Чорна п’ятниця 2024: ідеї промоакцій для малого бізнесу, щоб збільшити продажі

• Лис 11 2024
• автор Ilona K.

Хочете суттєво підсилити продажі до кінця року? Дізнайтеся про найефективніші ідеї сезонних розпродажів, які допоможуть вашому малому бізнесу вирізнитися серед конкурентів під час шопінг-вихідних Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка 2024.

Щороку наприкінці листопада стартує купівельний ажіотаж як у звичайних магазинах, так і в онлайн-торгівлі. І споживачі, і компанії готуються до масштабних розпродажів: наприклад, у 2024 році 31% американців планують витратити більше під час сезонних розпродажів, ніж торік. 

Оскільки ваші потенційні клієнти готуються полювати на найкращі пропозиції, потрібно подбати, щоб бізнес був готовий до напливу покупців. Успішний розпродаж просто перед Різдвом критично важливий для компаній будь-якого масштабу – тож навіть якщо ви запустили інтернет-магазин учора, усе одно можна скористатися цією хвилею покупок.

Ми зібрали практичні поради, які допоможуть якнайбільше збільшити продажі та підвищити впізнаваність бренду в цей піковий сезон. Але насамперед – до чого готуємося?

Ключові сезонні події для покупок

Упродовж найближчих кількох тижнів можна спланувати промоактивність навколо чотирьох ключових шопінг-подій: День холостяків, Чорна п’ятниця, Субота малого бізнесу та Кіберпонеділок.

Що таке День холостяків?

День холостяків, який відзначають 11 листопада (11/11), походить із Китаю як свято для людей без романтичних партнерів. Згодом він перетворився на масштабну подію з розпродажами – спершу в Китаї, а потім поширився по всьому світу. 

Alibaba, китайський ритейлер, першою провела розпродаж до Дня холостяків у 2009 році, і нині це найбільший у світі день онлайн-шопінгу. Минулого року глобальні продажі до Дня холостяків майже сягнули $156 млрд. Бізнес в електронній комерції сприймає його як ранню можливість збільшити дохід – і протестувати промо- та маркетингові механіки перед Чорною п’ятницею. 

Якщо ви хочете протестувати промокампанію або запустити сторінку з розпродажем до Дня холостяків, перегляньте варіанти з it.com Domains (доступність і ціни актуальні на момент публікації):

• singlesday.it.com – доступний, $49 на рік
• offer.it.com – преміальний домен
• 1111.it.com – доступний, $49 на рік

Що таке Чорна п’ятниця?

Чорна п’ятниця, що походить зі Сполучених Штатів і припадає на п’ятницю після Дня подяки, імовірно, є найвпізнаванішою шопінг-подією у світі. У 2024 році Чорна п’ятниця припадає на 29 листопада, і майже 36% американців планують цього року скористатися знижками Чорної п’ятниці.

Якщо ви ведете бізнес в електронній комерції, використайте Чорну п’ятницю, щоб запропонувати найвагоміші знижки року. Зазвичай ритейлери запускають пропозиції на товари з вищою вартістю, зокрема електроніку, одяг, парфумерію тощо. Цікаво, що багато ритейлерів починають промо значно раніше за офіційну дату, перетворюючи Чорну п’ятницю на "чорний листопад". 

Ось кілька ідей доменного імені для розпродажу на Чорну п’ятницю (доступність і ціни актуальні на момент публікації):

• friday.it.com – доступний, $49 на рік
• bf.it.com – преміальний домен
• discount.it.com – преміальний домен

Що таке Кіберпонеділок

Кіберпонеділок – це щорічна подія онлайн-шопінгу, що відбувається в понеділок після Дня подяки та Чорної п’ятниці. Термін з’явився у 2005 році, коли Чорна п’ятниця ще переважно була офлайн-подією. Кіберпонеділок запропонував альтернативу покупкам у магазинах і можливість вигідно замовити онлайн, не виходячи з дому. 

У 2024 році Кіберпонеділок відбудеться 2 грудня. Цю можливість можна використати, щоб продовжити найпопулярніші промоакції або запропонувати пропозиції в останню мить та ексклюзивні онлайн-знижки на товари, які залишилися в наявності після Чорної п’ятниці. Прогнозується, що продажі в Кіберпонеділок у 2024 році перевищать $13,2 млрд .

Для промокампанії до Кіберпонеділка перегляньте варіанти доменних імен нижче (доступність і ціни актуальні на момент публікації):

• monday.it.com – доступний, $49 на рік
• cm.it.com – преміальний домен
• onlinesale.it.com – доступний, $49 на рік

Що таке Субота малого бізнесу?

Заснована American Express у Сполучених Штатах у 2010 році, Small Business Saturday є альтернативою більшим шопінг-подіям, як-от Чорна п’ятниця та Кіберпонеділок, де часто домінують великі ритейлери. У Суботу малого бізнесу споживачів заохочують "купувати локально" та підтримувати малий бізнес у своїх громадах. Минулого року покупці витратили, за оцінками, $17 млрд у межах цієї одноденної події.

У 2024 році Субота малого бізнесу припадає на 30 листопада у США та на 7 грудня у Великій Британії. Як малий бізнес, можна долучитися, організувавши спеціальні події або промоакції, щоб залучити нових клієнтів. 

Якщо ви хочете підтримати ініціативу, зробити це можна за допомогою кількох варіантів доменних імен від it.com Domains (доступність і ціни актуальні на момент публікації):

• smallbiz.it.com – доступний, $49 на рік
• shoplocal.it.com – доступний, $49 на рік
• indie.it.com – доступний, $49 на рік

З огляду на цілу низку подій, що допомагають підвищити продажі (і, зокрема, зацікавити покупців подарунків вашими товарами та послугами напередодні свят), спробуйте кілька маркетингових тактик до Чорної п’ятниці, які справді працюють. 

7 ідей розпродажу до Чорної п’ятниці для малого бізнесу

Сезонні розпродажі завжди здаються складними, і може здаватися, що важко пробитися крізь інформаційний шум, особливо коли доводиться конкурувати з гігантськими ритейлерами з великими маркетинговими бюджетами. Утім, ви все одно можете отримати свою частку передсвяткових витрат, якщо діяти розумно. 

1. Плануйте пропозиції поетапно

Покупці готові до знижок і промо заздалегідь. Google Trends показує, що клієнти починають шукати "пропозиції Чорної п’ятниці" вже з першого тижня листопада. Почніть із невеликих промо (наприклад, "купи два – третій у подарунок" або знижки 10%–20%) або протестуйте промомеханіки під час розпродажу до Дня холостяків. Так можна отримати дохід від Чорної п’ятниці ще до її старту.

Порада: запустіть ранній ексклюзивний доступ до пропозицій лише для учасників – для клієнтів, які давно не купували, або для постійних покупців.

2. Підтримуйте актуальність промосторінок

Рекомендуємо створити окрему цільову сторінку для кожного типу розпродажу, який плануєте проводити (наприклад, окремі сторінки для Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка). Додайте рік у заголовок сторінки та метадані. Якщо ви ще не готові розкривати деталі пропозицій, розмістіть заглушку – наприклад, таймер зворотного відліку до запланованого розпродажу, форму підписки на сповіщення про знижки, а також карусель бестселерів, щоб користувачі могли надихнутися.  

Коли будете готові запускатися, підвищте помітність цільової сторінки – додайте посилання на неї з головної сторінки та з мегаменю, а також проставте посилання на промосторінки з інших сторінок сайту. 

Порада: коли розпродаж завершиться, можна або поставити тимчасове переспрямування 302, або "осиротити" сторінку (прибрати всі посилання на промосторінку з інших частин сайту) до наступного року.

3. Пропонуйте цінність

Поки частина клієнтів полює за величезними знижками, інші радше шукають цінність, а не мінімальну ціну. Тож створення підібраних наборів товарів спеціально до цієї нагоди – чудова ідея для малого бізнесу. Поєднуйте пов’язані товари – наприклад, якщо ви продаєте засоби для догляду за волоссям, запропонуйте набір із шампуню, кондиціонера та маски або сироватки – і продавайте його зі знижкою, додаючи відчутну вигоду. Це також дає клієнтам шанс спробувати інші товари, а вам – збільшити середній чек.

Порада: поєднуйте бестселери з товарами, які зазвичай оминають увагою, щоб розпродати надлишкові залишки, або додайте кілька пробників як подяку за підтримку вашого бізнесу.

4. Зробіть пропозиції справді нездоланними

Будьмо відверті – покупці приходять за вигідними пропозиціями, тож краще їх не розчарувати. Водночас, щоб не втратити прибуток, спробуйте механіки на кшталт ступеневих знижок залежно від кількості куплених товарів або розміру кошика. Shein і Sephora активно застосовують цей підхід під час розпродажів. Інший варіант – флеш-розпродаж: збільшена знижка або спеціальна пропозиція протягом короткого (зазвичай кілька годин) проміжку часу. Додайте таймер зворотного відліку та нагадування листами електронною поштою для своєї бази клієнтів, щоб створити відчуття терміновості.

Порада: запропонуйте додаткову знижку тим, хто підписується на проморозсилку – це чудовий шанс розширити вашу CRM-базу.

5. Допоможіть покупцям, які обирають подарунки

У 2023 році 40% покупців планували зробити більшість різдвяних покупок у вихідні Чорної п’ятниці. Можна націлитися на покупців подарунків, створивши добірку товарів, що пасують як подарунки, помітно винісши подарункові набори на головну сторінку або підготувавши гіди з подарунками, щоб допомогти з вибором.

Порада: запропонуйте безкоштовне подарункове пакування для товарів зі знижкою.

6. Використовуйте багатоканальний підхід

Покупці перемикаються між онлайн-каналами в пошуках вигідних пропозицій. Можна почати з тизерів у соцмережах, потім зробити попередній анонс на сайті (див. пораду вище про стратегію цільових сторінок), а далі – увімкнути таргетовані пошукові та соціальні конверсійні кампанії. 

Порада: email-маркетинг – ваш найкращий друг під час розпродажів: у період Чорної п’ятниці середній CTR зростає до 13%, а теми листів, у яких згадується Black Friday або Cyber Monday, підвищують CTR на 64%. Електронна пошта також допоможе повернути покинуті кошики до завершення розпродажів.

7. Об’єднуйтеся з іншими

Складний шлях легше проходити разом. Як малий бізнес, можна розглянути партнерство з іншим SMB, що створює споріднений продукт або надає послугу, аби пропонувати спільні вигідні набори. Наприклад, якщо ви продаєте меблі, об’єднайтеся з компанією, що продає килими, або з дизайнером інтер’єру. Завдяки взаємному просуванню в соцмережах або створенню спільної промодошки в Pinterest можна розширити охоплення й вийти на нові аудиторії.

Порада: запустіть ексклюзивне партнерство на окремому доменному імені та додайте посилання на сайти ваших брендів.

Шукаєте більше ідей, щоб збільшити онлайн-дохід? Завітайте до блогу it.com Domains та стежте за нами в соціальних мережах.

Цю статтю перекладено штучним інтелектом, тому вона може містити неточності. Перегляньте оригінал англійською мовою.

Поділіться цією публікацією!