Revue de l’actualité du secteur : juin 2024

• Juin 28 2024
• par Ilona K.

Bienvenue dans notre revue mensuelle de l’actualité du secteur. Découvrez les nouvelles tendances en ligne, les fonctionnalités des plateformes et l’actualité de l’industrie des noms de domaine pour rester informé. Voici le récapitulatif de juin 2024.

Tesla perd un procès lié à un nom de domaine  

Le constructeur de véhicules électriques Tesla a tenté de poursuivre en justice une entreprise polonaise opérant sous le domaine TeslaShop.com, mais a perdu.

L’entreprise polonaise avait lancé une activité de vente de pièces détachées pour véhicules électriques Tesla. Techniquement, l’utilisation de la marque dans son nom commercial et son nom de domaine était donc justifiée. 

Selon la politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine (UDRP), les entreprises qui fournissent des services ou des pièces liés à une marque donnée ont le droit d’utiliser le nom de cette marque. Jeffrey Samuels, avocat auprès de l’ADR Forum, a souligné cette exception et reconnu l’usage légal du domaine. Par conséquent, la plainte de Tesla a été rejetée.

Pourquoi est-ce important ? Si vous souhaitez empêcher d’autres organisations d’utiliser votre nom de marque dans leurs adresses web, envisagez d’acheter plusieurs domaines avec des variantes de votre nom commercial dans différentes extensions de domaine.

Cette approche peut également vous aider à vous protéger contre divers cybercriminels, tels que les cybersquatteurs, qui peuvent utiliser des domaines similaires au vôtre à des fins frauduleuses.

Source : Domain Name Wire

La génération Z utilise les réseaux sociaux pour ses recherches

Les Zoomers américains choisissent de plus en plus des réseaux sociaux comme TikTok et Instagram plutôt que Google pour chercher des informations.

Des recherches menées par Forbes Advisor et Talker Research montrent que 46 % des Zoomers et 35 % des Millennials privilégient les réseaux sociaux pour leurs recherches.

Sur TikTok, ils cherchent des informations sur les cheveux et le maquillage, des idées de cadeaux, le bien-être et la forme, ainsi que des recettes et des idées de repas. Ils sont aussi attirés par les marques de mode, « cheveux et maquillage » et « décoration intérieure » sur Instagram.

Sur Facebook, les catégories les plus populaires sont « actualités et événements » et « recettes et idées de plats ».

Malgré la montée en puissance des réseaux sociaux, Google reste le moteur de recherche de référence pour trouver des informations sur les restaurants, les bars, les services et l’électronique. 66 % de la génération Z et 77 % des Millennials l’utilisent à cette fin.

Pourquoi est-ce important ? La popularité croissante des réseaux sociaux pour les recherches oblige les entreprises à repenser leur stratégie de contenu. Veillez à élaborer votre stratégie de manière holistique, sur votre site web et vos réseaux sociaux, afin d’optimiser votre contenu social pour la recherche.

Source : Forbes

Un nouvel assistant IA arrive sur WhatsApp Business

Les entreprises disposant d’un compte WhatsApp Business auront accès à un assistant IA pour les aider à gérer leurs interactions avec la clientèle. Cette fonctionnalité sera d’abord disponible en Colombie, en Inde, au Brésil et en Indonésie, puis déployée dans le monde entier.

De plus, les entreprises pourront gérer leurs comptes WhatsApp Business depuis plusieurs appareils. L’IA aidera à créer des publicités sur les réseaux sociaux et à répondre aux questions des clients. Pour que les utilisateurs sachent s’ils communiquent avec une personne ou avec l’IA, les messages envoyés par l’IA pourront être étiquetés en conséquence.

Pourquoi est-ce important ? La technologie joue un rôle crucial dans la croissance des entreprises en analysant les données, en automatisant des tâches et en améliorant la communication avec les clients. Toutefois, pour gagner en efficacité, il est essentiel de trouver le bon équilibre entre les capacités de l’IA et le savoir-faire humain.   

James Williams, vice-président du développement commercial chez XConnect, estime que la meilleure approche consiste à considérer l’IA comme un outil puissant à combiner avec l’expertise de spécialistes. La capacité à communiquer efficacement, à nouer des relations solides et à comprendre les comportements humains est ce qui distingue toujours les entreprises performantes.

Source : TechCrunch

Rejet de l’initiative d’ICANN sur la régulation des contenus internet

L’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) s’est toujours concentrée sur les aspects techniques liés aux noms de domaine. Toutefois, l’organisation a récemment proposé un projet introduisant un contrôle des contenus (les Registry Voluntary Commitments, ou projet RVC).

Il s’agit d’« engagements volontaires » pris par les autorités de nommage, qui devaient être inclus dans leur contrat avec ICANN. L’idée était de réglementer les contenus produits par des tiers et, en cas de violation de ces engagements, d’appliquer des sanctions, pouvant aller jusqu’au retrait du contrôle de la zone de domaine.

Cependant, si les RVC avaient été adoptés, cela aurait contrevenu aux dispositions fondamentales des statuts d’ICANN, qui précisent qu’elle ne doit pas contrôler les contenus. Cela pourrait aussi entrer en conflit avec le processus d’examen indépendant (IRP) permettant de contester les décisions d’ICANN.

En conséquence, le conseil d’administration d’ICANN a décidé de ne pas inclure d’obligations de contrôle des contenus dans les contrats. C’est une victoire importante pour les administrateurs de domaines, la communauté en ligne et la liberté d’expression.

Pourquoi est-ce important ? La sécurité en ligne dans l’industrie des domaines a toujours été l’un des axes prioritaires d’ICANN. L’organisation mène régulièrement des opérations de nettoyage des zones de domaine utilisées à des fins illégales. Par ailleurs, ICANN mène de nombreuses initiatives, telles que des règles pour lutter contre les abus du DNS.

Toutefois, la régulation des contenus sort du périmètre de l’organisation, même si, en théorie, elle pourrait améliorer la sécurité et réduire le nombre de cybercrimes. Peut-être qu’un jour une telle initiative sera adoptée par une autre organisation, capable de trouver l’équilibre entre la régulation des contenus et la protection des droits et libertés de la communauté en ligne.

Source : ICANN

X lance une nouvelle plateforme de vidéos courtes

X (anciennement Twitter) va lancer un équivalent de TikTok pour des contenus vidéo en direct. Le flux vidéo de la plateforme sera personnalisé selon les préférences de l’utilisateur. Une version bêta de cette fonctionnalité sera proposée à un groupe restreint d’utilisateurs durant l’été.

L’idée de créer une plateforme de vidéos courtes a vu le jour avec Vine, qui permettait de monter des vidéos de 10 secondes. Cependant, Twitter a fermé Vine en 2016, incapable de rivaliser avec d’autres réseaux sociaux.

Elon Musk a déjà envisagé de lancer une version actualisée de l’application Vine, intégrée à Twitter après le rachat de la plateforme en octobre 2022.

Pourquoi est-ce important ? La popularité de TikTok et d’Instagram Reels indique que les utilisateurs apprécient ce type de contenu ; il n’est donc pas surprenant que X souhaite relancer l’un de ses projets les plus réussis.

Cela offrira aux entreprises une plateforme supplémentaire pour interagir avec leur clientèle. Elles pourront l’utiliser pour partager des nouvelles de l’entreprise, asseoir leur réputation ou tout simplement divertir les utilisateurs en présentant leurs activités.

Source : New York Post

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Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

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