Cómo conseguir tráfico de Google en la era de la IA generativa

• Nov 28 2023
• por Ilona K.

Si has buscado algo recientemente en Google, probablemente habrás notado que los resultados se ven diferentes. Siguiendo la ola de la IA generativa, Google ahora muestra una respuesta detallada para consultas de información general en un gran bloque por encima de los resultados web. Si bien esto puede resultar conveniente para los usuarios y usuarias, supone un reto para las empresas que quieren generar tráfico desde la búsqueda de Google. ¿Qué puedes hacer para seguir siendo visible en Google?

¿Qué está haciendo Google con la IA generativa en su buscador?

Google anunció por primera vez la Search Generative Experience (o SGE) en mayo de 2023. Según la compañía, SGE pretende transformar la experiencia de búsqueda en Google gracias a la IA generativa (similar a lo que ya conocen quienes usan ChatGPT u otros servicios parecidos). La idea es ofrecer una respuesta útil a las consultas del usuario, sin la necesidad de hacer clic en enlaces a otros sitios web.

SGE, actualmente está disponible en 7 idiomas y más de 120 países, y permite a usuarios y usuarias lo siguiente:

• Obtener respuestas a preguntas descriptivas y detalladas formuladas en lenguaje natural;
• Recibir al instante una respuesta relevante y general, y explorar más a fondo haciendo clic en los enlaces;
• Realizar preguntas de seguimiento manteniendo el mismo contexto
• Generar textos o imágenes directamente en la búsqueda, entre otras opciones.

Aunque las ventajas para los usuarios son claras, para las empresas este cambio supone un gran desafío, especialmente si tu sitio web recibe una parte importante de su tráfico desde Google Search. 

Cómo afecta SGE al tráfico de los sitios web

¿Alguna vez te has preguntado cómo tu sitio web obtiene tráfico de las búsquedas? Básicamente, funciona así:

1. El contenido de tu sitio web incluye información que contiene ciertas palabras clave. 

Por ejemplo, si vendes ropa deportiva, tu sitio puede aparecer para palabras clave de producto como ‘zapatillas de gimnasio’ o ‘pantalones de yoga’, así como para búsquedas más informativas como ‘cómo elegir un sujetador deportivo’.

2. Cada una de estas palabras clave tiene una popularidad distinta entre personas de diferentes países, lo cual se mide con la métrica llamada volumen de búsqueda.

Por ejemplo, el volumen de búsqueda mensual (o número de búsquedas) de ‘pantalones de yoga’ en EE. UU. ronda las 135.000. 

3. Cuanto más relevante sea tu sitio para una palabra clave concreta, más probable será que aparezcas en los primeros lugares de los resultados de Google, lo que se denomina keyword ranking.

La mayoría de los esfuerzos de SEO (optimización para buscadores) se concentran en mejorar el posicionamiento web para varias palabras clave y, si es posible, alcanzar la posición número 1. Cuanto más alto posiciones, más probable es que los usuarios y usuarias hagan clic en tu sitio (porque, seamos francos, a nadie le gusta hacer demasiados scrolls).

4. Así puedes captar una mayor parte del volumen de búsqueda dirigido a tu web, y esto se mide con la métrica Click-Through Rate (CTR).

Estudios revelaron que los sitios que aparecen en la primera posición pueden captar más del 30% del total de búsquedas como tráfico orgánico. Además, los primeros resultados se clican 10 veces más que la posición 10. Sin embargo, esto puede variar según la industria, el mercado y los resultados pagados para una consulta específica. 

5. Así que la cantidad de tráfico orgánico que puedes captar por una palabra clave depende del volumen de búsqueda de esa palabra multiplicado por el CTR correspondiente a la posición en la que aparece tu sitio en Google. El tráfico orgánico total de búsqueda suma este cálculo para todas las palabras clave con las que posicionas. 

Tradicionalmente, los dos pilares de cualquier estrategia SEO han sido aumentar el número de palabras clave para las que tu sitio posiciona (y así incrementar la oportunidad de captar más búsquedas) y tratar de escalar posiciones para esas palabras clave (aumentando el CTR potencial). 

Con SGE, Google cambia las reglas de este juego de tres maneras principales.

• Los resultados de la Generative Search Experience pueden llenar toda la primera pantalla en computadoras, y en móviles los usuarios tendrán que hacer scroll adicional para llegar a los resultados orgánicos.

• La Generative Search Experience impulsa a los usuarios y usuarias a introducir consultas descriptivas específicas, con múltiples variables. Es prácticamente imposible prever esas búsquedas largas de más de diez palabras para optimizar tu web para todas ellas.
• Si el usuario obtiene suficiente información de la respuesta generada por la IA, no necesitará seguir buscando, lo que nos lleva a un aumento de las llamadas búsquedas zero-click. En este caso, ya no importa estar en la posición #1, porque sencillamente no habrá necesidad de hacer clic en tu web. 
• Las respuestas de IA aparecen por encima de la lista de enlaces, reduciendo las probabilidades de que las personas sigan haciendo scroll. Incluso si deciden consultar los resultados más allá de SGE, el Click-Through Rate inevitablemente bajará, como se observa en el siguiente ejemplo. 

Mientras Google implementa esta iniciativa a gran velocidad, es fundamental entender el posible impacto de SGE en el rendimiento de tu sitio web y anticipar tu estrategia para minimizar pérdidas.

Cómo blindar tu estrategia de búsqueda orgánica para 2024

La Generative Search Experience sigue siendo un territorio inexplorado. A medida que se expanda por más mercados y verticales, se aclarará qué acciones dan mejores resultados. Sin embargo, desde ya puedes tomar medidas para preparar tu negocio ante el posible impacto de la IA en las búsquedas de Google. 

1. Recoge y analiza datos

Identifica tus palabras clave prioritarias para las que no puedes permitirte perder visibilidad. Pueden ser aquellas en las que ya estás en el top 1-3 o por las que recibes la mayor parte del tráfico. Usando Google Search Labs, comprueba si esas palabras activan una respuesta de IA y de qué webs extrae la información. Analiza a detalle qué hacen esas páginas con su contenido para destacar y compáralo con el tuyo. Repite el análisis periódicamente y ajusta el contenido.

2. Céntrate en contenido centrado en personas

Google ya ha manifestado que priorizará contenido único creado por personas, en vez de información genérica o textos reescritos. Además, recientemente comenzó a mostrar información sobre creadores y creadoras de contenido (sus perfiles sociales y número de seguidores) en los resultados de búsqueda. Para señalarle a Google que tu contenido es de personas, crea perfiles de autoría en tu blog, colabora con especialistas de tu sector para que compartan su perspectiva en tu web o anima a tu equipo a publicar sus experiencias de primera mano.

3. Crea contenido visual de alta calidad

Las infografías, imágenes originales y videos propios tienden a verse menos afectados por esta nueva búsqueda, y Google los añade activamente a los resultados de IA. Apostar por contenido visual original aumenta las posibilidades de mantener visibilidad.

4. Potencia la visibilidad de tus productos

Si tu sitio permite compras en línea, asegúrate de que las páginas de producto sean impecables. Al no tratarse de información general, las consultas de ecommerce tienen menos probabilidad de activar una vista previa generada por IA. Utiliza plataformas como Google Shopping para destacar tus productos.

5. Experimenta y aprende

No existe una fórmula única frente a los resultados generados por la IA. Continúa experimentando con el contenido de tu web, mide los resultados y rastrea el impacto en tu tráfico y tu CTR para poder adaptarte oportunamente a los cambios del sector.

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Este artículo fue traducido por inteligencia artificial y puede contener imprecisiones. Consulta el original en inglés.

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