A aposta do Google em um mundo sem cookies: o que isso significa para proprietários de sites
- por Ilona K.
Índice
No mês passado, o Google desativou os cookies para 1% dos usuários do Chrome. Uma medida que marcou a contagem regressiva para o 3º trimestre de 2024, quando o Google planeja ampliar o experimento para 100% dos usuários do navegador. O que exatamente isso significa para você como proprietário de um negócio (e de um site)?
O Google está seguindo em frente com uma das mudanças mais importantes na indústria digital: a forma como as empresas rastreiam o comportamento do usuário online. Em outras palavras, o Google começou a restringir o uso de cookies de terceiros – uma tecnologia que rastreia a atividade do usuário em sites e permite que as empresas direcionem anúncios relacionados ao comportamento online anterior dessas pessoas.
Como os cookies funcionam?
Se você é novo no conceito de cookies, aqui está como eles funcionam.
- Um usuário visita um site por meio de um navegador móvel ou de desktop.
- Cada visita a um site deixa um pequeno fragmento de código no navegador, registrando qual usuário visitou qual site.
- As empresas que operam os navegadores (por exemplo, o Google com o Chrome) podem compilar perfis detalhados (ainda que anônimos) dos usuários e de suas preferências de navegação.
- Empresas que usam plataformas de anúncios digitais (por exemplo, Google Ads) podem rastrear os usuários enquanto navegam na internet e exibir anúncios segmentados.
Por exemplo, se você pesquisou passagens ou férias online, há uma grande chance de ver o site de uma agência de viagens em anúncios na próxima vez que você entrar nas redes sociais. Os cookies permitem que essa empresa de viagens saiba que você demonstrou interesse em produtos de viagem e visitou sites relevantes; assim, um anúncio de férias pode ser pertinente para você como usuário.
O que está acontecendo com os cookies?
Em janeiro de 2020, o Google anunciou que seu navegador Chrome deixaria de aceitar cookies de marketing de terceiros. Inicialmente, a mudança estava prevista para ser implementada até o fim de 2022, mas depois o Google concedeu à indústria uma extensão até meados de 2024.
Em 4 de janeiro de 2024, o Google confirmou que o Chrome passou a restringir cookies de terceiros por padrão para 1% dos usuários. Esse teste em pequena escala (ainda assim cobrindo cerca de 30 milhões de usuários do Chrome) antecede um plano mais amplo de eliminação para remover cookies de terceiros para todos os usuários do Chrome no 3º trimestre de 2024.
A barra de endereços dos navegadores Chrome que restringem cookies de terceiros mostrará um ícone de “olho” em um site que tentar acessar cookies de terceiros:
Cookies de terceiros eram um pilar fundamental para os anunciantes digitais devido ao rastreamento eficiente do comportamento do usuário entre sites. Porém, em uma pesquisa recente da Deloitte, 65% dos entrevistados expressaram grande preocupação com o uso excessivo de cookies e seu potencial impacto sobre seus dados pessoais.
Segundo o Google, eliminar os cookies de terceiros é uma oportunidade para reforçar a privacidade e a segurança dos dados dos usuários. A empresa também assegurou aos proprietários de sites que o novo mundo sem cookies será sustentado por novos padrões de processamento de dados do usuário.
Por que você deve se preocupar com a nova política de cookies do Google?
Para começar, o Google Chrome detém aproximadamente ⅔ da participação global de mercado de navegadores. Ou seja, há uma grande chance de que uma parte significativa do seu público-alvo o utilize – e de que uma grande parcela do tráfego do seu site venha dele.
Em segundo lugar, mais de 42% dos sites no mundo usam cookies. Se o seu site é um deles e você faz muita publicidade segmentada online para alcançar clientes, a perda de cookies de terceiros vai afetar sua atuação digital. Além disso, 75% dos profissionais de marketing no mundo dependem de cookies de terceiros em suas ações digitais.
Por fim, em uma pesquisa de 2023 com profissionais de marketing no mundo, a falta de preparo para um mundo online sem cookies foi apontada como a segunda maior preocupação em mídia e marketing, com 39% dos respondentes mencionando o tema. Cerca de 3 em cada 10 profissionais também manifestaram preocupação com a perda de acesso a dados de terceiros – um desafio intimamente relacionado aos cookies.
Em resumo, se você usa cookies de terceiros como empresa, a mudança impulsionada pelo Google vai impactar suas políticas de anúncios, possivelmente exigirá ajustes no seu site e forçará a busca por alternativas para se preparar para um futuro sem cookies. Na verdade, 59% das empresas no mundo aceleraram a preparação para operações sem cookies como alta prioridade.
O que você pode fazer para se preparar para um mundo sem cookies?
Como proprietário de site, a melhor coisa a fazer agora é avaliar como seu site, seus serviços e suas atividades de marketing lidam com a perda de cookies de terceiros. Entre agora e o 3º trimestre de 2024, ainda há tempo para cumprir 3 etapas, avaliar sua compatibilidade e fazer as mudanças necessárias.
- Entenda a eliminação gradual de cookies de terceiros.
Explore o tema com mais detalhes e entenda como a mudança vai impactar a funcionalidade do seu site.
- Faça uma auditoria do uso de cookies
Nesta etapa, a escala de atividades vai variar conforme o negócio e o site. Auditar os tipos e as áreas de uso de cookies é crucial para entender como o seu caso específico será afetado e planejar soluções alternativas.
- Teste de falhas
Durante o período de eliminação, o Google oferece suporte aos proprietários de sites. Se o seu site ou um serviço do qual você depende estiver falhando com os cookies de terceiros desativados, você deve registrar um problema no rastreador de falhas.
Enquanto isso, trabalhe com seus especialistas em marketing para descobrir alternativas aos cookies de terceiros. Algumas delas são:
- Google Topics: parte do Google Sandbox que permite aos anunciantes segmentar anúncios sem comprometer a privacidade do usuário. Em vez de rastrear o histórico de navegação individual, “Topics” identifica categorias dos sites visitados (por exemplo, moda ou viagens).
- Anúncios com influenciadores: algumas empresas estão recorrendo cada vez mais a influenciadores (ou criadores) nas redes sociais como porta-vozes de sua marca e de seus produtos para um público relevante.
- Dados próprios: foco em avaliar a disponibilidade de dados próprios provenientes de vendas e outras interações com usuários para criar perfis de clientes significativos.
Em suma, o avanço do Google rumo a um mundo sem cookies representa uma grande mudança no setor online, principalmente em rastreamento de usuários e marketing digital. É fundamental entender o impacto e preparar seu site para a implementação completa ainda este ano.
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Este artigo foi traduzido por inteligência artificial e pode conter imprecisões. Consulte o original em inglês.
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