Quanto custa lançar um site de e-commerce em 2024?

• ago 31 2024
• por Ilona K.

Mais de 2,7 bilhões de pessoas devem comprar online em 2024. As vendas de e-commerce estão em expansão, oferecendo uma forma flexível e lucrativa de transformar sua paixão em lucro. Antes de mergulhar de cabeça no varejo online, é crucial entender os custos iniciais envolvidos. Nós, da it.com Domains, queremos capacitar você com o conhecimento necessário para tomar decisões informadas sobre como construir sua presença online.

Espera-se que o mercado global de e-commerce to exceed $6.3 trillion in 2024. Aproveitar esse mercado dinâmico e lucrativo é uma estratégia óbvia para pequenas empresas que buscam ampliar seu alcance e conquistar novos clientes.

No entanto, iniciar um negócio de e-commerce tem um custo. Com o objetivo de capacitar você com o conhecimento necessário para tomar decisões informadas sobre como construir sua presença online, procuramos detalhar os custos básicos iniciais para montar sua loja virtual.

Starting with Basics

Digamos que você já tem uma ideia e um nome de negócio para vender algo online e pensou nas formas de produzir e armazenar seus produtos. Talvez você já tenha uma loja física ou um estande temporário onde vende para clientes locais. Seu próximo passo – começar a vender online. 

Seja uma nova linha de cosméticos, produtos de confeitaria feitos em casa ou sementes para jardinagem – os princípios de vender online serão os mesmos. Você precisa garantir que seus potenciais clientes consigam:

• Encontrar seu catálogo de produtos,
• Fazer o pedido dos seus produtos e pagar por eles,
• Escolher uma opção de entrega e recebê-los,
• Solicitar a devolução, se necessário.

De modo geral, há duas maneiras de fazer isso. Você pode lançar uma loja em uma plataforma de varejo de terceiros (Amazon, Etsy, eBay, etc.) ou criar seu próprio site. Vamos focar na segunda opção: launching an e-commerce website to sell from it. 

Vamos detalhar uma estimativa aproximada dos custos básicos iniciais relacionados ao design, à construção e à manutenção do seu primeiro site de e-commerce nos Estados Unidos. Para este panorama, usamos preços médios de mercado válidos no momento da publicação – eles podem variar conforme a localização do seu negócio e os serviços e especialistas escolhidos.

Atenção – este guia não cobre todas as despesas possíveis, e sim o mínimo necessário para iniciar um negócio de e-commerce. O custo também varia conforme as necessidades do seu negócio, o nível de personalização desejado e as plataformas escolhidas.

Step 1: Creating a Website

Sua loja virtual é sua vitrine digital. É onde os clientes vão navegar pelos seus produtos, conhecer sua marca e, por fim, comprar. Criar um site amigável e visualmente atraente é fundamental para o sucesso. Para criar seu site de e-commerce, você pode escolher uma das opções abaixo.

Building on E-commerce Platforms (SaaS)

Plataformas como Shopify, BigCommerce e Wix oferecem interfaces fáceis de usar e funcionalidades integradas para que as empresas gerenciem produtos, estoque, pagamentos e entregas.

A maior vantagem é a facilidade para configurar e gerenciar um site de e-commerce, mesmo para quem não é técnico. Muitas oferecem testes gratuitos e lojas de apps para ampliar funcionalidades. Por outro lado, a personalização pode ser limitada em comparação a outras opções, e taxas de transação podem ser aplicadas dependendo da plataforma.

Cost: Os valores variam conforme a plataforma e o plano escolhido. Em geral, os planos vão de $29 to $1000+ per month. Os planos mais caros costumam incluir hospedagem e recursos adicionais.

Hiring Web Designer and Developer

Ao contratar um desenvolvedor e um designer em plataformas de freelance como Upwork, Freelancer ou Fiverr, você pode personalizar totalmente sua loja online. Isso dá controle total sobre design, funcionalidades e escalabilidade para o crescimento futuro. Porém, essa opção tem um custo inicial mais alto em comparação às demais e também exige conhecimento técnico para manter o site depois de pronto. 

Nesse caso, seus custos são altamente variáveis, dependendo da experiência do profissional, da complexidade do projeto e da localização. As taxas por hora costumam variar de $50 to $200+. Construir um site complexo pode facilmente custar $5,000 or more.

Using Website Builders

Plataformas como Squarespace, Canva, Flazio, Site.pro e Weebly oferecem interfaces de arrastar e soltar para construir sites sem amplo conhecimento em programação. Embora não sejam tão robustas quanto plataformas dedicadas de e-commerce, oferecem funcionalidades básicas de loja online.

Os criadores de sites costumam ser acessíveis e fáceis de usar. Eles também vêm com alguns modelos básicos e opções de design. No entanto, dentre as 3 opções analisadas, são os que têm as ferramentas de personalização mais limitadas, e sua funcionalidade de e-commerce pode ser restrita. 

Os preços variam conforme a plataforma e o plano escolhido. Em geral, os planos com recursos de e-commerce vão de $20 to $40+ per month.

Key Factors Affecting Website Design and Development Costs

• Complexity of the Website: Uma loja simples, com poucos produtos, será mais barata de criar do que um site complexo com milhares de produtos, filtros avançados e contas de usuário personalizadas.
• Number of Products: Conforme a quantidade de produtos aumenta, também aumenta o tempo necessário para projetar e preencher seu site.
• Level of Customization: Você quer um site exclusivo e com design sob medida? Ou se sente à vontade com um template pré-desenhado oferecido por uma plataforma de e-commerce? O nível de personalização impacta significativamente o custo de desenvolvimento.
• Ongoing Maintenance: Planeje reservar verba para manutenção contínua, que pode incluir atualizações, correções de segurança e ajustes após o lançamento do site.

Step 2. Choosing a domain name and hosting provider

Algumas das plataformas acima incluem nome de domínio e hospedagem do site nos planos. Porém, se você precisa de mais flexibilidade e personalização ou quer trabalhar com uma empresa específica, seu próximo passo lógico é escolher um nome de domínio e um provedor de hospedagem. 

Pro tip: se você encontrou o domínio perfeito e não quer que outra pessoa o registre enquanto seu site está sendo construído, você pode adquirir o domínio primeiro e park it. Não recomendamos publicar seu site em um domínio considerado temporário, pois migrar sua loja online para outro domínio depois vai gerar custos de migração. 

Domain name

Um bom nome de domínio ajuda os clientes a encontrar sua loja online e, com a estratégia certa de branding, pode se tornar um ativo valioso conforme seu e-commerce cresce. Mas quanto custa um domínio?

A verdade é que o preço de um domínio pode variar de zero (sim, é possível encontrar alguns domínios menos populares gratuitamente) a US$ 872 milhões (o valor de cars.com, the most expensive domain name ever sold on the aftermarket). 

Para fins de orçamento – an average domain name cost in the U.S. in 2024 para uma pequena empresa de e-commerce varia de $10 to $60 per year. No entanto, o preço real do domínio desejado será influenciado por:

• Domain zone. Por exemplo, domínios na zona de nível superior .com (TLD) – e, mais recentemente, no TLD .ai – podem ser mais populares do que os de .biz ou .home. Zonas de terceiro nível (como .it.com) são uma forma de obter nomes de domínio muito cobiçados terminados em .com, aproveitando a confiança que os usuários depositam neles e, ao mesmo tempo, uma oferta mais ampla de opções.
• Keyword popularity. Palavras e expressões comuns ou em alta podem custar mais (às vezes temporariamente) devido ao alto interesse de empresas. Alguns domínios populares podem ser considerados premium por conterem termos cobiçados e alta brandabilidade.
• Domain name length. Domínios curtos e com significado costumam ser mais caros do que nomes mais longos, com múltiplas palavras ou separados por hífens.

• Registrar. Diferentes registradores de domínio – as empresas que administram a reserva de nomes de domínio na internet – podem oferecer preços distintos para o mesmo nome. Nós, da it.com Domains, trabalhamos com alguns dos registrars mais conhecidos, como GoDaddy, ConnectReseller, InternetX, Porkbun e outros.
• Add-ons. Serviços extras como SSL certificates, hospedagem de e-mail, gerenciamento de DNS e proteção dos seus dados pessoais no banco público WHOIS podem aumentar o custo.
• Renewal. Após o primeiro ano, você precisará renovar a titularidade do domínio. O valor da renovação pode ser diferente do preço original, portanto vale conferir os custos no contrato. Se você não renovar o registro, o domínio será devolvido ao mercado.

Hosting an E-commerce Website

Hospedagem é o serviço que armazena os arquivos do seu site e os torna acessíveis aos usuários na internet. Uma hospedagem confiável é crucial para garantir que sua loja virtual fique sempre online e funcionando sem problemas. 

Se você não obteve serviços de hospedagem nas etapas anteriores (seja por meio de uma plataforma de e-commerce, de um criador de sites ou como parte do registro do domínio), estes são os principais tipos de hospedagem disponíveis.

• Shared Hosting ($3-$10 per month): A opção mais acessível, indicada para sites com pouco tráfego. Porém, seu site compartilha recursos do servidor com outros sites no mesmo servidor, então seu desempenho pode ser afetado quando outros tiverem picos de tráfego. 
• Dedicated Hosting ($80-$300+ per month): Recursos de servidor dedicados apenas ao seu site. Oferece desempenho, segurança e controle superiores em relação à hospedagem compartilhada, mas custa mais e requer conhecimento para gerenciar.
• Cloud Hosting (starts from $10-$50 per month): Solução flexível que utiliza uma rede de servidores interconectados. Oferece escalabilidade e confiabilidade para acomodar variações de tráfego, pois o custo depende do uso. No entanto, pode ser mais difícil de gerenciar.

Factors Affecting Hosting Costs:

• Storage: A quantidade de espaço necessária para os arquivos, imagens e vídeos do seu site.
• Bandwidth: A quantidade de dados que pode ser transferida de e para seu site.
• Security: O nível de recursos e proteções de segurança necessários para seu site.
• Location of the Server: A localização do servidor pode impactar a velocidade e a latência do site para visitantes de diferentes regiões.

Step 3: Other Associated Costs

Depois que seu site de e-commerce estiver pronto, com domínio e hospedagem configurados (além de outros elementos essenciais, como SSL certificates etc.), tecnicamente você já pode entrar no ar e começar a vender. Porém, recomendamos considerar alguns custos iniciais adicionais para iniciar um negócio de e-commerce:

• Payment Processing Fees: Tarifas cobradas por gateways de pagamento como PayPal e Stripe para processar transações com cartão.
• Inventory Costs: Despesas relacionadas à compra, ao armazenamento e à gestão do estoque, incluindo custos de produtos, taxas de armazém e seguro.
• Shipping Costs: Gastos para enviar produtos aos clientes, incluindo etiquetas de envio, materiais de embalagem e tarifas das transportadoras.
• Sales Taxes: Impostos sobre vendas que podem ser aplicáveis conforme sua localização e os produtos que você vende.
• Content creation: À medida que seu site cresce, você precisa adicionar descrições de produtos e outros conteúdos relevantes. Alguns custos podem ser reduzidos using AI tools. 
• Marketing and Advertising: Custos para promover sua loja online em diversos canais, como otimização para mecanismos de busca (SEO), publicidade pay-per-click (PPC), marketing em redes sociais e e-mail marketing. Eles podem crescer rapidamente dependendo da velocidade com que você quer escalar: por exemplo, um investimento mínimo recomendado em uma Google Ads campaign é de $500-$1000 per month, e em Instagram campaign – pelo menos $5 per day.

Em resumo, o custo para iniciar um negócio de e-commerce em 2024 pode variar bastante, e este guia cobre o mínimo necessário. Para gerenciar melhor os custos iniciais, você pode:

• Start small: Considere iniciar com uma linha de produtos menor ou um site básico para reduzir os custos iniciais.
• Utilize free or low-cost tools: Há muitas soluções econômicas para tarefas como e-mail marketing, gestão de redes sociais e análise de sites.
• Negotiate with suppliers: Negocie com os fornecedores por preços melhores.
• Monitor expenses: Acompanhe os gastos e identifique onde é possível cortar custos.
• Outsource vs inhouse: Se você tem habilidades em algumas áreas (por exemplo, redação, gestão de redes sociais ou campanhas digitais), faça internamente para economizar. Ao mesmo tempo, terceirize tarefas nas quais você não tem habilidade ou tempo.

Ao considerar cuidadosamente os custos associados ao design do site, à hospedagem, ao registro do domínio e a outras despesas relacionadas, você pode tomar decisões informadas sobre seu orçamento e recursos. Lembre-se: embora existam custos iniciais, o potencial de retorno de uma loja online bem-sucedida pode ser significativo.

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Este artigo foi traduzido por inteligência artificial e pode conter imprecisões. Consulte o original em inglês.

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