Дайджест новин індустрії: червень 2024

• Чер 28 2024
• автор Ilona K.

Ласкаво просимо до нашого щомісячного дайджесту новин індустрії. Дізнавайтеся про нові онлайн-тренди, функції платформ і новини доменної індустрії, щоб бути в курсі подій. Ось підсумок за червень 2024 року.

Tesla програла судову справу щодо доменного імені  

Виробник електромобілів Tesla намагався подати позов проти польської компанії, що працює під доменом TeslaShop.com, але програв.

Польська компанія відкрила бізнес із продажу запчастин для електромобілів Tesla, тож формально використання бренду в назві бізнесу та в доменних іменах було виправданим. 

Згідно з the Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP), компанії, що надають послуги або продають запчастини, пов'язані з конкретним брендом, мають право використовувати назву цього бренду. Джеффрі Самуелс, юрист із ADR Forum, звернув увагу на цей виняток і визнав використання домену законним. У результаті скаргу Tesla було відхилено.

Чому це важливо? Якщо хочете не допустити, щоб інші організації використовували назву вашого бренду у своїх вебадресах, варто розглянути придбання кількох доменів із варіаціями назви вашого бізнесу в різних доменних розширеннях.

Такий підхід також допоможе захиститися від різних кіберзлочинців, зокрема кіберсквотерів, які можуть використовувати домени, схожі на ваш, у шахрайських цілях.

Джерело: Domain Name Wire

Покоління Z використовує соцмережі для пошуку

Американські зумери дедалі частіше обирають для пошуку інформації соціальні мережі на кшталт TikTok та Instagram замість Google.

Дослідження Forbes Advisor і Talker Research показує, що 46% зумерів і 35% мілленіалів обирають соціальні мережі для пошуку.

У TikTok вони шукають інформацію про догляд за волоссям і макіяж, ідеї подарунків, добробут і фітнес, а також рецепти й ідеї страв. В Instagram їх також приваблюють модні бренди, "hair and makeup" та "interior design".

У Facebook найпопулярніші категорії – "news and current events" та "recipes and food ideas".

Попри зростання ролі соцмереж, Google і далі залишається основним пошуковиком для пошуку інформації про ресторани, бари, послуги та електроніку. Для цього його використовують 66% представників покоління Z і 77% мілленіалів.

Чому це важливо? Зростання популярності пошуку через соцмережі змушує компанії змінювати підхід до контент-стратегій. Важливо вибудовувати контент-стратегію комплексно – і на сайті, і в соцмережах – щоб оптимізувати соціальний контент для пошуку та пошукових запитів.

Джерело: Forbes

Новий ШІ-помічник з'являється у WhatsApp Business

Компанії з обліковим записом WhatsApp Business отримають доступ до ШІ-помічника, який допомагатиме керувати взаємодією з клієнтами. Спершу функція буде доступна в Колумбії, Індії, Бразилії та Індонезії, а згодом її розгорнуть у всьому світі.

Крім того, компанії зможуть керувати своїми обліковими записами WhatsApp Business на кількох пристроях. ШІ допомагатиме створювати рекламу для соцмереж і відповідати на запитання клієнтів. Щоб користувачам було зрозуміло, коли вони спілкуються з живим агентом, а коли взаємодіють із ШІ, повідомлення від ШІ можна відповідно позначати.

Чому це важливо? Технології відіграють ключову роль у зростанні бізнесу – вони аналізують дані, автоматизують завдання та поліпшують комунікацію з клієнтами. Водночас, щоб працювати ефективніше, важливо знайти правильний баланс між можливостями ШІ та людською експертизою.   

Джеймс Вільямс, віцепрезидент із розвитку бізнесу в XConnect, радить розглядати ШІ як потужний інструмент, який варто поєднувати з експертизою фахівців. Уміння ефективно спілкуватися, будувати міцні стосунки та розуміти людську поведінку – це якості, що завжди вирізняють успішні компанії.

Джерело: TechCrunch

Ініціативу ICANN щодо регулювання інтернет-контенту відхилено

Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) завжди зосереджувалася на технічних аспектах, пов'язаних із доменними іменами. Однак нещодавно вона запропонувала проєкт, що передбачав запровадження контролю за контентом (Registry Voluntary Commitments, або проєкт RVC).

Йдеться про "добровільні зобов'язання" адміністраторів доменів, які планували включати до їхнього контракту з ICANN. Ідея полягала в тому, щоб регулювати контент силами третіх сторін і, у разі порушення цих зобов'язань, застосовувати санкції, зокрема позбавлення контролю над доменною зоною.

Втім, якби RVC ухвалили, це порушило б фундаментальні положення статуту ICANN, де зазначено, що організація не має контролювати контент. Також це могло б суперечити the Independent Review Process (IRP) – процедурі оскарження рішень ICANN.

У результаті рада директорів ICANN вирішила не включати зобов'язання щодо контролю за контентом до контрактів. Це вагома перемога для адміністраторів доменів, онлайн-спільноти та свободи слова.

Чому це важливо? Онлайн-безпека в доменній індустрії завжди була одним із головних напрямів роботи ICANN. Організація регулярно проводить кампанії з очищення доменних зон , у яких домени використовують у незаконних цілях. Крім того, ICANN має чимало ініціатив, зокрема правила для протидії зловживанням DNS.

Однак регулювання контенту виходить за межі повноважень організації, хоча теоретично могло б підвищити безпеку та зменшити кількість кіберзлочинів. Можливо, колись подібну ініціативу ухвалить інша організація, здатна провести межу між регулюванням контенту та дотриманням прав і свобод онлайн-спільноти.

Джерело: ICANN

X запускає нову платформу для коротких відео

X (колишній Twitter) запустить аналог TikTok зі стрічкою коротких відео. Відеострічка платформи буде персоналізована на основі вподобань користувача. Бета-версія цієї функції стане доступною для обмеженої групи користувачів улітку.

Ідея створення платформи для коротких відео бере початок із Vine, який дозволяв користувачам монтувати 10-секундні ролики. Однак Twitter закрив Vine у 2016 році через нездатність конкурувати з іншими соціальними платформами.

Раніше Ілон Маск хотів запустити оновлену версію застосунку Vine, яку інтегрували в Twitter після того, як він придбав платформу у жовтні 2022 року.

Чому це важливо? Популярність TikTok і Instagram Reels свідчить про те, що користувачам подобається такий формат контенту, тож не дивно, що X хоче відродити один зі своїх найуспішніших проєктів.

Це дасть бізнесу ще одну платформу для взаємодії з клієнтами. Її можна використати, щоб ділитися новинами компанії, зміцнювати репутацію або просто розважати користувачів, демонструючи свою діяльність.

Джерело: New York Post

Будьте в курсі цифрових трендів і новин – завітайте до блогу it.com Domains та стежте за нами в соцмережах.

Цю статтю перекладено штучним інтелектом, тому вона може містити неточності. Перегляньте оригінал англійською мовою.

Поділіться цією публікацією!