Black Friday 2024: ideas de promoción para pequeñas empresas para aumentar las ventas

• Nov 11 2024
• por Ilona K.

¿Quieres aumentar tus ventas antes de que termine el año? Descubre las ideas de venta estacional más efectivas para ayudar a tu pequeña empresa a destacarse de la competencia durante el fin de semana de Black Friday y Cyber Monday 2024.

Cada año, a finales de noviembre, comienza la fiebre de las compras tanto en tiendas físicas como en plataformas de comercio electrónico. Tanto consumidores como negocios se preparan para grandes ventas: por ejemplo, en 2024, el 31% de los estadounidenses planean gastar más durante las ventas estacionales que el año pasado. 

Mientras tus posibles clientes se preparan para buscar las mejores ofertas, necesitas asegurarte de que tu negocio esté listo para el aumento de compras. Realizar una venta exitosa justo antes de Navidad es crucial para empresas de todos los tamaños – así que, incluso si apenas lanzaste tu tienda en línea ayer, todavía puedes beneficiarte de esta fiebre de compras.

Hemos recopilado algunos consejos prácticos para ayudarte a maximizar tus ventas y la visibilidad de tu marca durante esta temporada alta de compras. Pero primero lo más importante – ¿a qué vamos?

Principales eventos de compras estacionales

En las próximas semanas, puedes planificar tu actividad promocional en torno a cuatro momentos clave de compras: el Día de los Solteros, el Black Friday, el Small Business Saturday y el Cyber Monday.

¿Qué es el Día de los Solteros?

Celebrado el 11 de noviembre (11/11), el Día de los Solteros es de origen chino, inicialmente creado como una celebración para individuos sin pareja romántica. Con el tiempo, se ha transformado en un importante evento de ventas – primero en China y luego expandido globalmente. 

Alibaba, un minorista chino, fue el primero en realizar una venta del Día de los Solteros en 2009, y hasta ahora se ha convertido en el mayor día de compras en línea del mundo. El año pasado, las ventas globales del Día de los Solteros alcanzaron casi $156 mil millones. Las empresas de comercio electrónico lo ven como una oportunidad temprana para aumentar sus ingresos y probar mecanismos promocionales y de marketing antes del Black Friday. 

Si estás interesado en probar una campaña promocional o lanzar una página con venta del Día de los Solteros, explora las opciones con it.com Domains (disponibilidad y precios vigentes al momento de la publicación):

• singlesday.it.com – disponible, $49 por año
• offer.it.com – dominio premium
• 1111.it.com – disponible, $49 por año

¿Qué es el Black Friday?

Originado en los Estados Unidos y celebrado el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias, el Black Friday es probablemente el evento de compras más reconocido globalmente. En 2024, el Black Friday se celebra el 29 de noviembre, y cerca del 36% de los estadounidenses planean aprovechar las ofertas del Black Friday este año.

Si diriges un negocio de comercio electrónico, aprovecha el Black Friday para ofrecer los descuentos más significativos del año. Normalmente, los minoristas realizan ofertas de Black Friday en artículos de mayor valor, incluidos electrónicos, moda, fragancias y más. Curiosamente, muchos minoristas comienzan sus promociones mucho antes de la fecha oficial, convirtiendo el Black Friday en ‘Black November’. 

Aquí hay algunas ideas para un nombre de dominio para realizar una venta de Black Friday (disponibilidad y precios vigentes al momento de la publicación):

• friday.it.com – disponible, $49 por año
• bf.it.com – dominio premium
• discount.it.com – dominio premium

¿Qué es el Cyber Monday?

Cyber Monday es un evento anual de compras en línea que tiene lugar el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias y al Black Friday. El término fue acuñado en 2005 cuando el Black Friday aún era principalmente un evento físico. Cyber Monday ofrecía una alternativa a las compras en tienda y una oportunidad para conseguir una oferta en línea desde la comodidad de tu hogar. 

En 2024, el Cyber Monday será el 2 de diciembre. Puedes usar esta opción para extender tus promociones más populares, ofrecer ofertas de último momento y descuentos exclusivos en línea en productos que tienes en stock tras el Black Friday. Se proyecta que las ventas de Cyber Monday superen los $13.2 mil millones en 2024.

Para una campaña promocional de Cyber Monday, explora las opciones de nombres de dominio a continuación (disponibilidad y precios vigentes al momento de la publicación):

• monday.it.com – disponible, $49 por año
• cm.it.com – dominio premium
• onlinesale.it.com – disponible, $49 por año

¿Qué es el Small Business Saturday?

Establecido por American Express en los Estados Unidos en 2010, el Small Business Saturday es una alternativa a los grandes eventos de compras como el Black Friday y el Cyber Monday, que a menudo están dominados por los principales minoristas. En el Small Business Saturday, se alienta a los consumidores a ‘comprar local’ y apoyar a las pequeñas empresas en sus comunidades. El año pasado, los compradores gastaron alrededor de $17 mil millones durante este evento de un solo día.

En 2024, el Small Business Saturday se celebrará el 30 de noviembre en los EE. UU. y el 7 de diciembre en el Reino Unido. Como pequeña empresa, puedes participar organizando eventos especiales o promociones para atraer a nuevos clientes. 

Si estás interesado en apoyar la iniciativa, puedes hacerlo con algunas opciones de nombres de dominio de it.com Domains (disponibilidad y precios vigentes al momento de la publicación):

• smallbiz.it.com – disponible, $49 por año
• shoplocal.it.com – disponible, $49 por año
• indie.it.com – disponible, $49 por año

Con una variedad de eventos para aumentar las ventas (y atraer a algunos compradores de regalos con tus productos y servicios antes de la temporada festiva), prueba algunas tácticas de marketing de Black Friday que realmente funcionan. 

7 ideas de venta para el Black Friday para pequeñas empresas

Las ventas estacionales siempre parecen abrumadoras, y puede parecer difícil destacarse, especialmente al competir con grandes minoristas con considerables presupuestos de marketing. Sin embargo, aún puedes obtener tu parte del gasto de pre-fiestas si actúas con inteligencia. 

1. Dosificar tus ofertas

Los compradores están listos para ofertas y promociones temprano. Las tendencias de Google muestran que los clientes empiezan a buscar ‘ofertas de Black Friday’ desde la primera semana de noviembre. Comienza con promociones más pequeñas (como compra dos, lleva uno gratis, o descuentos del 10%-20%) o prueba tus mecanismos promocionales durante la venta del Día de los Solteros. De esa manera, puedes generar ingresos del Black Friday antes incluso de que empiece.

Consejo principal: lanza acceso exclusivo a ofertas solo para miembros, dirigido a tus clientes habituales o inactivos.

2. Mantén tus páginas de promociones

Recomendamos crear una página de destino para cada tipo de venta que planees realizar (por ejemplo, tener páginas de Black Friday y Cyber Monday por separado). Incluye el año en el título de la página y los metadatos. Si aún no estás listo para revelar tus ofertas, coloca un marcador de posición – por ejemplo, una cuenta regresiva para tu venta planificada, un formulario para registrarse para alertas de ofertas, así como un carrusel de productos más vendidos para que los usuarios se inspiren.  

Una vez que estés listo para lanzar, incrementa la prominencia de tu página de destino – enlázalas desde tu página de inicio y menú principal, enlaza a las páginas de promoción desde otras páginas en tu sitio web. 

Consejo principal: cuando la venta haya terminado, puedes colocar un redireccionamiento temporal 302, o ‘dejarlas huérfanas’ (eliminar todos los enlaces a la página de promoción desde otros lugares del sitio web) hasta el próximo año.

3. Ofrece valor

Mientras algunos clientes buscan grandes descuentos, otros podrían buscar valor sobre precio. Por lo tanto, crear lotes de productos seleccionados especialmente para esta ocasión de compras es una gran idea para una pequeña empresa. Empareja productos relacionados – por ejemplo, si vendes cuidado capilar, ofrece un set de champú, acondicionador y mascarilla o sérum – y ofrécelos a un precio con descuento para un valor añadido. Esto también crea una oportunidad para que los clientes prueben productos adicionales, y para ti – para aumentar el valor promedio del pedido.

Consejo principal: agrupa tus más vendidos con los típicamente pasados por alto para vender tu stock extra, o incluye algunas muestras como agradecimiento por apoyar a tu negocio.

4. Haz irresistibles tus ofertas

Seamos honestos – ¡las personas compran buscando ofertas, y mejor no los decepciones! Sin embargo, para evitar perder ganancias, explora mecanismos como descuentos escalonados, basados en la cantidad de artículos comprados, o el tamaño del carrito. Shein y Sephora utilizan activamente este enfoque durante los eventos de ventas. Otra opción es una venta flash – un descuento incrementado u oferta especial durante un corto período de tiempo (por lo general, horas). Mézclalo con un reloj de cuenta regresiva y recordatorios por correo electrónico a tu base de clientes para crear una sensación de urgencia.

Consejo principal: ofrece un descuento adicional a quienes se suscriban a tu boletín de promociones – es una gran oportunidad para expandir tu base de datos CRM.

5. Ayuda a compradores de regalos

En 2023, el 40% de los compradores planeaban hacer la mayoría de sus compras navideñas durante el fin de semana del Black Friday. Puedes atraer a los compradores de regalos con una colección seleccionada de artículos adecuados como obsequios, o destacando prominentemente conjuntos de regalos en tu página de inicio, o escribiendo guías de regalos para facilitar su búsqueda.

Consejo principal: ofrece envoltura de regalos gratis para los artículos en oferta.

6. Usa un enfoque multicanal

Los clientes navegan entre canales en línea en su búsqueda de ofertas. Puedes comenzar adelantando tus ventas en redes sociales, luego hacer una vista previa en tu sitio web (consulta el consejo anterior para la estrategia de página de destino), y luego lanzarte con tus campañas de conversión en búsqueda y redes sociales dirigidas. 

Consejo principal: el email marketing es tu mejor aliado durante las ventas – el Black Friday ve un incremento en la tasa de clics del 13% en promedio, y los asuntos que mencionan Black Friday o Cyber Monday aumentan las tasas de clics en un 64%. El correo electrónico también puede ayudar a recuperar carritos abandonados antes de que las ventas terminen.

7. Haz alianzas con otros

Un camino difícil es más fácil recorrerlo juntos. Como una pequeña empresa, podrías querer explorar asociaciones con otra PYME que produzca un producto o servicio relacionado para ofrecer ofertas agrupadas. Por ejemplo, si vendes muebles, colabora con una empresa de alfombras, o un diseñador de interiores. Al compartir las redes sociales entre ustedes respectivamente, o al crear un tablero promocional conjunto en Pinterest, puedes expandir tu alcance a nuevas audiencias.

Consejo principal: lanza tu colaboración exclusiva en un nombre de dominio independiente y vincula a los sitios web de tus respectivas marcas.

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