Ключ до зростання бізнесу у 2024 році: три запитання до експерта
- автор Ilona K.
Як досягати сталого зростання бізнесу в умовах, коли ринок у 2024 році виявляється непростим? Яких помилок потрібно уникати і як, зокрема, зорієнтуватися, якщо ваш бізнес лише стартує?
На полях Mobile World Congress у Барселоні it.com Domains CEO Andrey Insarov поставив три гострі запитання про зростання бізнесу у 2024 році James Williams – віцепрезиденту з розвитку бізнесу в XConnect, глобальній компанії, що спеціалізується на number intelligence.
Колишній Director of Programmes у Mobile Ecosystem Forum і відомий експерт мобільної індустрії та розвитку бізнесу, James поділився порадами для компаній будь-якого масштабу, які прагнуть досягти успіху в нинішніх економічних умовах.
Andrey Insarov: Що є ключовим для зростання бізнесу у 2024 році?
James Williams: Ключ до зростання бізнесу у 2024 році такий самий, як був у 2023-му, і буде таким самим у 2025-му й завжди. Це простота: не варто ускладнювати.
У світі налічується понад 300 мільйонів зареєстрованих бізнесів, і більшість із них не мають вебсайту, не використовують бізнес-повідомлення на кшталт SMS або інші базові інструменти. Чудові сервіси, які можуть суттєво допомогти бізнесу та принести додатковий дохід, насправді для них недоступні.
Добра новина в тому, що існує чимало постачальників рішень, які можуть допомогти бізнесам будь-якого розміру. Наприклад, it.com – ідеальна платформа для будь-якої компанії, незалежно від масштабу, щоб купити один або кілька доменів за розумною ціною. Доменне ім'я та вебприсутність – критично важливі, а it.com дає компаніям змогу бути в зоні .com.
Як людина зі сфери бізнес-повідомлень, я бачу, що є чудові компанії, які роблять фантастичні рішення для rich business messaging легко доступними для компаній будь-якого масштабу. Не потрібно бути багатими чи мати величезний обсяг технічних знань – скористатися може будь-яка компанія.
Ніколи не забувайте також, що розуміння того, що в будь-який момент відбувається з телефонними номерами ваших клієнтів, може дуже допомогти. Саме тут стає у пригоді пакет сервісів XConnect: він допомагає компаніям будь-якого масштабу зменшувати ризики та вразливість до шахрайства, а компаніям у сфері бізнес-повідомлень – знижувати витрати завдяки ефективнішій маршрутизації.
Тож замість того, щоб відкладати створення бізнесу, не чекайте, поки все стане ідеальним, бо цього не буде. Натомість стартуйте й починайте діяти якомога швидше. Помилятися в процесі – нормально, якщо ви швидко вчитеся на цих помилках, і зовсім не завадить, якщо у вас буде гарна назва бренду та відповідне доменне ім'я. Простота – ключ. Зосередьтеся на базових речах, і решта підтягнеться.
AI: Від успіху до підводних каменів: якої однієї помилки варто уникати в розвитку бізнесу?
JW: Припущення. Неважливо, чи ви тільки починаєте кар'єру, чи маєте колосальний досвід: надмірні припущення можуть бути дуже небезпечними; вони здатні вплинути на саме існування вашого бізнесу.
Є фільм 2006 року "Open Water 2: Adrift", де люди на вітрильнику вирішили стрибнути й поплавати. Коли дійшло до того, щоб опустити драбину й повернутися на борт, кожен просто припустив, що це зробить хтось інший. Але цього не зробив ніхто. Вони були посеред океану – і, скажімо так, для більшості все склалося не надто добре…
Це безпосередньо стосується й світу бізнесу. Коли я тільки починав у розвитку бізнесу, я пройшов один тренінг і особливо добре запам'ятав одну річ. Вона називається SPIN (situation, problem, impact, needs payoff) і це фантастичний інструмент у бізнесі. Він прибирає з порядку денного багато припущень і допомагає побачити вигоди від спільної роботи.
Також легко подумати, що той, хто ухвалює рішення, – це завжди найвища за посадою людина: CEO або Chief Financial officer. Однак доволі часто це хтось із технічного підрозділу або людина, яка працює в бізнесі двадцять років. Вони можуть не мати гучного титулу, але палко люблять свою справу, мають високий авторитет і здатні впливати на остаточні рішення, а інколи саме вони – ключ до успішного продажу.
Не варто припускати, що людина з найвищим рангом, у будь-якій формі чи в будь-якій сфері життя, має остаточну владу. Ставтеся до всіх однаково й залучайте всіх до спільного руху, адже ніколи не знаєте, у чиїх руках зрештою опиняться ключі.
AI: І наостанок: якби ви могли дати одну пораду підприємцям просто зараз, якою б вона була?
JW: Не бійтеся помилятися. Звісно, якщо ви продали будинок, усе своє майно, інвестували в щось і помилилися – це проблема, але все одно – не бійтеся. Просто починайте рухатися з ідеєю. Вона може не спрацювати, але починайте діяти.
Мушу визнати, ставлення до ризику та невдач різниться залежно від культури, яка домінує. Наприклад, у Сполучених Штатах є культура підприємництва, і людей заохочують започатковувати власну справу. Якщо вона провалюється, люди підіймаються й рухаються далі. В інших країнах усе може бути зовсім інакше. Ще не так давно у Великій Британії, звідки я родом, якщо в людей не виходило з бізнесом, відчуття негативу з боку оточення могло тягнутися за ними дуже довго. На щастя, ситуація покращилася. Тож не бійтеся помилитися й рухайтеся вперед, але найголовніше – робіть висновки з цієї невдачі.
Хочете повчитися в експертів індустрії? Відвідайте блог it.com Domains і стежте за нами в соціальних мережах
Цю статтю перекладено штучним інтелектом, тому вона може містити неточності. Перегляньте оригінал англійською мовою.
Читайте також
