Doxxing nel settore dei domini: che cos’è e come proteggersi

  • di Ilona K.
Doxxing nel settore dei domini: che cos’è e come proteggersi

Indice dei contenuti

  1. Che cos’è il doxxing?
  2. I rischi del doxxing
  3. Prevenzione del doxxing
  4. FAQ

Cybersquatting, il phishing e altre forme di abuso del DNS rappresentano una minaccia reale per i tuoi nomi di dominio. Tuttavia, come proprietario di un dominio esiste anche un rischio per le tue informazioni personali, noto come doxxing.

Che cos’è il doxxing?

Il termine "doxxing" deriva dall’espressione "dropping dox", usata dagli hacker. All’inizio veniva usato esclusivamente da loro per diffondere informazioni dannose sulle persone. Ma negli ultimi anni è diventato una grave minaccia per la cybersicurezza di chiunque.

Doxxing è la divulgazione intenzionale di informazioni private o riservate su una persona senza il suo consenso. Nel settore dei domini, è la pratica di rendere pubbliche le informazioni personali del proprietario di un dominio. Può includere la pubblicazione di indirizzi, numeri di telefono, dati finanziari e altre informazioni private.

Lo status legale del doxxing varia a seconda della giurisdizione e delle circostanze. Tuttavia, nella maggior parte dei Paesi è illegale. In alcuni Paesi, come Cina e i Paesi Bassi, il doxxing è espressamente vietato dalla legge. In altri Paesi che non hanno una normativa specifica sul doxxing, tali azioni possono essere classificate come "violazione della privacy" o reati simili.

Nel settore dei domini, il doxxing in genere comporta l’uso di informazioni pubbliche o semi-pubbliche che, prese singolarmente, possono sembrare innocue, ma che, combinate tra loro, consentono di identificare con precisione il proprietario di un dominio. Le fonti più comuni di questi dati includono:

  • Dati WHOIS (protocollo di rete per la consultazione dei dati) come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
  • informazioni ottenute fraudolentemente da registrar, provider di hosting e intermediari che operano durante la gestione del dominio;
  • corrispondenza, contratti e dettagli di pagamento trapelati e diventati pubblicamente disponibili;
  • procedimenti giudiziari e quasi giudiziari, inclusi the UDRP (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy) che comportano la divulgazione di dati personali;
  • correlazione dell’attività del dominio con profili social e registri aziendali, che consente di associare dati tecnici a una persona o a un’azienda specifica.

Spesso il doxxing non è un’azione isolata, bensì un processo sistematico di raccolta, confronto e affinamento dei dati. La raccolta di queste informazioni di norma non richiede attacchi tecnici sofisticati e si basa su un’analisi costante delle tracce digitali. Nella pratica vengono utilizzati i seguenti metodi:

  • analisi dell’attività sui social media, che esamina i profili del proprietario del dominio e delle persone attorno a lui, commenti, connessioni e menzioni, costruendo gradualmente un quadro coerente;
  • utilizzo di banche dati pubbliche legate a imprese, immobili o registrazione dei veicoli che, in alcune giurisdizioni, contengono informazioni personali;
  • ricerca di fughe di dati personali derivanti da violazioni informatiche di aziende e servizi online che conservano informazioni di contatto e di pagamento.

I rischi del doxxing

Quando le tue informazioni personali finiscono nelle mani sbagliate, possono portare a:

1. Minacce e spam. Quando i tuoi contatti diventano disponibili ai truffatori, possono sommergerti di spam e minacce tramite telefono, email o persino posta inviata al tuo indirizzo fisico.

Messaggi, chiamate o email personalizzati vengono usati come strumento di pressione psicologica, nel tentativo di intimidire o costringerti a prendere decisioni come rinunciare a un dominio, modificare i termini di un accordo o interrompere l’attività. Con il tempo, questa pressione può intensificarsi, passando dalle molestie digitali allo stress nella vita reale e a un senso di insicurezza che va ben oltre il conflitto online.

2. Segnalazioni false. Possono essere reclami al registrar, al provider di hosting o ai sistemi di pagamento. Questo è particolarmente pericoloso nel settore dei domini, perché anche una segnalazione infondata può portare a una sospensione temporanea di un dominio o di un servizio, a seconda della policy del registrar. Anche un’interruzione di pochi giorni può talvolta comportare una perdita significativa di clienti e ricavi per un’azienda. In questo caso, l’onere della controversia viene di fatto scaricato sulle parti coinvolte, costringendo il proprietario del dominio a dimostrare l’assenza di violazioni, raccogliere urgentemente documenti e coinvolgere avvocati o consulenti.

L’uso di procedure come l’UDRP come mezzo di pressione o molestia merita un’attenzione particolare. Dopo la divulgazione dei dati personali, l’aggressore sa esattamente chi colpire nel reclamo, può personalizzare le accuse e creare l’apparenza di una violazione sistematica o deliberata. Anche un reclamo palesemente debole attiva un procedimento formale che comporta costi di difesa, si svolge pubblicamente e lascia una traccia di decisioni e materiali negli archivi pubblici. Il semplice fatto di partecipare a un procedimento di questo tipo può causare danni reputazionali e finanziari al proprietario del dominio, indipendentemente dall’esito finale.

3. Furto del dominio. Con le informazioni personali del proprietario, gli aggressori possono impersonarlo quando comunicano con il registrar e il team di supporto. Questo dà loro un pretesto  per avviare procedure di recupero dell’accesso, reimpostare le password dell’account o trasferire il controllo del dominio.

In genere gli attacchi non si fermano una volta ottenuto il controllo di un dominio. Le informazioni personali vengono usate per inviare email di phishing con dettagli personalizzati plausibili, così da risultare più credibili. Gli aggressori possono anche dirottare gli account email associati al dominio e ottenere il controllo completo dell’infrastruttura, rendendo il recupero un processo complesso e lungo.

4. Danni a business, clienti e partner. Il doxxing raramente si limita a un singolo individuo. Le conseguenze spesso vanno oltre la sfera personale:

  • i clienti perdono fiducia a causa di scandali e accuse;
  • i partner sospendono la collaborazione, non volendo rischiare la propria reputazione;
  • il brand finisce per essere associato al conflitto anziché al prodotto o al servizio;
  • dipendenti o collaboratori possono subire pressioni indirette.

Nel settore dei domini, dove molto si basa su reputazione e fiducia, anche un incidente di breve durata può avere conseguenze a lungo termine.

Prevenzione del doxxing

Anche se è impossibile eliminare del tutto il rischio di doxxing, è possibile ridurlo in modo significativo adottando un approccio sistematico alla protezione dei dati personali e all’igiene digitale. La maggior parte degli attacchi non consiste in hacking diretto  ma nello sfruttamento di informazioni superflue che una persona lascia pubblicamente disponibili.

Gestione delle informazioni pubbliche

Verifica regolarmente la tua presenza online. È utile controllare motori di ricerca e profili pubblici per capire quali dati siano accessibili a tutti. Dopo questa analisi, è consigliabile eliminare o limitare l’accesso alle informazioni sensibili, in particolare contatti e indirizzi. Presta particolare attenzione ai vecchi account abbandonati su forum, siti di recensioni e social media, perché spesso sono la fonte di fughe di dati personali.

Prima di pubblicare qualsiasi contenuto online, è fondamentale valutare i rischi potenziali e considerare come queste informazioni potrebbero essere usate contro di te. Per i proprietari di domini individuali, questo significa evitare di condividere indirizzi precisi, numeri di telefono o foto geolocalizzate, soprattutto se consentono di ricostruire i tuoi spostamenti o luoghi abituali. Per le aziende, l’attenzione dovrebbe concentrarsi sulla riduzione dell’esposizione dei dati personali dei dipendenti e dei dettagli operativi interni, mantenendo al contempo pubbliche le informazioni di contatto aziendali richieste.

Sicurezza degli account e separazione dei contatti

Una solida sicurezza degli account resta un elemento fondamentale per contrastare il doxxing. Per ottenerla, si consiglia di:

  • utilizzare password uniche e complesse per ogni servizio e aggiornarle regolarmente;
  • abilitare l’autenticazione multi-fattore, soprattutto sulle piattaforme legate a domini, finanza ed email;
  • configurare codici di recupero di backup e conservarli in un luogo sicuro, separato dalle password principali.

Inoltre, è una buona idea separare i contatti personali da quelli pubblici. Creare un indirizzo email e un numero di telefono dedicati (anche virtuali) per la registrazione su siti commerciali, forum e bacheche consente di isolare i dati personali e ridurre l’impatto di eventuali fughe di dati. I contatti personali, invece, dovrebbero restare accessibili solo a un numero limitato di persone.

Usa la privacy WHOIS

Si consiglia di utilizzare i servizi di WHOIS privacy (noti anche come Privacy Protection o WHOIS Guard). Si tratta di servizi standard dei registrar che nascondono le informazioni personali del proprietario del nome di dominio, come nome, indirizzo, numero di telefono ed email, sostituendole con i dati del servizio. La posta e i messaggi email possono essere inoltrati al proprietario reale. Anche se questa protezione può complicare in alcuni casi il tracciamento del proprietario del dominio , riduce in modo significativo il rischio di spam e doxxing.

È importante anche separare le attività legate ai domini dagli account personali, evitando di usare le stesse informazioni di contatto e gli stessi account per la gestione dei domini e per le comunicazioni quotidiane.

Raccomandazioni aggiuntive

Per ridurre i rischi secondari, è utile attenersi alle seguenti pratiche:

  • controllare regolarmente le impostazioni della privacy sui social media, poiché le piattaforme modificano periodicamente le impostazioni predefinite;
  • eliminare le informazioni personali dai siti di data broker che aggregano e rivendono i dati degli utenti;
  • come precauzione generale, valutare di evitare l’accesso tramite account di terze parti, per ridurre collegamenti non necessari tra servizi;
  • evitare di cliccare link sospetti nei messaggi privati, poiché potrebbero portare a pagine che registrano gli indirizzi IP dei visitatori;
  • scegliere registry e registrar che offrano solide misure di sicurezza integrate. Registrar e registry orientati alla sicurezza possono fungere da ulteriore barriera tra aggressori e proprietari di domini, soprattutto quando il doxxing viene usato come trampolino di lancio per il furto del dominio o per segnalazioni fraudolente.

Nel loro insieme, queste misure non garantiscono l’anonimato completo, ma rendono molto più difficile la raccolta e la correlazione dei dati personali, rendendo il doxxing meno efficace e più costoso per gli aggressori.

FAQ

Il doxxing è legale?

Lo status legale del doxxing varia da Paese a Paese e in base alle circostanze specifiche. In alcuni Paesi è vietato direttamente dalla legge, mentre in altri viene classificato come violazione della privacy, diffusione illecita di dati personali o stalking. Anche se le singole azioni sono formalmente considerate legali, il loro effetto cumulativo può avere conseguenze giuridiche.

È possibile proteggersi completamente dal doxxing?

È impossibile eliminare del tutto il rischio, perché alcuni dati sono pubblici per natura o vengono divulgati tramite procedimenti legali. Tuttavia, un approccio sistematico – come ridurre al minimo le informazioni pubbliche, proteggere gli account, separare i contatti e usare la privacy WHOIS – rende il doxxing molto più difficile e costoso per gli aggressori.

Il doxxing può avvenire se uso la privacy WHOIS?

La privacy WHOIS riduce in modo significativo il rischio, ma non offre una protezione assoluta. I dati personali possono comunque essere esposti attraverso vecchi record WHOIS, procedimenti giudiziari e quasi giudiziari (come l’UDRP), fughe di dati da servizi di terze parti o tramite correlazioni con social media e registri aziendali. Per questo, la privacy WHOIS va considerata un elemento di una soluzione di sicurezza completa, non una soluzione universale valida per tutti.

Posso perdere il mio dominio a causa del doxxing, anche se non ho fatto nulla di sbagliato?

Esiste un rischio di perdere il dominio. Il doxxing di per sé non revoca i diritti sul dominio, ma può innescare una catena di eventi come segnalazioni false, procedure UDRP e ricorsi al registrar. Questo può limitare temporaneamente l’accesso al dominio o costringere il proprietario a dimostrare la propria buona fede. Anche in caso di esito favorevole, servono tempo, denaro e risorse.

In che cosa differisce il doxxing dallo spam normale o dalle fughe di dati?

La differenza fondamentale tra doxxing e spam normale è il suo carattere mirato. Non si tratta di una fuga di dati accidentale o di spam di massa, ma della raccolta e pubblicazione deliberata delle informazioni personali di una persona specifica allo scopo di fare pressione, intimidire o arrecare danno.

Che cosa devo fare se i miei dati sono già stati compromessi?

Per prima cosa, è importante documentare il doxxing: salva link, screenshot e corrispondenza. Poi è essenziale limitare rapidamente l’ulteriore diffusione dei dati, incluso chiudere o eliminare le fonti della fuga di informazioni, cambiare password, abilitare l’autenticazione a due fattori e avvisare il registrar del dominio. In caso di minacce o danni seri, è consigliabile contattare un avvocato o le forze dell’ordine, poiché il doxxing è illegale in molte giurisdizioni.

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Questo articolo è stato tradotto da un'intelligenza artificiale e può contenere imprecisioni. Consulta l'originale in inglese.

Ilona K.
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