Technologietrends 2024: Was sie für Ihr Unternehmen bedeuten

• Feb. 6 2024
• von Ilona K.

Fühlt sich an, als wären die Feiertage rund um den Jahreswechsel erst gestern gewesen – und doch ist schon Februar! Damit Sie die Zeit der strategischen Planung optimal nutzen, werfen Sie einen Blick auf die wichtigsten Technologietrends des Jahres, was sie für Ihr Unternehmen bedeuten und wie Sie sie für Wachstum einsetzen können.

Ende letzten Jahres veröffentlichte Gartner, ein maßgebliches Forschungs- und Beratungsunternehmen, seine jährliche Liste der Top-10 strategischen Technologietrends für 2024.  Manche davon mögen eher nach ferner Zukunft klingen (vor allem, wenn Sie ein kleines Unternehmen führen). Dennoch empfehlen wir, sie schon jetzt in Ihre geschäftlichen Entscheidungen einzubeziehen, um in den kommenden drei Jahren wettbewerbsfähig zu bleiben. 

Nicht alle sind für jedes Unternehmen gleichermaßen vorteilhaft – aber wenn Sie sich die Zeit nehmen, die möglichen Auswirkungen jeder Innovation zu bewerten, entgehen Ihnen keine strategischen Chancen. Sehen wir uns diese Top-10-Trends und ihren Einfluss auf geschäftliche Entscheidungen genauer an.

Gartners Top 10 Technologietrends für 2024

Diese Liste soll Unternehmen dabei helfen, bei den neuesten Technologietrends am Ball zu bleiben und diese Innovationen zu übernehmen, um Geschäftsziele schneller zu erreichen – insbesondere im KI-Zeitalter. 

1. AI Trust, Risk and Security Management (AI TRiSM)

Trotz des stark gestiegenen Interesses an KI (künstlicher Intelligenz) können viele Menschen noch immer nicht erklären, was sie wirklich bedeutet und welche Auswirkungen sie auf ihr Leben und ihre Arbeit hat. Zudem kann bislang niemand vollständig erfassen, wie zuverlässig, vertrauenswürdig und sicher KI-Modelle sind. AI TRiSM (Trust, Risk and Security Management) ist ein Rahmenwerk, um KI-Risiken proaktiv zu identifizieren und zu adressieren.

Warum sollte Sie das interessieren? Wenn Sie einen KI-basierten Dienst entwickeln oder KI-Tools in Ihrem Unternehmen nutzen (auch nur, um mit ChatGPT Ideen zu sammeln), kann Ihnen das AI-TRiSM-Rahmenwerk helfen, Governance, Compliance und Datenschutz sowohl für Ihre eigenen Systeme als auch für Ihre Kunden zu etablieren.

2. Continuous Threat Exposure Management (CTEM)

Cyberkriminelle werden jedes Jahr raffinierter, ändern ihre Vorgehensweisen und Angriffstypen in hohem Tempo – sodass keine Organisation Sicherheit gegen jede Bedrohung garantieren kann. CTEM (Continuous Threat Exposure Management) ist ein technologischer Ansatz, um Bedrohungen zu überwachen und zu priorisieren, gegenüber denen Ihr Unternehmen am verwundbarsten ist. 

Warum sollte Sie das interessieren? Selbst wenn Sie Ihre Schutzmaßnahmen regelmäßig gegen bekannte Angriffe und Sicherheitsvorfälle aktualisieren, reduziert das Ihre künftige Angriffsfläche nicht automatisch. Unten finden Sie einen 5-Schritte-Prozess zum Aufbau eines CTEM-Systems.

3. Nachhaltige Technologie

Laut Gartner werden bis 2027 bei 80 % der CIOs Leistungskennzahlen an die Nachhaltigkeit der IT-Organisation gekoppelt sein. Nachhaltige Technologie ist ein Rahmenwerk aus Lösungen, das ökologische, soziale und Governance- (ESG-)Ergebnisse für das Unternehmen und seine Kunden ermöglicht.

Warum sollte Sie das interessieren? Ein zukunftsorientierter Ansatz, der nicht nur die Nachhaltigkeit interner IT-Abläufe, sondern auch die Nachhaltigkeit der Ergebnisse aus dem Technologieeinsatz berücksichtigt, hilft, Kosten zu optimieren, Ressourcen effizient zu nutzen und Ihr Unternehmen als verantwortungsvollen Akteur der Branche zu positionieren. 

4. Plattform-Engineering

Plattform-Engineering ist ein neuer Ansatz, um die Bereitstellung von Anwendungen und das Tempo, mit dem sie geschäftlichen Nutzen erzeugen, zu beschleunigen. Dieser Trend ist besonders für Technologieunternehmen relevant, die ihre Entwicklungszyklen verkürzen möchten, da er die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern sowie Fachbereichen und Entscheidungsträgern fördert.

Warum sollte Sie das interessieren? Wenn Sie ein internes Entwicklungsteam haben, kann dieser Ansatz dessen Produktivität steigern und die Produktbereitstellung durch automatisierte Abläufe und wiederverwendbare Komponenten beschleunigen. Bis 2026 werden 80 % der großen Software-Engineering-Organisationen Plattform-Engineering-Teams etablieren, um die Zusammenarbeit zwischen Softwareentwicklern und anderen Geschäftsbereichen zu koordinieren,

5. KI-gestützte Entwicklung

KI-Unterstützung bedeutet die Integration von Tools zur Codegenerierung wie GitHub Copilot, Amazon CodeWhisperer und Google Codey in Prozesse von der Planung bis zum Testen. Einige Tools können zudem eine Programmiersprache in eine andere übersetzen, wodurch der Aufwand bei der Migration von Codebibliotheken sinkt.

Warum sollte Sie das interessieren? KI-gestützte Entwicklung ist vor allem für Software- und App-Entwicklungsunternehmen nützlich. Wenn Sie jedoch ein kleines Unternehmen führen, bedeutet die Unterstützung durch KI-Tools zur Verbesserung des Codes Ihrer Website oder Ihres Softwareprodukts geringere Kosten, eine schnellere Markteinführung und weniger Arbeitslast für interne Entwickler. Gartner-Analysten prognostizieren, dass bis 2027 70 % der professionellen Entwickler KI-gestützte Programmierwerkzeuge nutzen werden – gegenüber weniger als 10 % heute.

6. Branchen-Cloud-Plattformen

Branchen-Cloud-Plattformen kombinieren Software-, Plattform- und Infrastructure-as-a-Service-(IaaS-)Funktionen, um Lösungen für verschiedene Branchen bereitzustellen. Es sind modulare Plattformen, die auf einem Katalog branchenspezifischer, paketierter Geschäftsfähigkeiten basieren.

Warum sollte Sie das interessieren? Spezifische Branchen werden von generischen Cloud-Lösungen oft nicht effizient bedient. Branchen-Cloud-Plattformen bieten den Vorteil anpassbarer und relevanter Branchenlösungen, die zu Ihrem konkreten Marktsegment passen.

7. Intelligente Anwendungen

Intelligente Anwendungen nutzen Daten aus Ihren Geschäftstransaktionen und externen Quellen und verarbeiten sie mithilfe von KI. Sie lernen aus Interaktionen und liefern intelligente Antworten auf Ihre geschäftlichen Fragen. So kann beispielsweise ein Unternehmen für Sachversicherungen von einer App profitieren, die Wetterdaten überwacht und bei Auffälligkeiten automatisch einen Schadenfall meldet.  Dadurch entsteht eine kontinuierliche Verbindung zwischen Datenanalyse und Entscheidungsfindung.

Warum sollte Sie das interessieren? Erstens kann ein strategisches Entscheidungsmodell zu Ihrem langfristigen Vorteil werden – unabhängig vom Markt, in dem Sie tätig sind. Zweitens kann der Einsatz von Daten bei Entscheidungen Kostenrisiken verringern. Und schließlich ist die Entwicklung intelligenter Apps dank generativer KI deutlich günstiger geworden – ein guter Zeitpunkt, um einzusteigen.

8. Demokratisierte generative KI

Wahrscheinlich haben Sie inzwischen bereits eine generative KI-Anwendung wie ChatGPT oder Google Bard ausprobiert. Im Großen und Ganzen hat generative KI ein enormes Potenzial, viele manuelle Aufgaben zu automatisieren und dadurch den Zugang zu Informationen zu öffnen, die Produktivität zu steigern, bestehende Prozesse zu verbessern, Kosten zu senken und neue Wachstumschancen für Unternehmen jeder Größe zu erschließen.

Warum sollte Sie das interessieren? Bis 2026 werden mehr als 80 % der Unternehmen generative KI eingesetzt haben – gegenüber weniger als 5 % im Jahr 2023. Auch wenn es bekannte Risiken gibt, die oben diskutiert wurden, bedeutet die breitere Einführung generativer KI in Unternehmen letztlich eine Demokratisierung von Informationen und Fähigkeiten – und Innovation. 

9. Erweiterte vernetzte Belegschaft

Als Trend im Spannungsfeld von postpandemischem Remote-Arbeiten und KI, die Routineaufgaben übernimmt, ist die erweiterte vernetzte Belegschaft vielleicht einer der sensibelsten Trends, die wir hier besprechen. Im Unternehmen der Zukunft ist die Belegschaft nicht durch einen gemeinsamen physischen Ort verbunden, sondern durch Technologie – und sie besteht sowohl aus „menschlichen“ als auch aus „virtuellen“ Mitarbeitern. Letztere werden durch KI-Tools und -Dienste repräsentiert, die in der Lage sind, algorithmische Routineaufgaben zu erledigen und so Zeit zu schaffen, damit menschliche Mitarbeiter Tätigkeiten ausführen können, die menschliche Intelligenz erfordern.

Warum sollte Sie das interessieren? Es gibt keinen besseren Zeitpunkt als jetzt, um darüber nachzudenken, wie Ihre Belegschaft in drei bis fünf Jahren aussehen wird. Welche Aufgaben lassen sich effizient an generative KI-Apps delegieren? Welche Prozesse können automatisiert werden? Und welche Kompetenzen benötigen Ihre Mitarbeiter, um sich in der Realität einer erweiterten Belegschaft zurechtzufinden (Prompt – die Fähigkeit, Aufgaben an eine Mischung aus realen und virtuellen Kollegen zu delegieren, wäre definitiv ein Plus)?

10. Maschinenkunden

Wer ist derzeit der Hauptnutzer Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung? Unabhängig von der Antwort wetten wir, dass Sie sich einen Menschen vorgestellt haben. Gleichzeitig prognostizieren Gartner-Analysten einen Anstieg von KI-gestützten Maschinenkunden – nichtmenschlichen wirtschaftlichen Akteuren, die Waren und Dienstleistungen gegen Bezahlung erwerben. Das einfachste Beispiel ist aktuell der algorithmische Aktienhandel, doch die Auswirkungen reichen deutlich weiter.

Warum sollte Sie das interessieren? Beginnen wir mit dem Offensichtlichen: Das Kaufverhalten einer Maschine wird sich von dem eines menschlichen Kunden unterscheiden. Erkenntnisse und Fähigkeiten, die beim Verkauf an Menschen funktionieren, könnten beim Verkauf an KI-gestützte Kunden, deren Verhalten logischer und rationaler ist, irrelevant sein. Eine Sache, die Sie jetzt schon tun können: Stellen Sie Produkt- oder Dienstleistungsinformationen so bereit, dass Maschinen sie leicht lesen können, und ermöglichen Sie Validierungstechniken, die Bots von legitimen KI-Käufern trennen. 

Was die Technologietrends 2024 für Ihr Unternehmen bedeuten

Wir haben einige zentrale Auswirkungen von Gartners Technologietrends 2024 auf Ihr Unternehmen sowie mögliche Maßnahmen im Kontext jedes Trends hervorgehoben. Aus einer übergeordneten Perspektive dienen jedoch alle 10 Trends oben drei zentralen strategischen Zielen:

• Schützen Sie Ihre Technologieinvestitionen 
• Nutzen Sie den Aufstieg der Entwickler
• Liefern Sie Ihren Kunden den Mehrwert

Insbesondere können diese Trends dazu beitragen, ein effizienteres IT-Unternehmen aufzubauen – unabhängig von seiner Größe. Und wenn Sie ein solches führen, sollten Sie Domainnamen-Optionen mit it.com Domains prüfen: Dort erhalten Sie Adressen in der .it.com-Zone, um eine enge Verbindung zum IT-Geschäft zu demonstrieren.

Insgesamt empfehlen wir dringend, jeden Trend im Hinblick auf Ihre konkreten Geschäftsziele genauer zu prüfen. Schon die Einführung von ein oder zwei innovativen Ansätzen kann Ihrem Unternehmen den nötigen Wettbewerbsvorteil verschaffen und langfristig Kosten sparen.

Möchten Sie bei Trends der Technologiebranche auf dem Laufenden bleiben? Besuchen Sie den Blog von it.com Domains und folgen Sie uns in den sozialen Medien.

Dieser Artikel wurde von einer künstlichen Intelligenz übersetzt und kann Ungenauigkeiten enthalten. Siehe das Original auf Englisch.

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