Un nuevo giro en la industria de los dominios: cómo startups y pequeñas marcas adquieren su propio TLD – Sergey Gorbunov, it.com Domains

• Ago 7 2025
• por The it.com Domains Team

La próxima ronda del Programa de Nuevos gTLD (dominios genéricos de nivel superior) abre la puerta a nuevas extensiones de dominio. Solicitar tu propio dominio de nivel superior (TLD) es un proceso complejo, pero no hace falta ser una gran corporación para lograrlo; el proceso puede ser realizado incluso por pequeñas startups. La empresa it.com Domains ha lanzado un proveedor de servicios de registro (RSP) para que todos los registros de TLD (actuales y futuros) puedan gestionar sus extensiones de dominio en cumplimiento de los requisitos de ICANN.

Sergey Gorbunov, Director de Servicios de Registro de it.com Domains, conversó con nosotros sobre por qué una empresa podría necesitar su propio TLD, a qué estar preparado al entrar en la industria de los dominios, los principales desafíos de los registros TLD y cómo el RSP puede facilitar la gestión de dominios.

Visión personal sobre la industria de los dominios

it.com Domains: Sergey, llevas muchos años en la industria de los dominios. ¿Qué te atrajo de este sector y cómo ha evolucionado tu perspectiva con el tiempo?

Sergey Gorbunov: Para ser sincero, fue cuestión de suerte: buscaba una pasantía de verano y un registrador de dominios me ofreció una práctica de tres meses. No pensaba quedarme mucho tiempo, pero la empresa ofrecía muchas oportunidades de crecimiento, así que no vi razón para marcharme — y casi 20 años después, aquí sigo.

Algo que he notado con los años en la industria de los dominios es que puede ser difícil orientarse: al empezar, necesitas varios años para conocer el sector. Sin embargo, una vez que entiendes el tema, probablemente te quedes mucho tiempo porque tu experiencia se vuelve esencial y siempre surgen nuevos caminos profesionales, el sector simplemente no te deja ir. 

Cuando empecé en 2007, el mercado de dominios era menos maduro y crecía rápidamente. Aparte de los dominios de nivel superior por país (ccTLD), existían muy pocos genéricos, por lo que predominaba el mercado de los registros: los registradores debían buscar la atención de los registros. Ahora todo ha cambiado: en la última década se han lanzado cientos de nuevas extensiones de dominio y son los registradores quienes deciden cuáles ofrecer. Por tanto, la variedad disponible para las personas registrantes ha crecido mucho, al igual que la competencia entre actores del sector — considero que es una evolución positiva, ya que impulsa la mejora en la experiencia de la clientela y la innovación.

it.com Domains: Al considerar la infraestructura de dominios hoy, especialmente con el auge de las plataformas digitales y la inteligencia artificial (IA), ¿qué suelen pasar por alto o malinterpretar quienes recién ingresan?

SG: Desde mis primeros días en el sector, escucho que los dominios pronto quedarán obsoletos por herramientas de búsqueda avanzadas, redes sociales, marketplaces e incluso la IA. Ninguna de estas predicciones se ha cumplido hasta ahora. Esta es mi visión sobre el motivo.

Ante todo, los dominios son los identificadores de Internet más conocidos y fáciles de usar, entendidos por la gran mayoría mundial. Es un hábito arraigado, y más importante aún, conveniente. Cambiar un hábito extendido es difícil, y esto aplica igual para los nombres de dominio. Por eso, si quieres ser visible en línea para una audiencia amplia, un buen nombre de dominio sigue siendo fundamental.

Además, los dominios ofrecen mayor control sobre la identidad digital que cualquier otra opción. En redes sociales o marketplaces, puedes romper alguna norma y perder tu presencia, lo vemos con regularidad. Con un dominio propio, puedes crear y gestionar tu web sin preocuparte por esos riesgos. Incluso si tu proveedor de hosting o registrador falla, puedes migrar el sitio web a otro y mantenerlo operativo.

TLD: estrategia, no lujo. ¿Quién necesita su propia extensión y por qué?

it.com Domains: Con una nueva ronda de solicitudes de ICANN a la vista, ¿por qué es una oportunidad tan importante para inversores, ciudades y marcas digitales emergentes?

SG: Existen varias razones principales para solicitar un TLD:

• Lanzar un negocio de registro — es válido para quien tenga una gran idea de extensión de dominio que tenga alta demanda entre las personas registrantes. Los lanzamientos recientes de extensiones como .it.com demuestran que todavía hay espacio para tener éxito con la estrategia de mercado adecuada y perseverancia.
• Refuerza la identidad digital (esto resulta atractivo para marcas y ubicaciones geográficas). Para una marca, es la oportunidad de crear su propio espacio digital, gestionado con sus reglas y más confiable para su público objetivo. 

Ambas razones pueden complementarse: por ejemplo, un TLD bien desarrollado para una zona geográfica puede mejorar su visibilidad en Internet y a la vez convertirse en un activo generador de ingresos.

Además, pueden surgir nuevas motivaciones e ideas de uso que aún no conocemos para quienes decidan adquirir una extensión de dominio.

it.com Domains: Solemos pensar que las extensiones de dominio son solo para grandes empresas. ¿Qué ejemplos interesantes o inesperados hay de cómo actores pequeños, como startups o creadores de contenido, pueden beneficiarse al tener su propio TLD?

SG: Los pequeños negocios exitosos acaban creciendo hasta convertirse en empresas consolidadas, y cuanto antes empiecen a utilizar su propio TLD, más fácil será la adopción. Una empresa recién fundada está empezando a construir su presencia digital y puede hacerlo ya con una extensión corporativa. Así, la clientela de la nueva marca, desde el inicio, se familiariza con esa estrategia de dominios.

En cambio, para empresas ya establecidas, cambiar más adelante a un TLD propio puede ser mucho más complejo, pues llevan muchos años usando dominios convencionales (por ejemplo, companyname.com), que están bien posicionados y conocidos por el público objetivo; cualquier cambio requiere planificación y acciones consistentes para evitar confusión en la clientela.

La realidad del lanzamiento de un TLD: presupuesto, complejidades y el papel del RSP

it.com Domains: ¿Puedes explicar qué es un RSP y cómo impacta a quienes desean establecer una extensión de dominio?

SG: En pocas palabras, ofrecemos software que permite a un registro TLD mantener la base de datos de los dominios registrados, integrarse con registradores, organizar la facturación de la extensión y conectarse con proveedores externos (por ejemplo, para infraestructura DNS), necesarios para la operación. Esta funcionalidad debe cumplir con numerosos estándares y requisitos — nuestra solución los cumple por completo y cuenta con el respaldo de un equipo de especialistas del sector, enfocado en un excelente servicio y orientación experta en cada paso del proceso para obtener y operar una extensión de dominio.

Nuestro equipo de especialistas del sector de dominios ha diseñado una solución enfocada en ofrecer atención sobresaliente y asesoría experta en cada etapa de la obtención y operación de una extensión de dominio.

it.com Domains: ¿Qué problemas concretos del modelo tradicional de registros buscaban resolver al desarrollar la plataforma RSP en it.com Domains?

SG: No diría que no somos un proveedor tradicional de backend; nuestro objetivo es superarnos respecto a los demás, sobre todo en tecnología y atención a la clientela. Por ejemplo, nuestra plataforma no contiene código heredado, lo cual permite actualizar rápidamente, añadir nuevas funcionalidades y adaptarse a las necesidades de los clientes.

Este sistema fue desarrollado inicialmente por nuestro equipo para la extensión .it.com. Lleva ya tiempo en funcionamiento, con mejoras continuas, y estamos seguros de su calidad puntera, listos para ofrecerlo a otros registros. 

Ofrecemos un sistema completo para la gestión integral de TLD, incluyendo inteligencia de negocio y herramientas de gestión de abuso de dominio. También, nuestro sistema está interconectado con los principales registradores del mundo como GoDaddy y Namecheap. Esto significa acceso directo al canal global de distribución para las extensiones que utilicen RSP.it.com.

it.com Domains: ¿Cuáles son los aspectos más prácticos que debe considerar cualquier empresa antes de lanzar su propio TLD? Nos referimos a plazos, implementación o cuestiones legales, por ejemplo.

SG: Lo primero que hay que tener en cuenta es que los costes son altos. Una empresa interesada en obtener un dominio de nivel superior tendrá que pagar una tasa de solicitud de unos 227.000 dólares y, además, abonar a varios proveedores técnicos los servicios obligatorios para el TLD. Una vez la extensión está en marcha, también hay pagos anuales a ICANN. Si tu objetivo es vender registros de dominio al público general, deberás invertir en marketing para asegurar que los dominios que promocionas sean visibles en los catálogos de los registradores y conocidos por la clientela.

Pero no todo es presupuesto. El proceso de obtener un TLD es complejo y quienes provienen de fuera del sector pueden encontrar difícil orientarse en profundidad. Por eso, recomendamos apoyarse en socios experimentados que acompañen hasta la delegación exitosa del TLD.  

Todo el proceso y los desafíos de lanzar tu propio TLD están bien descritos en la guía interna de Joe Alagna y Andrey Insarov, How to Get Your Own Top-Level Domain: An Insider’s Guide to ICANN’s Application Process. En mi opinión, este libro es imprescindible para cualquier persona que planee o ya tenga su propia extensión de dominio.

it.com Domains: ¿Qué has aprendido personalmente al tratar con personas candidatas a TLD, y cómo ha cambiado eso tu percepción de lo que realmente necesitan?

SG: Desde la perspectiva del proveedor backend, escuchamos a menudo que las empresas tradicionales arrastran lo llamado “deuda técnica*”, lo que obstaculiza la rápida evolución del producto para responder a las necesidades de los registros.

Como la innovación en estos RSP es más lenta y costosa, suelen ser menos flexibles — ahí es donde intervenimos nosotros, para mejorar la experiencia de quienes usan nuestros servicios.

Verifica la demanda de tu TLD

it.com Domains: Por último, para quienes tienen curiosidad pero aún dudan, ¿cuáles son las tres razones clave por las que crees que alguien debería considerar seriamente crear un TLD en la próxima ronda del Programa de Nuevos gTLD?

SG: Mi consejo para cualquier futura persona solicitante es que se plantee esta pregunta: “¿Alguien necesita la extensión de dominio que planeas solicitar?” Si la respuesta es sí, tienes un motivo de peso. Pero para saberlo, es fundamental analizarlo de antemano. 

Por ejemplo, si quieres gestionar un TLD para vender dominios bajo esa extensión, deberías estimar si realmente existe una audiencia objetiva de suficiente tamaño para que tu modelo de negocio sea sostenible. Además, debes asegurar que puedes llegar a ese grupo y captar su interés para registrar esos dominios.

Si es un TLD de marca, tendrás que concretar los casos de uso y cómo encajaría con el portafolio actual de dominios: si el TLD será un complemento claramente útil de tus dominios de siempre, o bien si algún día los reemplazará al comunicarte con tus clientes y, en ese caso, cuál será la estrategia de transición.  

Todas estas reflexiones previas son cruciales para que una extensión logre el éxito y para evitar situaciones lamentablemente frecuentes en las que, tras un gran esfuerzo, el TLD queda olvidado y sin uso una vez delegado. 

*Deuda técnica es una metáfora que describe el coste futuro de optar por una solución rápida o sencilla en el desarrollo de software o sistemas TI, en vez de apostar por un enfoque más efectivo y duradero a largo plazo. Refleja el equilibrio entre los beneficios inmediatos y la sostenibilidad a largo plazo.

¿Quieres aprender de los principales expertos del sector? Visita el blog de it.com Domains y síguenos en redes sociales.

Este artículo fue traducido por inteligencia artificial y puede contener imprecisiones. Consulta el original en inglés.

¡Comparte esta publicación!