10 помилок, яких припускаються техстартапи, обираючи доменне ім'я, за словами експертів

• Гру 24 2025
• автор The it.com Domains Team

Вибір доменного імені для технологічного бренду часто відчувається як важлива творча віха. Це захопливо, динамічно й зазвичай відбувається десь між запусками продукту та розмовами про фінансування. Але насправді це рішення має довгострокові наслідки, що виходять далеко за межі брендингу.

Доменне ім'я впливає на те, наскільки люди довіряють бізнесу, як легко його знаходять і наскільки впевнено він може зростати онлайн. Розмови засновників раз у раз повторюють ці самі теми, зокрема в цій дискусії на Reddit, де важливість вибору назви звучить знову й знову.

Ми запросили CEO, керівників стартапів і осіб, які ухвалюють рішення в усій технологічній екосистемі, поділитися своїм поглядом на 10 найбільших помилок, яких припускаються нові бізнеси, обираючи доменне ім'я для технологічного бренду.

Ставитися до домену як до другорядної деталі

Одна з найчастіше повторюваних тем у коментарях експертів – те, як часто до доменів ставляться як до другорядної деталі. Багато засновників зосереджують енергію на розробці продукту та планах виходу на ринок, вважаючи, що з доменом можна швидко розібратися наприкінці.

Такий підхід часто призводить до компромісів, які потім дорого виправляти.

Andy Zenkevich, засновник і CEO Get a Copywriter, пояснює:

Одна з найбільших помилок, яких припускаються компанії під час вибору доменного імені, – ставитися до домену як до другорядної деталі.

Коли витрачаються сотні тисяч на створення чудового продукту, його маркетинг і найм команди, домен, імовірно, належить до тієї частини роботи, якій варто приділити трохи більше уваги, ніж зазвичай приділяють.

Я бачив десятки стартапів, які змушені були проводити ребрендинг, платити статки за придбання домену або втрачати частку уваги аудиторії на користь конкурентів із кращими назвами.

У бюджеті домени часто виглядають незначною статтею витрат, але їхній вплив накопичується з часом.

Джерело: Unsplash

Недооцінювати сигнали довіри та надійності

Доменне ім'я одразу подає сигнал про легітимність. Задовго до того, як користувачі спробують продукт, вони бачать URL у результатах пошуку, електронних листах та рекламі.

Brett Farmiloe, CEO Featured, поділився чітким результатом ребрендингу:

Коли у 2023 році ми зробили ребрендинг із Terkel.io на Featured.com, ми одразу побачили зростання довіри з боку потенційних клієнтів і партнерів.

Для стартапу з обмеженим бюджетом це було одне з найважчих рішень, але люди просто більше довіряють компанії, коли бачать преміальний домен у своїй пошті або під час оформлення підписки на сервіс.

Довіра не гарантує успіху, але слабкі сигнали довіри непомітно його гальмують.

Обирати назву, яка пасує лише до сьогоднішнього продукту

Ще одна суттєва помилка – обирати домен, який надто вузько описує поточний продукт. Стартапи швидко змінюються, часто швидше, ніж очікувалося.

Jignen Pandya, CEO Expert App Devs, пояснює:

Найбільша помилка, якої припускаються нові технологічні бізнеси, – обирати щось, що підходить лише до їхнього поточного продукту, а не до довгострокового бачення. Щойно бізнес еволюціонує, домен, імовірно, почне виглядати застарілим і втратить довіру, а згодом це вимагатиме дорогого ребрендингу, міграцій домену та великого обсягу робіт із SEO.

Хороший домен має проходити "радіотест": якщо людина почує його один раз, вона повинна змогти правильно набрати його. Це і є справжня перевірка зручності та брендингу.

Ця проблема часто проявляється тоді, коли згодом засновники намагаються підібрати доменне ім'я для IT-стартапу яке зможе підтримати ширше позиціонування.

Робити назви складними для написання, сприйняття на слух або запам'ятовування

Креативне написання на етапі брейншторму часто здається дотепним. У реальному використанні воно створює зайве тертя.

Ben Foster, CEO The SEO Works, описує проблему:

Техзасновники часто намагаються отримати короткий домен, прибираючи голосні або використовуючи креативне написання.

Якщо щоразу, розповідаючи комусь про сайт, доводиться вимовляти його по літерах, перший тест маркетингу вже провалено.

Якщо потенційний клієнт набере вашу назву так, як вона звучить, і потрапить на сайт конкурента, продаж втрачено ще до того, як ви взагалі почали розмову.

Навіть невеликі бар'єри в написанні часто перетворюються на втрачений трафік і розмиті брендові пошукові запити.

Джерело: Unsplash

Гнатися за трендами замість базових принципів

У технологіях тренди змінюються дуже швидко, особливо довкола AI. А от домени – довгострокові активи.

Phil Santoro, співзасновник Wilbur Labs, поділився спостереженням:

Найбільша помилка, якої техзасновники припускаються зараз, – прив'язувати бренд до домену .ai.

Втома від AI уже починає даватися взнаки, і клієнти стають скептичнішими щодо модних слів.

Домен .com буквально кричить про довговічність, тоді як .ai часто сигналізує про експерименти.

Те, що сьогодні здається сучасним, може відчуватися застарілим швидше, ніж очікується. А дефіцит імен у зоні .com можна обійти, якщо придивитися до альтернативних рішень, як-от розширення .it.com.

Ігнорувати коротку назву та авторитетне розширення

Дехто із засновників обирає маловідомі розширення, аби виглядати більш вирізняльно. Кілька експертів застерегли, що натомість це часто лише створює плутанину.

Arne Möhle, співзасновник і CEO Tuta, пояснює:

Раніше ми працювали через tutanota.com, а нещодавно провели ребрендинг, перейшовши на коротший і більш запам'ятовуваний домен tuta.com.

Ось що ми з цього зрозуміли: часто недооцінюють, наскільки важливими є короткий і простий домен та хороший домен верхнього рівня – як-от .com у нашому випадку. 

Креативні домени під доменами верхнього рівня, про які ніхто й не чув, виглядають ефектно, але вони збивають із пантелику.

Люди не можуть запам'ятати, де саме ставити крапку, і це шкодить як репутації бренду, так і пошуковій оптимізації.

Відоме розширення сигналізує про надійність і полегшує запам'ятовування.

Чіткість, репутація та зручність часто важать більше за новизну.

Ігнорувати ризики безпеки та хибні сигнали

Домени – це не лише інструменти брендингу. Це ще й технічні сигнали, особливо в SaaS і кібербезпеці.

Yuying Deng, CEO Esevel, звертає увагу на непомітну, але дорогу проблему:

Домени часто є першою технічною точкою контакту, яку бачать клієнти, інвестори та команди безпеки. І команди безпеки нерідко бачать їх першими.

Особливо в кібербезпеці та SaaS угоди сповільнювалися лише через домени, які подавали непомітні тривожні сигнали: дивні розширення, неузгодженість назви з продуктом або варіанти, що виглядали так, ніби їх могли використати для фішингу. Технічно все було гаразд; однак листи тихо доставлялися, а довіра втрачалася. 

Дізнатися про таке явище вже наприкінці процесу – болісний урок.

У регульованих галузях ці сигнали перевіряють прискіпливо вже на ранніх етапах.

Джерело: Unsplash

Не перевіряти історію домену

Купівля простроченого або раніше використаного домену без перевірки історії може принести проблеми з SEO та репутацією. Google прямо попереджала про зловживання простроченими доменами.

Nikola Baldikov, засновник SERPsGrowth, пояснює:

Якщо купити домен, який використовували для спаму або схем із посиланнями, у спадок дістануться занижені позиції, нестабільний трафік і місяці роботи з очищення.

Google прямо називає зловживання простроченими доменами тактикою маніпуляції, тож навіть без видимого штрафу може бути складно подолати тіньове обмеження видимості.

Це часто перетинається з типовими помилками під час купівлі доменного імені , яких припускаються під тиском часу.

Створювати плутанину через кілька доменів

Деякі стартапи запускають різні інструменти або функції на окремих доменах. Це може розмивати довіру.

Sandro Kratz, засновник Tutorbase, поділився чітким уроком:

Використання окремих доменів для наших різних інструментів змушувало клієнтів сумніватися, чи ми взагалі легітимна компанія.

Щойно ми об'єднали все під одним доменом, це відчуття зникло.
Визначитися з доменом на ранньому етапі – означає заощадити багато незручних розмов згодом.

Послідовність допомагає користувачам розуміти, що належить до одного цілого.

Обирати доступність замість стратегії

Дешеві та доступні домени спокушають, особливо на старті. Кілька експертів застерегли від того, щоб дозволяти доступності визначати рішення.

Tom Jauncey, Head Nerd у Nautilus Marketing, пояснює:

Хитромудро написані назви та маловідомі розширення часто обирають тому, що вони доступні й недорогі.

Якщо клієнт не може правильно написати назву, запам'ятати її або пов'язати з вашим брендом, ви створюєте зайве тертя.

Ребрендинг згодом коштує значно дорожче, ніж завчасно закріпити правильний домен.

Короткострокова економія часто призводить до довгострокових витрат.

Що спільного в цих помилках

У всіх експертних коментарях виразно простежується одна закономірність. Найбільша помилка – недооцінювати, наскільки "довгими" є наслідки доменних рішень. Доменні імена формують довіру, SEO, сприйняття безпеки та пам'ять про бренд. Виправити помилки пізніше можливо, але це рідко буває просто чи дешево.

Поширені запитання

Яка найбільша помилка, якої припускаються нові бізнеси, називаючи технологічний бренд?

Обирати домен, який працює сьогодні, але обмежує довіру, чіткість або зростання в майбутньому.

Чи справді доменне ім'я впливає на SEO?

Так. Домени впливають на брендові пошукові запити, CTR і сприйняття надійності, а все це підтримує SEO.

Чи ризиковані модні доменні розширення?

Так, можуть бути. Тренди часто старіють швидше за бренди, що підвищує ймовірність ребрендингу.

Чи варто стартапам закріплювати кілька доменів?

Деякі так роблять для захисту бренду. Найкраще це працює, коли є один чіткий основний домен.

Чи є ребрендинг згодом хорошою стратегією?

Це можливо, але часто дорого через SEO-міграції, втрату впізнаваності та технічну складність.

Цю статтю перекладено штучним інтелектом, тому вона може містити неточності. Перегляньте оригінал англійською мовою.

Поділіться цією публікацією!