L’offensive de Google vers un monde sans cookies : ce que cela signifie pour les propriétaires de sites web

  • par Ilona K.
L’offensive de Google vers un monde sans cookies : ce que cela signifie pour les propriétaires de sites web

Table des matières

  1. Comment fonctionnent les cookies ?
  2. Que se passe-t-il avec les cookies ?
  3. Pourquoi devriez-vous vous intéresser à la nouvelle politique de Google sur les cookies ?
  4. Que pouvez-vous faire pour vous préparer à un monde sans cookies ?

Le mois dernier, Google a désactivé les cookies pour 1 % des utilisateurs de Chrome. Une étape qui lance le compte à rebours jusqu’au T3 2024, quand Google prévoit d’étendre l’expérience à 100 % des utilisateurs de son navigateur. Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour vous en tant que propriétaire d’entreprise (et de site web) ?

Google va de l’avant avec l’un des changements les plus importants de l’industrie numérique : la façon dont les entreprises suivent le comportement des personnes en ligne. En d’autres termes, Google a commencé à restreindre l’usage des cookies tiers — une technologie qui suit l’activité des utilisateurs sur les sites web et permet aux entreprises de les cibler avec des publicités liées à leur comportement en ligne antérieur.

Comment fonctionnent les cookies ?

Si vous découvrez le concept de cookies, voici leur mode de fonctionnement. 

  • Une personne visite un site web via un navigateur mobile ou ordinateur. 
  • À chaque visite, un petit fragment de code est déposé dans le navigateur, indiquant quel utilisateur a visité quel site web. 
  • Les entreprises qui gèrent les navigateurs (par exemple, Google pour Chrome) peuvent compiler des profils détaillés (mais anonymisés) des utilisateurs et de leurs préférences de navigation. 
  • Les entreprises utilisant des plateformes publicitaires en ligne (par exemple, Google Ads) peuvent suivre les utilisateurs lorsqu’ils surfent sur internet et leur diffuser des publicités ciblées. 

Par exemple, si vous avez recherché des billets ou des vacances en ligne, il y a de fortes chances que vous voyiez le site d’une agence de voyage dans des publicités la prochaine fois que vous vous connecterez sur les réseaux sociaux. Les cookies permettent à cette agence de savoir que vous avez montré de l’intérêt pour des produits de voyage et visité des sites pertinents ; ainsi, une publicité pour des vacances pourrait vous être utile en tant qu’utilisateur.

Que se passe-t-il avec les cookies ?

En janvier 2020, Google a annoncé que son navigateur Chrome n’accepterait plus les cookies marketing tiers. Initialement, ce changement devait être déployé fin 2022, mais Google a ensuite accordé à l’industrie un délai supplémentaire jusqu’à mi-2024. 

Le 4 janvier 2024, Google a confirmé que Chrome avait commencé à restreindre les cookies tiers par défaut pour 1 % des utilisateurs. Ce test à petite échelle (qui couvre tout de même environ 30 millions d’utilisateurs de Chrome) précède un plan de suppression plus large visant à retirer les cookies tiers pour tous les utilisateurs de Chrome au T3 2024. 

La barre d’adresse des navigateurs Chrome qui restreignent les cookies tiers affichera une icône « œil » sur un site qui tente d’accéder à des cookies tiers :

Source : Google

Les cookies tiers étaient le pain quotidien des annonceurs digitaux grâce au suivi efficace du comportement des utilisateurs d’un site à l’autre. Cependant, dans la une enquête récente de Deloitte, 65 % des personnes interrogées ont exprimé de vives inquiétudes quant à l’usage excessif des cookies et à son impact potentiel sur leurs données personnelles.

Selon Google, l’élimination des cookies tiers offre l’opportunité d’améliorer la confidentialité et la sécurité des données des utilisateurs. L’entreprise a également assuré aux propriétaires de sites que le nouveau monde sans cookies serait soutenu par de nouveaux standards de traitement des données utilisateur.

Pourquoi devriez-vous vous intéresser à la nouvelle politique de Google sur les cookies ?

Pour commencer, Google Chrome détient environ ⅔ de la part de marché mondiale des navigateurs. Il y a donc de fortes chances qu’une large part de votre audience cible l’utilise — et qu’une grande partie du trafic de votre site en provienne.

Ensuite, plus de 42 % des sites web dans le monde utilisent des cookies. Si votre site en fait partie et que vous menez de nombreuses campagnes de publicité ciblée en ligne pour toucher des clients, la disparition des cookies tiers affectera votre activité en ligne. Par ailleurs, 75 % des marketeurs dans le monde s’appuient sur les cookies tiers dans leurs activations digitales.

Enfin, dans une enquête de 2023 menée auprès de marketeurs dans le monde, le manque de préparation à un monde en ligne sans cookies a été classé en deuxième position parmi les préoccupations en média et marketing, avec 39 % des répondants qui l’ont mentionné. Environ 3 marketeurs sur 10 ont également exprimé des craintes quant à la perte d’accès aux données tierces — un enjeu étroitement lié aux cookies. 

En résumé, si vous utilisez des cookies tiers en tant qu’entreprise, le changement impulsé par Google aura un impact sur vos politiques publicitaires, vous obligera potentiellement à ajuster votre site web et vous poussera à explorer des options pour vous préparer à un avenir sans cookies. D’ailleurs, 59 % des entreprises dans le monde ont accéléré leur préparation pour des opérations sans cookies comme une priorité élevée. 

Que pouvez-vous faire pour vous préparer à un monde sans cookies ?

En tant que propriétaire de site, la meilleure chose à faire dès maintenant est d’évaluer comment votre site, vos services et vos activités marketing gèrent la disparition des cookies tiers. D’ici au T3 2024, vous avez encore le temps de couvrir 3 étapes pour évaluer votre compatibilité et apporter les modifications nécessaires.

Source : Google
  1. Comprendre la suppression progressive des cookies tiers. 

Approfondissez le sujet plus en détail et comprenez comment ce changement affectera les fonctionnalités de votre site.

  1. Auditez votre usage des cookies

À ce stade, l’ampleur des actions diffèrera selon les entreprises et les sites. Auditer les types et domaines d’utilisation des cookies est crucial pour comprendre comment votre activité sera affectée et planifier des solutions alternatives.

  1. Testez les risques de dysfonctionnement

Pendant la période de suppression progressive, Google propose un soutien aux propriétaires de sites. Si votre site, ou un service dont vous dépendez, dysfonctionne lorsque les cookies tiers sont désactivés, vous devez soumettre un ticket dans le outil de suivi des dysfonctionnements.

Entre-temps, collaborez avec vos spécialistes marketing pour découvrir des solutions alternatives aux cookies tiers. Parmi celles-ci :

  • Google Topics : fait partie du Google Sandbox et permet aux annonceurs de cibler des publicités sans compromettre la confidentialité des utilisateurs. Au lieu de suivre l’historique de navigation individuel, “Topics” identifie des catégories de sites visités (par exemple, mode ou voyage).
  • Publicités avec des influenceurs : certaines entreprises se tournent de plus en plus vers des influenceurs (ou créateurs) sur les réseaux sociaux comme vecteurs de leur marque et de leurs produits auprès d’une audience pertinente.
  • Données first-party : se concentrer sur l’exploitation des données first-party issues des ventes et d’autres interactions utilisateurs pour créer des profils clients pertinents. 

En somme, l’initiative de Google en faveur d’un monde sans cookies marque un profond changement pour l’industrie en ligne, notamment en matière de suivi des utilisateurs et de marketing digital. Il est essentiel d’en comprendre les impacts et de préparer votre site à un déploiement complet plus tard cette année.

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Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

Ilona K.
Ilona K.
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