Búsqueda de IA Generativa y lo que Significa para los Negocios

• Jun 30 2024
• por Ilona K.

Los motores de búsqueda tradicionales están dando paso a la búsqueda de IA generativa, una tecnología que comprende la intención del usuario y ofrece respuestas completas, como si fueran de una conversación. Este cambio tiene importantes implicaciones para los negocios con presencia en la web. Descubre cómo funciona la búsqueda de IA generativa y las formas de mantenerse a la vanguardia.

La forma en que buscamos información en línea está experimentando una transformación significativa. Los motores de búsqueda basados en palabras clave, aunque aún son dominantes, están evolucionando para incorporar el poder de la inteligencia artificial (IA). 

Conocida como búsqueda de IA generativa, esta nueva ola de tecnología de búsqueda promete una experiencia más intuitiva y amigable para el usuario, con profundas implicaciones para los negocios con presencia en la web. Anunciado en mayo de 2024, Google AI Overviews, capacidades de planificación e investigación, y resultados de búsqueda organizados por IA son ejemplos de IA generativa en la búsqueda. 

Como empresa en línea, entender cómo funciona la búsqueda de IA generativa y su impacto en el SEO (optimización para motores de búsqueda) es crucial para mantenerse por delante de la competencia.

Cómo Funciona la Búsqueda de IA Generativa

Los motores de búsqueda suelen depender de palabras clave para entender lo que los usuarios buscan. Escribes una consulta y el motor de búsqueda devuelve los resultados que mejor coinciden con esas palabras clave. Sin embargo, este enfoque requiere que los usuarios revisen múltiples resultados antes de encontrar la coincidencia correcta para su consulta inicial. 

La búsqueda de IA generativa ofrece un enfoque más sofisticado. Google AI Overviews, búsqueda impulsada por IA en Bing así como motores de búsqueda especializados en IA como Perplexity pueden analizar grandes volúmenes de datos, entender el lenguaje natural y captar el contexto detrás de la consulta de un usuario. En lugar de simplemente coincidir palabras clave, se proponen entregar respuestas similares a una conversación directamente en la página de resultados de búsqueda.

Así es como funciona.

• Buscas “mejor software CRM para pequeñas empresas en el sector salud.” 
• Los motores de búsqueda de IA generativa podrían analizar reseñas, experiencias de usuarios y comparaciones de características en varias plataformas CRM para responder a esta consulta.
• Luego proporcionan una recomendación personalizada adaptada a tus necesidades específicas.

Este cambio de la coincidencia de palabras clave a la comprensión de la intención del usuario y la provisión de una respuesta lista tiene implicaciones significativas para los negocios.

Impacto en los Negocios en Línea

El aumento de la IA generativa en la búsqueda inevitablemente impactará a los negocios con sitios web que dependen tanto del tráfico orgánico como del pagado como sus principales generadores de tráfico. Algunas implicaciones clave incluyen:

• Reducción de visibilidad en la búsqueda. Si se muestra un fragmento de IA, el primer enlace tradicional en la búsqueda de Google podría bajar visualmente en promedio 1,200 píxeles, lo que equivale a casi toda la pantalla en un escritorio. 
• Potencial caída del tráfico orgánico. Según Gartner, se prevé una caída del tráfico web proveniente de los motores de búsqueda de alrededor del -25% para 2026. 
• Posicionamiento impredecible de anuncios de búsqueda. Google mencionó que están probando anuncios de búsqueda antes, después y dentro de los fragmentos de IA, mientras que estos últimos serán seleccionados automáticamente de las campañas existentes. 
• Complejidades de medición. Aunque Google comenzará a reportar las impresiones y clics de AI Overview en sus informes de Search Console, no diferenciará los generados por la búsqueda tradicional y AI Overview. 
• Dificultad para controlar el posicionamiento de la marca. Las marcas en línea tendrán poca o ninguna influencia sobre lo que la búsqueda de IA mostrará para sus términos de marca; podría ser una amalgama de artículos de prensa, discusiones en redes sociales y resultados de tu sitio web. Si alguno de estos es negativo o está desactualizado, aún aparecerán en el fragmento de búsqueda de IA.

¿Debería esto afectar la manera en que eliges nombres de dominio para tu negocio? No realmente. Las palabras clave genéricas de coincidencia exacta en los nombres de dominio, especialmente para pequeños negocios, siguen siendo una fuerte estrategia de SEO. La diferencia es que ahora no puedes detener tus esfuerzos de optimización de búsqueda sólo en el nombre de dominio para tener éxito en un entorno de búsqueda de IA generativa.

Por ejemplo, si tienes un nombre de dominio “bestshoestore.it.com” para tu negocio de calzado, también necesitas asegurarte de que tu sitio web tenga contenido informativo y de alta calidad que resuene con tu audiencia e intención de usuario. La búsqueda de IA generativa también favorece una fuerte presencia de marca en línea a través de múltiples plataformas además del sitio web, lo que puede apoyar todos tus esfuerzos para obtener visibilidad en las búsquedas. 

Un descubrimiento reciente de documentos de búsqueda de Google muestra que invertir en la creación de contenido, construir enlaces de retroceso y establecerse como una autoridad en tu nicho será crucial para el éxito en la era de la búsqueda de IA generativa.

Cómo Tener Éxito en la Búsqueda de IA Generativa

Cuando Google recién comenzó a experimentar con la búsqueda impulsada por IA, hemos compartido algunos consejos para preparar tu negocio para el cambio. Con la búsqueda de IA generativa en pleno apogeo, puedes expandir tus experimentos en el sitio web con algunos pasos prácticos. 

• El contenido es el rey. No se puede subestimar la importancia del contenido de alta calidad en el sitio web. Ve más allá del relleno de palabras clave y crea contenido informativo y atractivo que se adapte a la intención del usuario. Familiarízate con las E-E-A-T guidelines (Pericia, Experiencia, Autoridad, Confiabilidad) y concéntrate en proporcionar respuestas profundas a las preguntas de tu audiencia, proporcionadas por expertos en la materia. Piensa en términos de guías ‘cómo hacer’, comparaciones detalladas y consejos prácticos. 
• Adopta un diseño enfocado en la experiencia del usuario (UX). La experiencia de la página es otro aspecto importante para tener éxito en la nueva era de búsqueda. Asegúrate de que cada vez que tus usuarios interactúen con tu sitio web, se les ofrezca una experiencia agradable y fácil de usar – la IA generativa puede ayudarte con ideas y experimentación. 
• Optimiza para el lenguaje natural. Con la creciente popularidad de los asistentes de IA generativa como ChatGPT, los usuarios se acostumbran más a crear indicaciones detalladas para llegar a un resultado deseado. Considera optimizar tu contenido para consultas conversacionales expresadas en un lenguaje natural. Esto podría implicar usar lenguaje natural y concentrarse en palabras clave de cola larga que la gente usaría en lenguaje hablado. Puedes comenzar investigando preguntas relevantes para tu campo con herramientas gratuitas como AnswerThePublic, y crear contenido directamente optimizado para esas preguntas. 
• Construye autoridad de marca. Invierte en estrategias de construcción de marca como marketing en redes sociales, alcance a influencers y participación en discusiones de la industria. Cuanto más fuerte sea tu identidad de marca, más probable será que destaques en un entorno de búsqueda de IA generativa. No olvides el liderazgo de pensamiento, publica artículos como invitado en sitios web de autoridad en tu nicho y crea videos útiles para posicionarte como líder en la industria.

En resumen, la búsqueda de IA generativa no es una amenaza, sino una oportunidad para los negocios con presencia web. Al enfocarte en la intención del usuario, construir una fuerte marca y crear contenido de alta calidad, tu negocio puede prosperar en este nuevo panorama de búsqueda. 

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