¿Por qué ha bajado el tráfico de tu sitio web? 5 maneras de analizar y solucionar las caídas de tráfico

• Mar 18 2025
• por Ilona K.

¿El tráfico de tu sitio ha disminuido repentinamente? Es fácil sentirse ansioso cuando esos números de visitantes bajan, pero no entres en pánico todavía. 

Cómo se mide el tráfico web

Primero, exploresmos cómo se mide el tráfico web. En la mayoría de los casos, empieza con un fragmento de código de seguimiento (como el de Google Analytics) que se coloca en cada página de tu sitio. Cuando alguien lo visita, el código registra datos como las páginas que vieron, cuánto tiempo permanecieron y de qué sitio o canal provienen.

Aquí tienes un vistazo a lo que comúnmente se rastrea:

• Sesiones – cada visita distinta a tu sitio web, mostrando el flujo de personas que llegan.
• Páginas vistas – el número total de páginas que los visitantes ven en una sesión, lo que sugiere cuán atractivo es tu contenido.
• Visitantes únicos – una estimación de cuántas personas individuales llegan a tu sitio, dándote una idea del tamaño de la audiencia.
• Clics – Google Search Console te muestra con qué frecuencia las personas hacen clic en tu listado en los resultados de búsqueda.

Para obtener datos significativos sobre el tráfico web, es esencial monitorear el tráfico del sitio a lo largo del tiempo. Observando los cambios diarios, semanales o mensuales, puedes ver si tus esfuerzos están dando frutos o si algo necesita ser corregido. 

Las caídas de tráfico ocurren a todos en algún momento, y a menudo se pueden arreglar con los pasos correctos. Repasemos las razones más comunes detrás de una disminución en el tráfico y exploremos algunas maneras prácticas de recuperarlo.

Asegúrate de que la caída sea real

Antes de hacer algo más, confirma que tus números realmente han bajado y que la caída es lo suficientemente significativa. Analizando los datos, hazte preguntas como: ¿Es la disminución una caída repentina y significativa, o es lenta y constante? ¿Duró solo un par de días o sigue en curso? A veces, las herramientas de análisis pueden fallar o la estacionalidad puede hacer que parezca peor de lo que es. 

Prueba estos pasos:

• Compara tu tráfico en diferentes períodos de tiempo (como la semana pasada vs. la anterior, o el mismo mes de este año vs. el año pasado).
• Observa si solo ciertas páginas o canales han disminuido, en lugar de todo tu sitio.
• Asegúrate de que tu etiqueta de Google Analytics u otro código de seguimiento todavía esté funcionando correctamente.
• Verifica que no haya habido tiempo de inactividad del sitio, por ejemplo, por mantenimiento. Si la caída duró solo unos días y ya se recuperó por sí misma, el sitio podría haber tenido un problema de conectividad.
• Si una caída se compara con otro período, revisa si tuviste un evento importante o una promoción que causó un aumento en el tráfico en el período anterior y la comparación está distorsionada por ello.

Esto puede parecer obvio, pero si tu tráfico cayó de la noche a la mañana, verifica si tu sitio web es realmente accesible para los usuarios. Por ejemplo, si olvidas renovar tu nombre de dominio, tu sitio web dejaría de funcionar tan pronto como un día después del vencimiento. Asegúrate de renovar tu nombre de dominio a tiempo y tomar todas las medidas para no perder tu nombre de dominio si quieres mantener el tráfico.

Enlaces útiles:

Google Analytics – úsalo para segmentar tu tráfico por canal, página de destino y rango de fechas.

El verificador de tráfico web gratuito de SERanking – úsalo para verificar el tráfico web sin necesidad de iniciar sesión y de forma gratuita.

Profundiza en los canales y las páginas

Descubrir qué parte de tu tráfico ha disminuido es la mitad de la batalla. ¿Tus números de búsqueda orgánica cayeron mucho? Tal vez estás perdiendo visitantes directos o referencias de otros sitios. O quizás algunas de tus páginas de mejor rendimiento han disminuido.  

Examina tus análisis para ver qué ha cambiado:

• Verifica qué canales sufrieron el mayor impacto (orgánico, directo, social, de referencia) – en Google Analytics, revisa Adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio o la vista Canales. 
• Observa qué páginas o publicaciones de blog solían atraer tráfico constante pero ahora se han reducido. En Google Analytics o Google Search Console, revisa el informe de Páginas. También vale la pena verificar si alguno de tus principales rendimientos ha resultado en un error 404 (no disponible).
• Revisa si se han eliminado o actualizado enlaces externos que apuntan a tu sitio.

Si la disminución se centra en un canal, como el tráfico orgánico, puedes enfocarte en problemas de SEO. Una caída en el tráfico directo podría indicar una disminución en la demanda de tu marca en general. Y una tendencia descendente en el tráfico pagado puede ser simplemente por el agotamiento de tu presupuesto publicitario. Si es en todo el sitio, eso podría indicar un problema técnico o de alojamiento.

Si recientemente has migrado el sitio web a un nuevo nombre de dominio o a una nueva estructura de URL dentro del mismo nombre de dominio, no es inusual que tu tráfico se reduzca por algunas semanas (si la migración se ejecutó correctamente) o por más tiempo (si no fue así). Asegúrate de seguir un proceso de migración paso a paso para evitar un tiempo de inactividad prolongado del tráfico. 

Enlaces útiles:

Google Search Console – para obtener información relacionada con la búsqueda, como el posicionamiento de palabras clave y las tasas de clics

SimilarWeb – te permite verificar las tendencias del tráfico del sitio (incluso sin iniciar sesión en tus propios análisis)

Screaming frog – una herramienta de rastreo de sitios web para verificar el estado de tus páginas.

Revisa tu SEO y contenido

Si tu tráfico de búsqueda orgánica ha disminuido, hay una gran posibilidad de algún problema en tu SEO. Los algoritmos de búsqueda cambian constantemente y la competencia puede desplazarte si no prestas atención. Aquí tienes qué intentar:

• Revisa las actualizaciones recientes de Google o blogs de SEO para ver si hay un cambio de algoritmo que coincida con tu caída. Lo más importante: si el tráfico orgánico de Google disminuyó, pero el tráfico de Bing se mantiene al mismo nivel, es una señal clara del impacto de una actualización de algoritmo.
• En Google Search Console, revisa Seguridad y acciones manuales > Acciones manuales para ver si Google ha aplicado alguna penalización a tu sitio por violar las directrices para webmasters de Google (por ejemplo, por publicar contenido no deseado o comprar enlaces no naturales). 
• Audita tu contenido para comprobar su relevancia y precisión (actualizar publicaciones antiguas puede hacer maravillas).
• Repara enlaces rotos o errores 404 que envían a los usuarios—y a los rastreadores de Google—a callejones sin salida.

Mantente al tanto de tu tráfico web a lo largo del tiempo para detectar tendencias temprano. Pequeños ajustes ahora pueden prevenir grandes dolores de cabeza en el futuro.

Enlaces útiles:

Moz Blog – una fuente confiable para noticias y consejos sobre SEO

Ahrefs Blog – excelente para profundizar en estrategias de SEO

Search Engine Land – noticias y perspectivas actualizadas de la industria

Google webmaster guidelines – orientación detallada de Google sobre cómo evitar penalizaciones

Realiza un chequeo técnico

Tu sitio necesita una base técnica sólida para posicionarse bien y ofrecer una experiencia fluida a los visitantes. Si algo falla, tanto los motores de búsqueda como los usuarios preferirán ir a otro lado.

• Utiliza Google PageSpeed Insights para verificar cuellos de botella de rendimiento
• Confirma que tu sitio sea completamente compatible con dispositivos móviles, ya que muchas personas navegan desde teléfonos; un informe de Usabilidad móvil en Google Search Console será útil.
• Asegúrate de no estar bloqueando accidentalmente páginas importantes en tu archivo robots.txt. Un simple error en un archivo robots.txt (por ejemplo, prohibir / en tu sitio) o una etiqueta <meta name=»robots» content=»noindex»> incorrecta en tus páginas puede hacer que tu sitio desaparezca casi por completo del índice de Google.
• Busca cualquier problema de servidor o alojamiento que pueda haber dejado tu sitio fuera de línea, incluso brevemente.

Abordar problemas técnicos y realizar un mantenimiento regular no solo ayuda a tu SEO, sino que también mantiene a tu audiencia feliz.

Enlaces útiles:

Google PageSpeed Insights – una herramienta para verificar la velocidad de carga de tu sitio web

Validador de robots.txt – una herramienta para verificar el estado de salud de tu robots.txt.

Adapta tu estrategia de contenido y marketing

A veces, la caída de tu tráfico no se debe a errores, sino a cambios en los hábitos de los usuarios o en el panorama competitivo. Los intereses cambian, surgen nuevos actores, y lo que solía tener un alto rango puede deslizarse si no actualizas regularmente.

• Refresca contenido antiguo que ha perdido relevancia (agrega nuevos ejemplos, datos recientes o pasos actualizados).
• Explora nuevas palabras clave si el interés de búsqueda en tus temas actuales está disminuyendo, y crea contenido nuevo para satisfacer la demanda de los usuarios.
• Mantente atento a tus competidores, especialmente si están publicando contenido nuevo de alta calidad o lanzando nuevos productos y servicios.
• Considera diversificar de dónde proviene tu tráfico, potenciando tus esfuerzos en redes sociales, boletines electrónicos o anuncios pagados.

Enlaces útiles:

Google Trends – te ayuda a ver si el interés en tu tema está aumentando, disminuyendo o cambiando hacia algo nuevo.

AnswerThePublic – una herramienta para idear nuevo contenido y comprobar qué preguntan los usuarios sobre tu tema, producto o servicio.

Una caída repentina en el tráfico puede ser frustrante, pero rara vez es el fin del mundo. Comienza confirmando que la caída es genuina, luego identifica qué canales y páginas fueron más afectados. Una vez que sepas dónde está el problema, puedes abordar las causas probables.

Sobre todo, mantén un seguimiento regular de las estadísticas de tráfico de tu sitio web. Si te mantienes alerta, puedes detectar problemas tempranamente y responder antes de que se conviertan en grandes contratiempos. Con el enfoque adecuado, no solo recuperarás tu tráfico, sino que a menudo tendrás un sitio más fuerte y amigable para el usuario.

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Este artículo fue traducido por inteligencia artificial y puede contener imprecisiones. Consulta el original en inglés.

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