Como impulsionar o desempenho online com web design
- por Ilona K.
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No mundo de hoje, em que a concorrência está cada vez mais acirrada, você precisa usar todos os recursos ao seu alcance para melhorar o desempenho do seu site. Considerando que 75% of users judge a credibilidade de uma empresa com base no design do seu site, a importância disso para atrair e reter clientes não pode ser subestimada. Quer você já tenha um site ou esteja apenas planejando criar um, aqui estão cinco maneiras de alcançar sucesso online com web design.
O web design desempenha um papel fundamental na comunicação com os clientes online, pois ajuda a visualizar e transmitir informações. A estrutura e o design certos do site ajudam a guiar o usuário para realizar ações essenciais, convertendo-o em um cliente lucrativo.
Investir em um design de site profissional, que reflita a identidade da sua marca e proporcione uma boa experiência do usuário, traz diversos benefícios e ajuda seu negócio a prosperar. Aqui estão cinco maneiras de fazer o bom web design trabalhar ainda mais para o desempenho geral do seu site.
Aumente a descobribilidade do site na busca
Para atrair potenciais clientes, primeiro é preciso ajudá-los a descobrir seu site. A otimização para mecanismos de busca (SEO) tem como objetivo tornar o site mais fácil de ser encontrado nas buscas. A user friendliness e o apelo visual de um site são fatores decisivos que influenciam seu posicionamento nos mecanismos de busca.
Os mecanismos de busca aim to provide users a experiência online mais relevante e satisfatória. Sites que oferecem navegação intuitiva, páginas que carregam rapidamente e visuais envolventes são recompensados com melhor visibilidade nas buscas. Por outro lado, sites que não atendem a esses critérios podem ter dificuldades para conquistar a visibilidade necessária para serem descobertos por meio da busca orgânica.
Estude com atenção como web design affects search engine algorithms, faça as alterações necessárias e siga para a próxima etapa para ajudar a melhorar seu site.
Os mesmos fatores impactam os esforços gerais de marketing digital. Mesmo que você invista bastante em anúncios pagos, uma interface pouco prática e um design sem inspiração podem fazer os usuários saírem do site rapidamente, deixando você apenas com a conta dos cliques e do alcance.
Aumente o tráfego qualificado
Depois de colocar seu site ao alcance do usuário, o próximo passo é atrair e manter a atenção dele.
A impressão visual de um site é crucial. O web design é responsável por moldar as initial perceptions dos usuários sobre a sua empresa. Assim como uma embalagem atraente, um design de site envolvente naturalmente cria uma primeira impressão positiva que permanece.
Com um creative and efficient design, você não apenas pode surpreender os usuários, como também manter a atenção deles para que permaneçam no site e, de preferência, realizem uma ação essencial. Um design bem pensado pode melhorar duas métricas-chave: a bounce rate e a quality do tráfego que chega.
- A taxa de rejeição (bounce rate) é a porcentagem de visitantes que saem do site após visualizar apenas uma página, com duração de sessão igual a zero, sem interagir com outras páginas. Uma taxa de rejeição alta geralmente indica que os visitantes não estão encontrando o que procuravam no site ou que o site não está atendendo às expectativas deles.
- A qualidade do tráfego avalia o quão relevantes e segmentados são os visitantes que chegam ao seu site. Se os visitantes chegam ao seu site, mas não representam seu público-alvo ou não exploram o conteúdo, isso pode indicar que seu tráfego é de baixa qualidade.
Quando o usuário clica em um link para o seu site, o design pode ser um motivo convincente para conhecer a marca e não sair imediatamente, reduzindo efetivamente a taxa de rejeição. Além disso, uma navegação simples pode fazer com que o usuário percorra o site e conclua uma ação, aumentando a qualidade do tráfego.
Um negócio bem-sucedido trabalha com públicos-alvo definidos e possesses a deep understanding of its clients’ requirements. Esse princípio também vale para o design do site, que deve se alinhar às preferências do seu público-alvo, atraindo-o e conduzindo-o até uma ação decisiva.
O design ajuda a transmitir a essência e os conceitos de um produto, tornando-os claros e atraentes para potenciais clientes. Ele simplifica a comunicação com os consumidores, permitindo que entendam a proposta do produto, como utilizá-lo e se ele é adequado às suas necessidades.
Em essência, o design do seu site é a face digital do seu negócio e, assim como qualquer produto bem planejado, deve ressoar com o seu público, oferecendo uma experiência fluida e envolvente, além de deixar uma impressão positiva duradoura.
Impulsione o reconhecimento da marca
Depois de atrair e engajar seu público-alvo no site, a próxima tarefa é criar uma strong association entre a sua marca e produtos/serviços de qualidade online que atendam às necessidades desse público.
É preciso garantir que os potenciais clientes reconheçam a necessidade pelas suas soluções e associem sua marca a respostas eficazes para essas necessidades. Em outras palavras, é fundamental elevar o reconhecimento da marca.
Componentes visuais evocam associações específicas com a sua empresa. Os elementos de design, em conjunto, moldam a percepção do seu negócio na mente dos clientes. Eles devem estar em harmonia com a paleta corporativa e usar elementos estilizados para estabelecer uma identidade de marca coesa e reconhecível.
Por exemplo, se você trabalha com produtos ecológicos, incorporar o verde ao seu design transmite o compromisso da marca com produtos naturais, saúde e consciência ambiental. Isso atrai clientes que se identificam com esses princípios.
Elementos como logotipos, embalagens, estilo nas redes sociais e o design do site contribuem para fortalecer o reconhecimento da marca. Sempre que sua empresa é mencionada, uma imagem distinta vem imediatamente à mente. Pense na Coca-Cola: a simples menção já evoca o reconhecimento imediato de seus logotipos e das cores características da marca.
Construir uma marca é uma tarefa primordial para os proprietários de negócios. É imprescindível que o seu site represente integralmente a essência dos seus produtos e conquiste reconhecimento rápido no mercado. Depois de criar o site, seja diligente em garantir que sua marca seja identificável em todas as plataformas. Mantenha a consistency e siga firme: preserve a uniformidade de fonte, colour palette e layout das páginas em todo o site.
Diferencie-se dos concorrentes no ambiente online
Os sites, assim como as empresas que representam, competem por clientes. Se o seu design ajudou a viabilizar as três primeiras etapas, agora é hora de se diferenciar dos concorrentes.
Seu objetivo é criar uma experiência do usuário atraente e satisfatória que o seu público prefira em relação ao que encontra nos sites dos concorrentes. Isso é ainda mais verdadeiro para pequenas e médias empresas. As pessoas podem até fazer fila por um iPhone, mas, se não conseguirem o que querem no seu site sem esforço, vão embora e não voltam.
Examine minuciosamente os sites dos concorrentes para compreender seus pontos fortes e fracos. Se eles estão adotando tendências modernas de design, é essencial acompanhar. E não se esqueça de revisitá-los de tempos em tempos; a continuous refinement é crucial para engajar e reter clientes.
Entre empresas que oferecem serviços semelhantes a preços comparáveis, a qualidade do atendimento e a experiência no site podem ser seus diferenciais. Implemente A/B testing, envolva grupos-alvo, conduct surveys e monitore de perto as estatísticas para obter insights que aprimorem o design do seu site e o diferenciem dos concorrentes.
Potencialize as conversões com uma boa UX
Então, você tornou seu site descobrível, conquistou a atenção dos usuários, criou uma associação entre seus produtos e as necessidades deles e os convenceu de que suas ofertas são melhores que as da concorrência. O que pode dar errado? Se o design do seu site não proporcionar ótima usabilidade no momento crucial da conversão, todo o esforço anterior terá sido em vão.
Um ótimo design de site com foco na usabilidade pode garantir que uma onda de atenção se transforme em engajamento de longo prazo e conversões. Menus e navegação bem organizados facilitate site exploration, enquanto uma orientação visual clara ao longo do processo de pedido de produtos ou serviços – incluindo botões intuitivos, instruções e uma transação simplificada – garante que o usuário conclua o pedido sem atritos.
Além disso, os usuários tendem a lembrar experiências positivas; 74% of visitors provavelmente voltarão se o seu site oferecer uma boa UX em dispositivos móveis. Ou seja, quanto mais cuidadoso, contemporâneo e fácil de usar for o design do site, maior a probabilidade de potenciais clientes permanecerem e retornarem no futuro, criando uma base de clientes fiéis.
Em resumo, um site bem elaborado funciona como sua vitrine virtual e pode ser a chave para conquistar a confiança e a lealdade dos clientes. Resultados imediatos, como uma base de clientes em crescimento, costumam seguir o lançamento de um site bem projetado. Impressionar potenciais clientes é inevitável quando eles se deparam com um site verdadeiramente profissional que integra elementos visuais modernos; a qualidade é perceptível para qualquer usuário.
Aprimorar e otimizar continuamente o design do seu site é um investimento estratégico que pode trazer retornos substanciais no competitivo mercado online. Economizar no design do site certamente não é aconselhável. No longo prazo, o custo de refazer o site várias vezes supera, e muito, o investimento em escolher um layout atraente desde o início.
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Este artigo foi traduzido por inteligência artificial e pode conter imprecisões. Consulte o original em inglês.
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