Ключ к росту бизнеса в 2024 году: три вопроса эксперту

• Мар 7 2024
• автор Ilona K.

Как добиться устойчивого роста бизнеса в 2024 году, когда рынок, похоже, особенно непрост? Каких ошибок нужно избегать и как, в частности, сориентироваться, если ваш бизнес только набирает обороты?

На полях Mobile World Congress в Барселоне генеральный директор it.com Domains Andrey Insarov задал три животрепещущих вопроса о росте бизнеса в 2024 году James Williams – вице-президенту по развитию бизнеса в XConnect, глобальном специалисте по аналитике телефонной нумерации.

Бывший директор по программам Mobile Ecosystem Forum и известный эксперт в мобильной индустрии и развитии бизнеса, James поделился советами для компаний любого масштаба, которые хотят добиться успеха в текущих экономических условиях.

Andrey Insarov: Что является ключевым для роста бизнеса в 2024 году?

James Williams: Ключ к росту бизнеса в 2024 году тот же, что и в 2023-м; таким же он будет и в 2025-м – и вообще всегда. Главное – не усложнять. 

В мире зарегистрировано более 300 миллионов компаний, и у большинства из них нет сайта, они не используют бизнес-сообщения вроде SMS или другие базовые инструменты. Отличные сервисы, которые могут ощутимо помочь бизнесу и принести дополнительную выручку, на практике для них по-настоящему недоступны.

Хорошая новость в том, что на рынке хватает провайдеров решений, которые могут помочь компаниям любого масштаба. Например, it.com – отличная платформа для бизнеса любого размера, где можно купить один или несколько доменов по разумной цене. Доменное имя и присутствие в сети критически важны, а it.com даёт компаниям возможность работать в доменной зоне .com.

Как человек из мира бизнес-сообщений, я вижу немало отличных компаний, которые делают продвинутые решения для rich business messaging доступными для компаний любого масштаба. Не нужно быть богатым или обладать огромными техническими знаниями – воспользоваться этим может любая компания. 

И никогда не забывайте: понимание того, что в каждый момент времени происходит с телефонными номерами ваших клиентов, тоже может очень сильно помочь. Именно здесь и пригодится набор сервисов XConnect – он помогает компаниям любого размера снижать риски и уязвимость перед мошенничеством, а компаниям, занимающимся бизнес-сообщениями, – сокращать затраты за счёт более эффективной маршрутизации.

Поэтому вместо того, чтобы откладывать запуск бизнеса, не ждите, пока всё станет идеальным, ведь этого не будет. Лучше стартуйте и набирайте ход как можно быстрее. Ошибаться по пути нормально, если вы быстро учитесь на этих ошибках; и будет только плюсом, если у вас окажется удачное название бренда и подходящее доменное имя. Простота – ключ. Сфокусируйтесь на базовых вещах, и остальное подтянется. 

AI: От успеха к подводным камням: какой одной ошибки стоит избегать в развитии бизнеса? 

JW: Допущений. Неважно, только ли вы начинаете карьеру или у вас огромный опыт – когда слишком многое принимаешь как данность, это может быть очень опасно; это способно повлиять на само существование вашего бизнеса.  

Есть фильм 2006 года "Open Water 2: Adrift", где люди на парусной лодке решили прыгнуть в воду и поплавать. Когда пришло время опустить лестницу, чтобы забраться обратно на борт, все просто решили, что это сделает кто-то другой. Но никто этого не сделал. Они оказались посреди океана – и, скажем так, для большинства всё закончилось не лучшим образом…

Это в полной мере относится и к миру бизнеса. Когда я только начинал заниматься развитием бизнеса, я прошёл один учебный курс и одну вещь помню особенно хорошо. Он называется SPIN (situation, problem, impact, needs payoff) и отлично работает в бизнесе. Метод убирает со стола массу допущений и помогает увидеть выгоды от совместной работы.

Также легко подумать, что человек, принимающий решение, – это всегда самый старший по должности: CEO или финансовый директор. Однако довольно часто таким человеком оказывается кто-то из технического отдела или сотрудник, который работает в бизнесе уже 20 лет. У него может не быть громкого титула, но он любит своё дело, пользуется большим уважением и способен влиять на финальные решения – и, возможно, именно он станет тем самым ключом, который откроет дверь к успешной сделке.

Не стоит думать, что самый высокопоставленный человек – в любой сфере и в любой области жизни – обязательно обладает окончательной властью. Относитесь ко всем одинаково и вовлекайте в процесс всех, потому что никогда не знаете, у кого в итоге окажутся ключи. 

AI: И наконец, если бы вам нужно было дать предпринимателям один совет прямо сейчас, что бы это было? 

JW: Не бойтесь ошибаться. Конечно, если вы продали дом, всё своё имущество, во что-то вложились и ошиблись, это проблема, но всё равно – не бойтесь. Просто начинайте с идеи. Она может не сработать, но всё равно начинайте. 

Надо признать, отношение к риску и провалам отличается в зависимости от преобладающей культуры. Например, в США сильна культура предпринимательства, и людей поощряют открывать свой бизнес. Если он не удаётся, люди поднимаются и идут дальше. В других странах всё может быть совсем иначе. Ещё не так давно в Великобритании, откуда я родом, если человек терпел неудачу в бизнесе, ощущение негативного отношения окружающих могло тянуться за ним очень долго. К счастью, ситуация улучшилась. Поэтому не бойтесь ошибиться и двигайтесь вперёд, но самое главное – извлекайте уроки из неудачи. 

Хотите учиться у экспертов отрасли? Заходите в блог it.com Domains и подписывайтесь на нас в соцсетях

Эта статья была переведена искусственным интеллектом и может содержать неточности. Читайте оригинал на английском языке.

Поделиться записью!