Ricerca con IA generativa e cosa significa per le imprese

• Giu 30 2024
• di Ilona K.

I motori di ricerca tradizionali stanno lasciando il passo alla ricerca con IA generativa, una tecnologia che comprende l’intento dell’utente e offre risposte complete, simili a una conversazione. Questo cambiamento ha importanti implicazioni per le aziende con una presenza sul web. Scopri come funziona la ricerca con IA generativa e come restare un passo avanti.

Il modo in cui cerchiamo informazioni online sta vivendo una trasformazione significativa. I motori di ricerca basati sulle parole chiave, pur restando predominanti, si stanno evolvendo per integrare la potenza dell’intelligenza artificiale (IA). 

Conosciuta come ricerca con IA generativa, questa nuova ondata di tecnologia di ricerca promette un’esperienza più intuitiva e facile da usare, con implicazioni profonde per le aziende presenti sul web. Annunciati a maggio 2024, Google’s AI Overviews, le capacità di pianificazione e ricerca e i risultati organizzati dall’IA sono tutti esempi di IA generativa applicata alla ricerca. 

Per chi opera online, comprendere come funziona la ricerca con IA generativa e il suo impatto sulla SEO (Search Engine Optimization) è fondamentale per restare davanti alla concorrenza.

Come funziona la ricerca con IA generativa

I motori di ricerca in genere si basano sulle parole chiave per capire cosa cercano gli utenti. Digiti una query e il motore restituisce i risultati che corrispondono meglio a quelle parole chiave. Tuttavia, questo approccio spesso costringe gli utenti a passare attraverso più risultati prima di trovare la risposta giusta alla loro richiesta iniziale. 

La ricerca con IA generativa introduce un approccio molto più sofisticato. Google AI Overviews, AI-powered search in Bing così come motori di ricerca specializzati basati sull’IA come Perplexity possono analizzare grandi quantità di dati, comprendere il linguaggio naturale e cogliere il contesto dietro la query dell’utente. Invece di limitarsi a far combaciare le parole chiave, puntano a offrire risposte in stile conversazionale direttamente nella pagina dei risultati di ricerca.

Ecco come funziona.

• Cerchi “il miglior software CRM per piccole imprese nel settore sanitario”. 
• I motori di ricerca con IA generativa potrebbero analizzare recensioni, esperienze degli utenti e confronti delle funzionalità tra diverse piattaforme CRM per rispondere a questa query.
• Quindi forniscono un consiglio personalizzato su misura per le tue esigenze specifiche.

Questo passaggio dal semplice abbinamento di parole chiave alla comprensione dell’intento dell’utente, con la fornitura di una risposta pronta, ha implicazioni significative per le aziende.

Impatto sulle attività online

La crescita dell’IA generativa nella ricerca influenzerà inevitabilmente le aziende con siti web che fanno affidamento sia sulla ricerca organica sia su quella a pagamento come principali fonti di traffico. Alcune implicazioni chiave includono:

• Visibilità ridotta nei risultati. Se viene mostrato uno snippet alimentato dall’IA, il primo link tradizionale nella ricerca Google potrebbe scendere visivamente in media di 1.200 pixel – pari quasi all’intero schermo su desktop. 
• Possibile calo del traffico organico. Secondo Gartner, entro il 2026 è previsto un calo del traffico dai motori di ricerca verso il web intorno al −25%. 
• Posizionamento imprevedibile degli annunci di ricerca. Google ha menzionato che sta testando annunci di ricerca prima, dopo e all’interno degli snippet AI Overview, mentre questi ultimi saranno selezionati automaticamente dalle campagne esistenti. 
• Complessità di misurazione. Anche se Google inizierà a riportare le impression e i clic degli AI Overview nei report della Search Console, non distinguerà tra quelli generati dalla ricerca tradizionale e quelli provenienti dagli AI Overview. 
• Difficoltà nel controllare il posizionamento del brand. I brand online avranno poca o nessuna influenza su ciò che la ricerca con IA mostrerà per i termini legati al loro brand – potrebbe essere un insieme di articoli di stampa, discussioni sui social media e risultati dal tuo sito. Se alcuni di questi sono negativi o obsoleti, compariranno comunque nello snippet della ricerca con IA.

Questo dovrebbe influenzare il modo in cui scegli i nomi di dominio per la tua attività? Non proprio. L’inserimento di parole chiave generiche esatte nel nome di dominio, soprattutto per le piccole imprese, resta una solida strategia SEO. La differenza è che ora non puoi fermarti al solo nome di dominio per avere successo in un ambiente di ricerca con IA generativa.

Per esempio, se hai un dominio “bestshoestore.it.com” per la tua attività di calzature, devi anche assicurarti che il tuo sito offra contenuti informativi e di alta qualità, in grado di risuonare con il tuo pubblico e con l’intento di ricerca. La ricerca con IA generativa privilegia inoltre una forte presenza del brand online su più piattaforme oltre al sito, che può sostenere i tuoi sforzi per ottenere visibilità nei risultati. 

Una scoperta recente emersa dai documenti di Google Search evidenzia che investire nella creazione di contenuti, nella costruzione di backlink e nell’affermarsi come autorità nella propria nicchia sarà cruciale per avere successo nell’era della ricerca con IA generativa.

Come avere successo nella ricerca con IA generativa

Quando Google ha iniziato a sperimentare la ricerca basata sull’IA, abbiamo condiviso alcuni consigli per preparare la tua azienda al cambiamento. Con la ricerca con IA generativa ormai a pieno ritmo, puoi ampliare i test sul tuo sito con alcune azioni pratiche. 

• Il contenuto è re. L’importanza di contenuti di qualità sul sito non può essere sottovalutata. Vai oltre il keyword stuffing e crea testi informativi e coinvolgenti, insieme a contenuti visivi, che rispondano all’intento degli utenti. Familiarizza con le linee guida E-E-A-T (Competenza, Esperienza, Autorevolezza, Affidabilità) e concentra gli sforzi nel fornire risposte approfondite alle domande del tuo pubblico, avvalendoti di esperti della materia. Pensa a guide pratiche, confronti dettagliati e consigli utili. 
• Adotta un design incentrato sulla UX. L’esperienza della pagina è un altro aspetto importante per riuscire nella nuova era della ricerca. Assicurati che ogni interazione degli utenti con il tuo sito sia piacevole e semplice – l’IA generativa può aiutarti con idee ed esperimenti. 
• Ottimizza per il linguaggio naturale. Con la crescente popolarità di assistenti basati su IA come ChatGPT, gli utenti si stanno abituando a creare prompt dettagliati per ottenere il risultato desiderato. Valuta di ottimizzare i tuoi contenuti per query conversazionali espresse in linguaggio naturale. Questo può implicare l’uso di un registro naturale e un focus sulle long-tail keyword che le persone utilizzerebbero nel parlato. Puoi iniziare ricercando le domande rilevanti per il tuo settore con strumenti gratuiti come AnswerThePublic, e creare contenuti ottimizzati direttamente per quelle domande. 
• Costruisci l’autorevolezza del brand. Investi in strategie di brand building come social media marketing, collaborazioni con influencer e partecipazione a discussioni nel tuo settore. Più forte è l’identità del tuo brand, maggiori sono le probabilità di emergere in un contesto di ricerca con IA generativa. Non dimenticare la leadership di pensiero: pubblica articoli come ospite su siti autorevoli della tua nicchia e crea video utili per posizionarti come punto di riferimento del settore.

In sintesi, la ricerca con IA generativa non è una minaccia, ma un’opportunità per le aziende presenti sul web. Concentrandoti sull’intento dell’utente, costruendo un brand forte e creando contenuti di alta qualità, la tua azienda può prosperare in questo nuovo scenario di ricerca. 

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Questo articolo è stato tradotto da un’intelligenza artificiale e può contenere imprecisioni. Consulta l’originale in inglese.

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