Як отримувати трафік із Google в епоху генеративного ШІ

• Лис 28 2023
• автор Ilona K.

Якщо ви останнім часом щось шукали в Google, то, ймовірно, помітили, що результати виглядають інакше. Підхопивши тренд генеративного ШІ, Google тепер показує розгорнуту відповідь на загальноінформаційні запити у великому блоці над результатами сайтів. Хоча користувачам це може бути зручно, для бізнесу, який прагне отримувати трафік із пошуку Google, це створює серйозний виклик. Що можна зробити, щоб залишатися помітними в Google?

Що Google робить із генеративним ШІ в пошуку?

Уперше Google повідомив про Search Generative Experience (або SGE) у травні 2023 року. За словами компанії, SGE покликаний змінити досвід пошуку в Google завдяки генеративному ШІ (знайомому тим, хто користується ChatGPT або подібними сервісами). Ідея полягає в тому, щоб генерувати корисну відповідь на запит користувача без потреби переходити за посиланнями на сайти.

SGE, який наразі доступний 7 мовами та у понад 120 країнах, дозволяє користувачам :

• Отримувати відповіді на докладні описові запитання, сформульовані природною мовою;
• Миттєво отримувати релевантну узагальнену відповідь і за потреби заглиблюватися далі, переходячи за посиланнями;
• Ставити уточнювальні запитання, залишаючись у межах теми;
• Генерувати тексти або зображення безпосередньо в пошуку тощо.

Хоча переваги для користувачів очевидні, для бізнесу ця зміна створює серйозний виклик – особливо якщо сайт отримує значну частку трафіку з Google Search. 

Як SGE впливає на трафік вебсайту

Чи замислювалися ви, як сайт отримує трафік із пошуку? Якщо коротко, це працює так:

1. Контент сайту містить інформацію з певними ключовими словами. 

Наприклад, якщо ви продаєте спортивний одяг, ваш сайт може бути релевантним для товарних ключових слів на кшталт "gym shoes" або "yoga pants", а також для більш інформаційних запитів, як-от "how to choose a sports bra".

2. Кожне з цих ключових слів має різну популярність серед користувачів у різних країнах – це показує метрика під назвою обсяг пошуку.

Наприклад, місячний обсяг пошуку (кількість запитів за ключовим словом) для "yoga pants" у США становить приблизно 135 000. 

3. Що релевантніший сайт для конкретного ключового слова, то ймовірніше він з'явиться вище в результатах пошуку Google – тобто матиме кращу позицію за ключовим словом

Основна частина зусиль у SEO (search engine optimisation) зосереджена на підвищенні позицій сайту за багатьма ключовими словами – в ідеалі до 1 місця. Що вища позиція, то ймовірніше користувачі натиснуть на сайт у результатах пошуку Google (бо, погодьмося, ніхто не любить довго гортати сторінку).

4. У результаті можна отримати більшу частку обсягу пошуку, спрямовану на сайт, що вимірюється метрикою показника клікабельності (CTR).

Дослідження показали , що сайти на 1 позиції можуть отримувати понад 30% загального обсягу пошуку як органічний трафік. Також результат на першій позиції у 10 разів частіше отримував клік, ніж результат на 10-й позиції. Водночас це може відрізнятися залежно від індустрії, ринку та платних результатів для конкретного запиту. 

5. Тож обсяг органічного трафіку з одного ключового слова приблизно дорівнює обсягу пошуку цього ключового слова, помноженому на CTR для позиції, яку сайт займає в Google за цим запитом. А загальний органічний пошуковий трафік – це підсумок для всіх ключових слів, за якими ранжується сайт. 

Традиційно двома наріжними каменями будь-якої SEO-стратегії були збільшення кількості ключових слів, за якими ранжується сайт (відтак зростали шанси охопити більший обсяг пошуку), і спроби піднятися вище за цими ключовими словами (збільшуючи потенційний CTR). 

Із SGE Google змінює правила цієї гри трьома ключовими способами.

• Результати Generative Search Experience можуть заповнювати весь перший екран на десктопі, а користувачам мобільних пристроїв доведеться прокручувати вниз, додаючи ще одну дію, щоб дістатися до органічних результатів.

• Generative Search Experience заохочує користувачів вводити конкретні описові запити з багатьма змінними. Фізично неможливо передбачити ці long-tail-запити з 10+ слів, щоб оптимізувати сайт під кожен із них.
• Якщо користувач може отримати достатньо інформації з відповіді, згенерованої ШІ, йому немає потреби досліджувати далі – тобто можна очікувати зростання так званих zero-click searches. У такому разі не матиме значення, чи сайт на 1 позиції, адже користувачеві просто не потрібно переходити за посиланням. 
• Відповіді, згенеровані ШІ, з'являються над списком посилань на сайти, зменшуючи ймовірність подальшого прокручування. Навіть якщо користувач вирішить переглянути результати за межами SGE, CTR неминуче знижуватиметься, як показано на прикладі нижче. 

Оскільки Google впроваджує цю ініціативу дуже швидко, важливо розуміти потенційний вплив SGE на ефективність сайту та заздалегідь убезпечити стратегію на майбутнє, щоб мінімізувати втрати.

Як убезпечити органічну пошукову стратегію на 2024 рік

Generative Search Experience досі залишається незвіданою територією. У міру того як він розширюватиметься на більше ринків і на більше тематичних кластерів ключових слів, стане зрозуміліше, які дії дають найкращі результати. Втім уже зараз можна зробити кілька кроків, щоб підготувати бізнес до потенційного впливу ШІ в Google Search. 

1. Збирайте й аналізуйте дані

Визначте пріоритетні ключові слова, за якими не можна дозволити собі втратити видимість. Це можуть бути ключові терміни, за якими сайт зараз у топі 1 – 3, або запити, що приносять найбільшу частку трафіку. За допомогою Google Search Labs перевірте, чи запускають ці ключові слова відповідь ШІ та з яких сайтів він бере дані. Проаналізуйте, що саме ці сайти роблять зі своїм контентом, щоб вигравати конкуренцію. Повторюйте аналіз регулярно та коригуйте контент на сайті.

2. Зосередьтеся на контенті, орієнтованому на людей

Раніше Google заявляв, що віддаватиме пріоритет унікальному контенту , створеному людьми, а не узагальненим матеріалам або текстам у стилі "переписування". Останнім часом Google також почав показувати інформацію про авторів контенту (їхні акаунти в соцмережах і кількість підписників) у результатах пошуку. Щоб показати Google, що ваш контент насамперед для людей, створіть профілі авторів у блозі, співпрацюйте з експертами у вашій сфері, щоб ділитися їхніми поглядами на сайті, або залучайте працівників до публікацій із власного досвіду.

3. Створюйте якісний візуальний контент

Очікується, що інфографіка, оригінальні зображення та відеоконтент менше постраждають від нового формату пошуку – і Google активно додає їх до результатів ШІ. Створення оригінального візуального контенту підвищує шанси зберегти видимість.

4. Посилюйте видимість ваших продуктів

Якщо сайт має функціональність електронної комерції, подбайте, щоб сторінки товарів були бездоганними. Оскільки це не запити про загальні знання, для e-commerce-запитів менш імовірно з'являтиметься огляд, згенерований ШІ. Використовуйте платформи на кшталт Google Shopping, щоб виділити свої товари.

5. Тестуйте та робіть висновки

У випадку результатів, згенерованих ШІ, не існує універсального підходу. Продовжуйте експериментувати з контентом на сайті, вимірюйте результати та відстежуйте вплив на трафік і CTR, щоб вчасно реагувати на зміни в середовищі.

Шукаєте способи убезпечити свою бізнес-стратегію онлайн на майбутнє? Відвідайте it.com Domains’ blog і підписуйтеся на нас у соцмережах.

Цю статтю перекладено штучним інтелектом, тому вона може містити неточності. Перегляньте оригінал англійською мовою.

Поділіться цією публікацією!