ne cliquent pas."

L’IA est-elle en train de tuer le trafic des sites web ?

L’IA modifie les comportements de clic, surtout pour les recherches auxquelles il est possible de répondre directement sur la page de résultats. Des recherches ont constaté des taux de clics plus faibles lorsque Google affiche des résumés IA, même si les recherches sans clic existaient bien avant que l’IA générative ne se généralise. L’impact varie selon les sujets, car certaines recherches exigent encore de visiter un site web pour comparer, acheter, réserver ou explorer davantage.

Comment générer du trafic vers votre nouveau site web ?

Le trafic vers un nouveau site web provient généralement de plusieurs sources au fil du temps. Une démarche courante consiste à vérifier les outils d’analyse et l’indexation, à étudier la demande réelle en recherche, à aligner le contenu sur l’intention de recherche, à renforcer les liens internes, à obtenir des mentions ou des backlinks pertinents et à promouvoir le site via des canaux comme les réseaux sociaux, l’e-mail, les fiches locales, les communautés ou la publicité.

Pourquoi mon site web reçoit-il du trafic, mais aucune vente ?

Le trafic peut ne pas convertir lorsque les visiteurs n’ont pas la bonne intention, que l’offre ne correspond pas à la page, que des informations importantes manquent ou que le parcours d’achat crée des frictions. Comparer les conversions par source et par page d’atterrissage peut aider à distinguer un problème de qualité du trafic d’un problème de conversion sur le site web.

Comment attirer vers votre site web un trafic qui convertit ?

Un trafic avec un potentiel d’achat plus fort provient souvent de recherches et de canaux liés à un besoin client précis. Les pages consacrées aux prix, aux comparaisons, à la disponibilité des produits, aux services locaux, aux cas d’usage et à des problèmes spécifiques sont généralement plus proches d’une décision d’achat que les sujets informationnels très larges. Le contenu informationnel peut néanmoins jouer un rôle important plus tôt dans le parcours client.

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Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

Ilona K.
Ilona K.
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