Black Friday 2024: идеи промоакций для малого бизнеса, чтобы увеличить продажи

• Ноя 11 2024
• автор Ilona K.

Хотите заметно увеличить продажи до конца года? Узнайте о самых эффективных идеях сезонных распродаж, которые помогут вашему малому бизнесу выделиться среди конкурентов в шопинг-уикенд Black Friday и Cyber Monday 2024.

Каждый год конец ноября знаменует начало покупательского ажиотажа как в офлайн-магазинах, так и в e-commerce. И покупатели, и компании готовятся к масштабным распродажам: например, в 2024 году 31% американцев планируют потратить больше во время сезонных распродаж, чем в прошлом году. 

Пока потенциальные покупатели готовятся охотиться за лучшими предложениями, важно убедиться, что ваш бизнес готов к всплеску спроса. Успешная распродажа прямо перед Рождеством имеет ключевое значение для компаний любого масштаба – поэтому даже если вы запустили интернет-магазин буквально вчера, на этом покупательском ажиотаже всё равно можно заработать.

Мы собрали практичные советы, которые помогут максимально увеличить продажи и узнаваемость бренда в этот горячий сезон. Но для начала – к чему именно готовиться?

Ключевые сезонные события для шопинга

В ближайшие недели промоактивности можно планировать вокруг четырёх ключевых моментов: Singles Day, Black Friday, Small Business Saturday и Cyber Monday.

Что такое Singles Day?

Singles’ Day отмечают 11 ноября (11/11). Праздник пришёл из Китая и изначально был посвящён людям без романтических партнёров. Со временем он превратился в крупное событие распродаж – сначала в Китае, а затем и по всему миру. 

Alibaba, китайский ритейлер, первым провёл распродажу Singles’ Day в 2009 году, и к настоящему времени это стало крупнейшим в мире днём онлайн-покупок. В прошлом году глобальные продажи в Singles Day достигли почти 156 млрд долларов. E-commerce-компании рассматривают его как раннюю возможность увеличить выручку – а заодно протестировать промо- и маркетинговые механики перед Black Friday. 

Если хочется протестировать промокампанию или запустить страницу распродажи Singles Day, посмотрите варианты на it.com Domains (наличие и цены актуальны на момент публикации):

• singlesday.it.com – доступен, $49 в год
• offer.it.com – премиальный домен
• 1111.it.com – доступен, $49 в год

Что такое Black Friday?

Black Friday зародился в США и проходит в пятницу после Дня благодарения. Пожалуй, это самое узнаваемое шопинг-событие в мире. В 2024 году Black Friday выпадает на 29 ноября, и почти 36% американцев планируют покупать по скидкам в период Black Friday в этом году.

Если вы развиваете онлайн-торговлю, используйте Black Friday, чтобы предложить самые ощутимые скидки года. Обычно ритейлеры делают акцент на товарах подороже, включая электронику, одежду, парфюмерию и многое другое. Что интересно, многие запускают акции задолго до официальной даты, превращая Black Friday в "Black November". 

Вот несколько идей доменного имени для распродажи Black Friday (наличие и цены актуальны на момент публикации):

• friday.it.com – доступен, $49 в год
• bf.it.com – премиальный домен
• discount.it.com – премиальный домен

Что такое Cyber Monday

Cyber Monday – ежегодное событие онлайн-шопинга, которое проходит в понедельник после Дня благодарения и Black Friday. Термин появился в 2005 году, когда Black Friday в основном оставался офлайн-событием. Cyber Monday стал альтернативой покупкам в магазинах и возможностью поймать выгодное предложение онлайн, не выходя из дома. 

В 2024 году Cyber Monday состоится 2 декабря. Можно использовать этот день, чтобы продлить самые популярные акции, либо предложить скидки в последнюю минуту и эксклюзивные онлайн-скидки на товары, которые остались в наличии после Black Friday. Ожидается, что продажи в Cyber Monday в 2024 году превысят 13,2 млрд долларов .

Для промокампании к Cyber Monday посмотрите варианты доменных имён ниже (наличие и цены актуальны на момент публикации):

• monday.it.com – доступен, $49 в год
• cm.it.com – премиальный домен
• onlinesale.it.com – доступен, $49 в год

Что такое Small Business Saturday?

Инициативу Small Business Saturday запустила American Express в США в 2010 году. Это своего рода альтернатива более крупным шопинг-событиям вроде Black Friday и Cyber Monday, где нередко доминируют большие ритейлеры. В Small Business Saturday покупателей призывают "покупать локально" и поддерживать малый бизнес в своих сообществах. В прошлом году, по оценкам, за один день этого события покупатели потратили 17 млрд долларов .

В 2024 году Small Business Saturday приходится на 30 ноября в США и на 7 декабря в Великобритании. Малый бизнес может присоединиться, организовав специальные мероприятия или промоакции, чтобы привлечь новых клиентов. 

Если хочется поддержать инициативу, сделать это можно с помощью вариантов доменных имён от it.com Domains (наличие и цены актуальны на момент публикации):

• smallbiz.it.com – доступен, $49 в год
• shoplocal.it.com – доступен, $49 в год
• indie.it.com – доступен, $49 в год

Когда есть целый набор событий, чтобы увеличить продажи (и заодно заинтересовать тех, кто заранее подбирает подарки среди ваших товаров и услуг к праздникам), стоит попробовать маркетинговые тактики Black Friday, которые действительно работают. 

7 идей распродажи Black Friday для малого бизнеса

Сезонные распродажи всегда выглядят пугающе, и может казаться, что пробиться сквозь шум сложно – особенно когда приходится конкурировать с гигантами с огромными маркетинговыми бюджетами. Тем не менее свою долю предпраздничных трат всё равно можно забрать, если действовать с умом. 

1. Распределяйте скидки по времени

Покупатели начинают ждать скидок и акций заранее. Google Trends показывают, что пользователи начинают искать "Black Friday deals" уже в первую неделю ноября. Начните с небольших промо (например, "купи два – третий в подарок" или скидки 10%–20%) либо протестируйте механики во время распродажи Singles’ Day. Так удастся заработать на Black Friday ещё до его официального старта.

Лучший совет: откройте ранний эксклюзивный доступ к предложениям только для участников – для клиентов, которые давно не покупали, или для постоянных покупателей.

2. Поддерживайте промостраницы в порядке

Рекомендуем делать отдельную посадочную страницу под каждый тип распродажи, который планируется проводить (например, отдельно для Black Friday и отдельно для Cyber Monday). Добавляйте год в заголовок страницы и метаданные. Если раскрывать предложения пока рано, поставьте заглушку – например, таймер обратного отсчёта до старта, форму подписки на уведомления о скидках, а также карусель бестселлеров, чтобы посетители могли вдохновиться.  

Когда всё готово к запуску, сделайте посадочную страницу более заметной – добавьте ссылки на неё с главной и из мега-меню, проставьте ссылки на промостраницы с других страниц сайта. 

Лучший совет: когда распродажа закончится, можно либо поставить временный 302-редирект, либо "осиротить" страницу (убрать все ссылки на неё с других разделов сайта) до следующего года.

3. Предлагайте ценность

Пока одни покупатели гонятся за огромными скидками, другие ищут не столько низкую цену, сколько дополнительную ценность. Поэтому для малого бизнеса отличная идея – собрать специальные наборы товаров под этот сезон шопинга. Комбинируйте связанные продукты: например, если вы продаёте средства для ухода за волосами, предложите набор из шампуня, кондиционера и маски или сыворотки – и дайте на него скидку, чтобы повысить привлекательность предложения. Заодно клиенты попробуют дополнительные продукты, а вы, в свою очередь, повысите средний чек.

Лучший совет: объединяйте бестселлеры с теми товарами, которые обычно обходят стороной, чтобы распродать остатки, или добавляйте пробники в знак благодарности за поддержку вашего бизнеса.

4. Сделайте предложения неотразимыми

Давайте честно: люди приходят за скидками, и лучше их не разочаровывать. Но чтобы не потерять маржинальность, стоит рассмотреть механики вроде многоуровневых скидок – в зависимости от количества купленных позиций или суммы корзины. Shein и Sephora активно используют такой подход во время распродаж. Ещё один вариант – флеш-распродажа: повышенная скидка или специальное предложение на короткий (обычно несколько часов) промежуток времени. Добавьте таймер обратного отсчёта и email-напоминания по базе, чтобы создать ощущение срочности.

Лучший совет: предложите дополнительную скидку тем, кто подпишется на вашу проморассылку – это отличный способ расширить CRM-базу.

5. Помогайте тем, кто выбирает подарки

В 2023 году 40% покупателей планировали сделать основную часть рождественских покупок в уикенд Black Friday. Можно нацелиться на тех, кто ищет подарки: соберите подборку товаров, которые хорошо подходят в качестве подарка, вынесите подарочные наборы на видное место на главной странице или подготовьте подарочный гид, чтобы упростить выбор.

Лучший совет: предложите бесплатную подарочную упаковку для товаров со скидкой.

6. Используйте многоканальный подход

В поиске выгодных предложений покупатели постоянно переключаются между онлайн-каналами. Можно начать с анонса в соцсетях, затем сделать предварительный показ на сайте (см. совет выше про стратегию с посадочными страницами), а потом запускать полноценные конверсионные кампании в поиске и соцсетях с точным таргетингом. 

Лучший совет: email-маркетинг во время распродаж – ваш лучший друг. В период Black Friday средний CTR повышается до 13%, а темы писем, где упоминаются Black Friday или Cyber Monday, увеличивают CTR на 64%. Email также помогает возвращать брошенные корзины до окончания распродажи.

7. Объединяйтесь с другими

Сложный путь проще проходить вместе. Малому бизнесу стоит присмотреться к партнёрствам с компанией из сегмента малого и среднего бизнеса, которая предлагает близкий по тематике продукт или услугу, чтобы делать совместные наборы. Например, если вы продаёте мебель, можно объединиться с компанией, которая продаёт ковры, или с дизайнером интерьеров. Продвигая друг друга в соцсетях или создав совместную промодоску в Pinterest, можно расширить охват и выйти на новую аудиторию.

Лучший совет: запустите эксклюзивную партнёрскую акцию на отдельном доменном имени и поставьте ссылки на сайты ваших брендов.

Хотите больше идей, как увеличить онлайн-выручку? Загляните в блог it.com Domains и подписывайтесь на нас в соцсетях.

Эта статья была переведена искусственным интеллектом и может содержать неточности. Читайте оригинал на английском языке.

Поделиться записью!