Как спланировать контент-стратегию в 2024 году с опорой на тренды социальных сетей

• Июл 9 2024
• автор Ilona K.

В 2024 году стремительно меняется то, как пользователи находят контент и товары. По данным Global Web Index (GWI), сегодня всё больше потребителей узнают о брендах и продуктах через платформы социальных сетей, а не через поисковые системы или ТВ, поэтому как никогда важно продумать целостную контент-стратегию сразу для сайта и социальных сетей.  Узнайте, как сохранить актуальность бренда и сайта в онлайне вместе с it.com Domains.

Новое исследование GWI показывает , что мир социальных сетей развивается с головокружительной скоростью. Опрос более чем 1 миллиона потребителей по всему миру даёт подсказки, как выстроить онлайн-присутствие бренда и определить контент-стратегию, чтобы наладить связь с аудиторией. Разберём три ключевых вывода, которые помогут спланировать интегрированную контент-стратегию для сайта и социальных каналов и развивать бизнес в онлайне.

От прокрутки – к покупкам: помогите пользователям находить ваши товары

Первый важный тренд, который стоит учитывать, – меняющаяся роль социальных сетей в пути к покупке. Теперь всё больше людей узнают о брендах именно в соцсетях, а не через поисковые системы, и для 49% респондентов социальные платформы стали основным местом, где они изучают информацию, связанную с покупками.

Действительно, выручка от продаж через соцсети в этом году, по прогнозам, достигнет 1,2 трлн долларов и будет расти на 31,6% в год, достигнув 6,2 трлн долларов к 2030 году. Такие платформы, как Snapchat, Instagram, Pinterest и TikTok, предлагают самые разные сценарии, через которые потребители знакомятся с брендами и товарами.

Согласно данным GWI, 64% представителей Gen Z и миллениалов совершали покупки через социальные сети в 2023 году. Только в США ожидается, что ⅔ пользователей TikTok будут покупать на этой платформе к 2026 году. 

Как можно использовать этот тренд?

• Интегрируйте сайт и социальные платформы. Помогите потенциальным клиентам без усилий переходить между сайтом и профилями в соцсетях: предлагайте бонусы за подписку, упрощайте обмен ссылками на товары и добавляйте ссылки на сайт в соцсетях. И, конечно, сделайте визуальный образ бренда единым на всех платформах. 

• Создавайте визуально цепляющий контент для соцсетей. Потребители ищут вдохновение, но при этом избалованы выбором. Используйте все доступные инструменты – от мудбордов в Pinterest до прямых эфиров в TikTok – чтобы вовлекать аудиторию и побуждать её изучать ваш ассортимент. 

• Начните выстраивать коммуникацию с Gen Alpha (поколением Alpha). Пользователи 12 – 15 лет всё активнее присутствуют в онлайне, и хотя выстраивать связь с ними важно как можно раньше, не менее важно делать это через уместный контент. Бренд может либо создавать продукты, полностью подходящие этой аудитории, либо использовать сайт и соцсети, чтобы просвещать её.

• Следите за обновлениями платформ. Компании соцсетей без остановки выводят на рынок всё больше инструментов для электронной коммерции – от TikTok Shop до интеграции Meta с Amazon. Используйте те, что лучше всего поддерживают стратегию продаж вашего бренда. 

• Придумывайте продукты под трендовые настроения. Малому и среднему бизнесу часто приходится действовать вдвое быстрее, чтобы опережать конкурентов. Например, заметив рост интереса на Pinterest к фотографиям Дэвида и Виктории Бекхэм из 1990-х в парашютных брюках, Jaded London выпустили свою версию и продали более 200 000 пар. 

Фавориты и настроения: планируйте контент по разным каналам

Не секрет, что у пользователей разных поколений есть свои предпочтения в соцсетях. По данным GWI, Facebook по-прежнему лидирует по ежемесячной вовлечённости в мире среди миллениалов, Gen X и бэби-бумеров, а для Gen Z занимает третье место после Instagram и YouTube. Эти данные развенчивают два мифа: что пользователи массово "уходят" из Facebook и что TikTok – ведущая платформа для Gen Z. 

Тем не менее TikTok уверенно входит в число самых популярных соцсетей для всех демографических групп – и является самой быстрорастущей платформой среди Gen X и бэби-бумеров. Ещё две платформы, за которыми стоит следить, – Pinterest и LinkedIn: первая быстро растёт среди Gen Z, а вторая – среди миллениалов. 

Но важен не только охват (то есть число активных пользователей платформы в месяц), но и фактор, который GWI называет "культурным влиянием", – потенциал влиять на решения пользователей.

Например, хотя TikTok занимает 8-е место по охвату, по "культурному влиянию" он на 3-м; а Instagram и YouTube уступают Facebook по использованию, но обладают более высоким "культурным влиянием". Иными словами, именно на этих платформах рождаются тренды и запускаются обсуждения. 

Как можно использовать этот тренд?

• Расставьте приоритеты в выборе соцсетей. Как владелец бизнеса, вы, скорее всего, уже неплохо понимаете, кто ваша основная (и потенциальная) аудитория. Планируя контент-стратегию, убедитесь, что бренд присутствует там, где находятся ваши пользователи.

• Делайте контент, который быстро реагирует на повестку. Держите руку на пульсе того, что происходит в Instagram, YouTube и TikTok, – и если новый тренд подходит вашему бренду, выпускайте релевантный контент. Например, Reiss недавно подхватили TikTok-тренд про "finance bro" и воссоздали флешмоб – получилось и в тренде, и в духе бренда.

• Используйте тренды соцсетей на сайте. Пользователи свободно перемещаются между форматами, которые предлагает бренд, – от сайта к соцсетям и обратно. Позаботьтесь о том, чтобы на сайте они видели то, с чем могут себя соотнести: создавайте лендинги в соответствии с последними трендами на любимой платформе вашей аудитории (например, "As seen on TikTok"). Boohoo пошли ещё дальше, добавив на сайт раздел "Trends" , где один из свежих трендов – "Eras Tour Outfits", связанный с последним туром Taylor Swift.  

• Учитывайте особенности каждой платформы. Хотя – особенно для малого бизнеса – часто хочется просто повторно использовать контент, сделанный для одной соцсети, в другой, мы не рекомендуем так делать. У каждой платформы своя культура, язык и, что важнее всего, свой стиль. Поэтому, адаптируя материал для LinkedIn, пробуйте более инновационные и эксклюзивные ракурсы, а для YouTube – подстраивайте его так, чтобы он выглядел актуально и современно.

Ставка на видео: используйте силу визуального контента

Короткие видео – один из ключевых трендов социальных сетей. Хотя TikTok доминирует в этом сегменте, Instagram Reels и YouTube Shorts используют преимущество более крупных платформ с большой базой пользователей. 

Однако списывать со счетов длинные видео пока рано. Если ваш бизнес связан с фитнесом, играми или образованием, аудитория вполне может предпочитать именно длинный формат. Более того, платформы развиваются так, чтобы поддерживать оба формата: TikTok тестирует загрузки длительностью 30 минут, а в Instagram можно публиковать Reels длиной до 15 минут. 

Наконец, стоит присмотреться к эфирам с покупками в прямом эфире (live shopping). Большинство платформ поддерживают трансляции, а такой формат – особенно в коллаборации с релевантными инфлюенсерами – помогает людям чаще узнавать о ваших товарах.

Как можно использовать этот тренд?

• Инвестируйте в видеоконтент. Хотя это может казаться пугающим, особенно при ограниченном маркетинговом бюджете, на самом деле всё не так сложно. Пользователи хорошо реагируют на искренние видео от брендов и инфлюенсеров, которым они доверяют. Экспериментируйте с форматами и платформами, чтобы найти то, что действительно откликается вашей аудитории.

• Привлекайте подходящих инфлюенсеров. 50% маркетологов, которые сотрудничают с инфлюенсерами, планируют увеличить инвестиции в 2024 году. Однако коллаборации с инфлюенсерами не обязательно должны быть дорогими – рекомендации от узкоспециализированных микро-инфлюенсеров, которых считают экспертами в своей области, могут дать высокую отдачу.

• Встраивайте видео на сайт. Паттерны потребления контента не ограничиваются соцсетями. Пользователям, которые заходят на ваш сайт, могут быть полезны видео с демонстрацией продукта, обучающие ролики или даже пользовательские видео о ваших продуктах и бренде.

Подводя итог: разнообразная контент-стратегия, которая связывает сайт и контент в социальных сетях в единую систему, – мощный способ развивать бизнес в онлайне в 2024 году.

Хотите быть в курсе ключевых трендов отрасли? Заходите в блог it.com Domains и подписывайтесь на нас в социальных сетях.

Эта статья была переведена искусственным интеллектом и может содержать неточности. Читайте оригинал на английском языке.

Поделиться записью!