Cómo planificar tu estrategia de contenido en 2024 usando las tendencias de las redes sociales

• Jul 9 2024
• por Ilona K.

Las formas en que los usuarios descubren contenido y productos están cambiando drásticamente en 2024. Según el Global Web Index (GWI), cada vez más consumidores usan las redes sociales en lugar de los motores de búsqueda o los anuncios televisivos para descubrir marcas y productos, lo que hace que sea más importante que nunca planificar una estrategia de contenido holística a través de tu sitio web y de las redes sociales. Aprende cómo mantener tu marca y sitio web en línea con it.com Domains.

Una nueva investigación de GWI muestra que el mundo de las redes sociales está evolucionando a la velocidad de la luz. Una encuesta aplicada a más de 1 millón de consumidores a nivel global ha recabado información que puede ser útil para planificar la presencia de tu marca en línea y definir tu estrategia de contenido para conectar con tu audiencia. Vamos a profundizar en tres conclusiones que sirven para planificar una estrategia de contenido integral a través de un sitio web y en los canales de redes sociales para hacer crecer un negocio en línea.

Desde el scroll hasta la venta: ayuda a los usuarios a encontrar tus productos

La primera gran tendencia que hay que adoptar es el rol cambiante de las redes sociales en el recorrido de compra. Cada vez más personas descubren marcas en redes sociales en lugar de utilizar los motores de búsqueda: para el 49% de los encuestados, las redes sociales son el lugar principal para hacer su investigación relacionada con compras.

De hecho, se espera que los ingresos del comercio a través de redes sociales alcancen $1.2 billones este año y mantengan un crecimiento de un 31.6% por año, para llegar así a los $6.2 billones en el 2030. Plataformas como Snapchat, Instagram, Pinterest y TikTok ofrecen una variedad de experiencias para que los consumidores descubran marcas y productos.

Según datos de GWI, el 64% de la Generación Z y los millennials han hecho al menos una compra usando redes sociales en 2023. Solo en EE. UU., se espera que dos tercios de los usuarios de TikTok estén comprando en esta plataforma para 2026. 

¿Cómo puedes usar esta tendencia?

• Integra tu sitio web y redes sociales. Ayuda a tus potenciales clientes a moverse fácilmente entre tu sitio web y tus perfiles en redes sociales. Ofrece beneficios a nuevos seguidores, facilita el compartir enlaces a productos y agrega enlaces que dirijan al usuario directamente a tu sitio web. Haz también que la representación visual de tu marca sea consistente en todas las plataformas. 
• Crea contenido visualmente atractivo en redes sociales. Los consumidores buscan inspiración, pero también están abrumados por la cantidad de opciones. Usar todas las herramientas que tienes a disposición, desde tableros de inspiración en Pinterest hasta Lives en TikTok, es útil para fomentar la exploración de los usuarios en tu cartera de productos. 
• Empieza a hablar con la Generación Alpha. Los usuarios de 12 a 15 años están aumentando su presencia en línea y, aunque es crucial vincularse con ellos cuanto antes, también es importante hacerlo con contenido apropiado. Como marca, puedes crear productos completamente adecuados para esta audiencia o usar tu sitio web y redes sociales para educarlos.
• Mantente al tanto de las actualizaciones de las plataformas. Las empresas de redes sociales están trabajando sin descanso para traer más herramientas de comercio electrónico al mercado, desde TikTok Shop hasta la integración de Meta con Amazon. Utiliza las que mejor apoyen tu estrategia de ventas para tu marca. 
• Idea productos para coincidir con las ‘vibras’ de tendencias. Las pequeñas y medianas empresas a menudo tienen que trabajar el doble para mantenerse por delante de la competencia. Por ejemplo, después de detectar el creciente interés en Pinterest que han provocado las fotos de David y Victoria Beckham de la década de 1990 usando pantalones parachute, Jaded London lanzó algunos de los suyos, y ya han vendido más de 200.000 pares. 

Favs y vibes: planifica contenido en todos los canales

No es ningún secreto que los usuarios de diferentes generaciones tienen preferencias disímiles cuando se trata de redes sociales. GWI dice que Facebook aún lidera a nivel mundial la interacción en redes sociales de los millennials, de la Generación X y de los baby boomers, pero ocupa el tercer lugar después de Instagram y YouTube cuando se trata de la Generación Z. Estos datos también van en contra de dos mitos: el primero, que dice que usuarios de redes sociales están abandonando Facebook, y otro que cuenta que TikTok es la plataforma líder para la Generación Z. 

Al contrario, TikTok mantiene su lugar entre las principales opciones de redes sociales para todas las generaciones , siendo la plataforma de más rápido crecimiento entre la Generación X y los baby boomers. Pinterest y LinkedIn son las otras dos redes sociales a tener en cuenta: la primera está creciendo rápidamente entre los usuarios de la Generación Z, y la segunda entre los millennials. 

Pero no se trata solo del alcance, es decir, del número de usuarios mensuales en una red social, sino también de un factor que GWI llama ‘poder cultural’, o el potencial para influir en las decisiones de los usuarios.

Por ejemplo, mientras TikTok es la octava plataforma medida por alcance, es la tercera por poder cultural, y aunque Instagram y YouTube están detrás de Facebook en términos de uso de esas redes sociales, tienen más poder cultural. En otras palabras, son las plataformas donde se crean las tendencias y se inician las conversaciones. 

¿Cómo puedes usar esta tendencia?

• Prioriza tu mix de redes sociales. Como propietario de un negocio, seguramente ya tengas una comprensión bastante buena de quiénes integran tus audiencias principales (y potenciales). Al planificar tu estrategia de contenido, asegura que tu marca esté donde están tus usuarios.
• Crea contenido reactivo. Mantente al tanto de lo que está sucediendo en Instagram, YouTube y TikTok, y si una nueva tendencia resuena con tu marca, crea contenido relevante. Por ejemplo, Reiss se unió recientemente a una tendencia de TikTok de ‘bro de las finanzas’ y recrearon una flash mob, que no sólo era una tendencia sino que también era relevante para su marca. Utiliza las tendencias de redes sociales en tu sitio web. Los usuarios se mueven libremente entre las experiencias que una marca ofrece, tanto en su página web como en sus redes sociales Así que asegúrate de que el contenido en redes sociales se relacione con el sitio web; crea páginas de destino en línea con las últimas tendencias en la red social favorita de tu audiencia (por ejemplo, ‘Visto en TikTok’). Boohoo, por ejemplo, ha llevado esto a otro nivel con la sección ‘Tendencias’ en su sitio web, donde una de las más recientes es ‘Outfits de la gira Eras’ relacionada con la gira más reciente de Taylor Swift. 
• Trabaja con la vibra de cada plataforma. Aunque es especialmente tentador para un pequeño negocio reutilizar el contenido creado para una red social en otra, no es muy recomendable hacerlo. Cada plataforma tiene su propia cultura, lenguaje y, lo más importante, su propia ‘vibra’. Así que, por ejemplo, al adaptar un contenido para LinkedIn, intenta ángulos innovadores y exclusivos, y cuando lo quiera utilizar para YouTube, ajústalo para crear una ‘vibra’ alineada con esa red social.

Los videos primero: usa el poder del contenido visual

El video de formato corto es una de las tendencias clave en redes sociales. Mientras TikTok domina este espacio, Instagram Reels y YouTube Shorts aprovechan sus plataformas con una base de usuarios más grande para generar contenido utilizando ese recurso. 

Sin embargo, no hay que descartar aún el video de formato largo. Por ejemplo, si estás gestionando un negocio relacionado con la aptitud física, los videojuegos o la educación, tu audiencia podría preferir contenido visual de más larga duración. Además, las plataformas están evolucionando para acomodar ambos formatos: TikTok está ya probando videos de hasta 30 minutos, mientras que en Instragram se pueden publicar reels de hasta 15 minutos de duración. 

Finalmente, vale la pena investigar las experiencias de compras en video en vivo. La mayoría de las redes sociales permiten transmisiones en vivo, y también las compras en vivo, especialmente cuando se realizan con influencers reconocidos que pueden impulsar el descubrimiento de nuevos productos.

¿Cómo puedes usar esta tendencia?

• Invierte en contenido visual. Aunque suena desalentador, especialmente si tu presupuesto de marketing es limitado, no tiene por qué ser así. Los usuarios responden bien a videos auténticos de marcas e influencers en los que confían. Experimenta con diferentes formatos y plataformas para encontrar los que resuenen mejor con tus audiencias.
• Involucra a los influencers adecuados. El 50% de los especialistas en marketing que colaboran con influencers planean aumentar sus inversiones en 2024. Sin embargo, las colaboraciones con influencers no tienen por qué ser costosas; los influencers con menos seguidores pero altamente especializados y expertos en su campo pueden también dar altos rendimientos para las marcas.
• Incorpora videos en tu sitio web. Los patrones de consumo de contenido no se acotan sólo a las redes sociales. Los usuarios que llegan a un sitio web pueden beneficiarse de videos con demostraciones de productos, tutoriales o incluso videos generados por otros usuarios sobre reseñas de los productos de la marca. 

En resumen, una estrategia de contenido diversificada que vincule tu sitio web con el contenido de redes sociales es una forma poderosa de hacer crecer tu negocio en línea en 2024.

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