Le doxxing dans le secteur des noms de domaine : ce que c’est et comment vous protéger

  • par Ilona K.
Le doxxing dans le secteur des noms de domaine : ce que c’est et comment vous protéger

Table des matières

  1. Qu’est-ce que le doxxing ?
  2. Les risques du doxxing
  3. Prévention du doxxing
  4. FAQ

Cybersquatting, le phishing et d’autres formes de d’abus DNS représentent une véritable menace pour vos noms de domaine. Cependant, il existe aussi une menace pour vos informations personnelles en tant que propriétaire de domaine, une menace connue sous le nom de doxxing.

Qu’est-ce que le doxxing ?

Le terme "doxxing" provient de l’expression "dropping dox", utilisée par les hackers. Au départ, ceux-ci l’employaient exclusivement pour diffuser des informations malveillantes sur des personnes. Mais ces dernières années, c’est devenu une menace sérieuse de cybersécurité pour tout le monde.

Le doxxing consiste à divulguer intentionnellement des informations privées ou confidentielles sur une personne, sans son consentement. Dans le secteur des noms de domaine, il s’agit de la pratique qui consiste à révéler les informations personnelles d’un propriétaire de domaine. Cela peut inclure la publication d’adresses, de numéros de téléphone, de données financières et d’autres informations privées.

Le statut juridique du doxxing varie selon la juridiction et les circonstances. Cependant, dans la plupart des pays, c’est illégal. Dans certains pays, comme la Chine et les Pays-Bas, le doxxing est expressément interdit par la loi. Dans d’autres pays qui ne disposent pas d’une loi spécifique sur le doxxing, de tels actes peuvent être qualifiés "d’atteinte à la vie privée" ou d’infractions similaires.

Dans le secteur des noms de domaine, le doxxing implique généralement l’utilisation d’informations publiques ou semi-publiques qui peuvent sembler anodines prises séparément, mais qui, une fois recoupées, permettent d’identifier précisément un propriétaire de domaine. Les sources de données les plus courantes incluent :

  • Les données WHOIS (protocole réseau spécialisé donnant accès à des données) telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail ;
  • des informations obtenues frauduleusement auprès de registrars, de fournisseurs d’hébergement et d’intermédiaires intervenant dans la gestion et la maintenance des domaines ;
  • des correspondances, contrats et informations de paiement divulgués et devenus accessibles au public ;
  • des procédures judiciaires et quasi-judiciaires, y compris the UDRP (Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy) qui impliquent la divulgation de données personnelles ;
  • le rapprochement de l’activité d’un domaine avec des profils sur les réseaux sociaux et des registres d’entreprises, permettant d’associer des données techniques à une personne ou à une entreprise précise.

Souvent, le doxxing n’est pas une action ponctuelle, mais plutôt un processus systématique de collecte, de comparaison et d’affinage des données. La collecte de ces informations ne nécessite généralement pas d’attaques techniques sophistiquées et repose sur une analyse méthodique des traces numériques. Les méthodes suivantes sont utilisées en pratique :

  • l’analyse de l’activité sur les réseaux sociaux, qui examine les profils du propriétaire du domaine et de son entourage, les commentaires, les connexions et les mentions, afin de construire progressivement un tableau cohérent ;
  • l’utilisation de bases de données publiques liées aux entreprises, à l’immobilier ou à l’immatriculation des véhicules, qui, dans certaines juridictions, contiennent des informations personnelles ;
  • la recherche de fuites de données personnelles résultant de piratages d’entreprises et de services en ligne qui stockent des informations de contact et de paiement.

Les risques du doxxing

Lorsque vos informations personnelles tombent entre de mauvaises mains, cela peut entraîner :

1. Menaces et spam. Lorsque vos coordonnées deviennent accessibles aux escrocs, ils peuvent vous inonder de spam et de menaces par téléphone, e-mail, voire par courrier à votre adresse physique.

Des messages, appels ou e-mails personnalisés sont utilisés comme un outil de pression psychologique, une tentative de vous intimider ou de vous contraindre à prendre des décisions comme abandonner un domaine, modifier les conditions d’un accord ou cesser vos activités. Avec le temps, cette pression peut passer du harcèlement numérique à un stress bien réel et à un sentiment d’insécurité, qui dépasse largement le conflit en ligne.

2. Plaintes frauduleuses. Il peut s’agir de plaintes adressées au registrar, au fournisseur d’hébergement ou aux systèmes de paiement. C’est particulièrement dangereux dans le secteur des noms de domaine, car même une plainte infondée peut conduire à une suspension temporaire d’un domaine ou d’un service, selon la politique du registrar. Une interruption de quelques jours seulement peut parfois entraîner une perte importante de clients et de revenus pour une entreprise. Dans ce cas, la charge du contentieux est en pratique reportée sur les parties concernées, obligeant le propriétaire du domaine à prouver l’absence de violations, à rassembler d’urgence des documents et à faire appel à des avocats ou à des consultants.

L’utilisation de procédures telles que l’UDRP comme moyen de pression ou de harcèlement mérite une attention particulière. Après la divulgation de données personnelles, l’attaquant sait exactement qui viser dans la plainte, peut personnaliser les accusations et donner l’apparence d’une violation systémique ou délibérée. Même une plainte manifestement faible déclenche une procédure formelle qui impose une défense coûteuse, se déroule publiquement et laisse une trace de décisions et de documents dans des archives publiques. Le simple fait de participer à une telle procédure peut causer des dommages réputationnels et financiers au propriétaire du domaine, quelle que soit la décision finale.

3. Vol de domaine. Grâce aux informations personnelles du propriétaire, les attaquants peuvent se faire passer pour lui lors des échanges avec le registrar et l’équipe de support. Cela leur donne un prétexte  pour lancer des procédures de récupération d’accès, réinitialiser les mots de passe du compte ou transférer le contrôle du domaine.

En général, les attaques ne s’arrêtent pas une fois le contrôle d’un domaine obtenu. Les informations personnelles servent à envoyer des e-mails de phishing contenant des détails personnalisés plausibles afin de paraître plus crédibles. Les attaquants peuvent également détourner les comptes e-mail associés au domaine et s’assurer un contrôle total de l’infrastructure, ce qui rend la récupération complexe et chronophage.

4. Atteinte à l’entreprise, aux clients et aux partenaires. Le doxxing se limite rarement à une seule personne. Les conséquences dépassent souvent la sphère personnelle :

  • les clients perdent confiance en raison des scandales et des accusations ;
  • les partenaires suspendent la coopération, ne voulant pas risquer leur réputation ;
  • la marque se retrouve associée au conflit plutôt qu’au produit ou au service ;
  • des employés ou des prestataires peuvent subir des pressions indirectes.

Dans le secteur des noms de domaine, où beaucoup repose sur la réputation et la confiance, même un incident de courte durée peut avoir des conséquences à long terme.

Prévention du doxxing

S’il est impossible d’éliminer complètement le risque de doxxing, on peut le réduire fortement en adoptant une approche systématique de la protection des données personnelles et de l’hygiène numérique. La plupart des attaques ne reposent pas sur le piratage direct  : elles exploitent plutôt les informations superflues qu’une personne laisse accessibles publiquement.

Gestion des informations publiques

Auditez régulièrement votre présence en ligne. Il est utile de vérifier les moteurs de recherche et les profils publics pour comprendre quelles données sont accessibles. Après cette analyse, il est recommandé de supprimer ou de restreindre l’accès aux informations sensibles, en particulier les coordonnées et les adresses. Accordez une attention particulière aux anciens comptes abandonnés sur les forums, les sites d’avis et les réseaux sociaux, car ils sont souvent à l’origine de fuites d’informations personnelles.

Avant de publier quoi que ce soit en ligne, il est essentiel d’évaluer les risques potentiels et de se demander comment ces informations pourraient être utilisées contre vous. Pour les propriétaires de domaines individuels, cela implique d’éviter de partager des adresses exactes, des numéros de téléphone ou des photos géolocalisées, surtout si elles permettent de reconstituer vos trajets ou des lieux familiers. Pour les entreprises, il convient de mettre l’accent sur la réduction de l’exposition des données personnelles du personnel et des détails opérationnels internes, tout en maintenant publiques les informations de contact professionnelles requises.

Sécurité des comptes et séparation des contacts

La sécurité des comptes reste un élément fondamental pour contrer le doxxing. Pour y parvenir, il est recommandé de :

  • utiliser des mots de passe uniques et complexes pour chaque service et les mettre à jour régulièrement ;
  • activer l’authentification multifacteur, surtout sur les plateformes liées aux domaines, aux finances et aux e-mails ;
  • configurer des codes de récupération de secours et les conserver dans un endroit sécurisé, séparé de vos mots de passe principaux.

Par ailleurs, il est judicieux de séparer les contacts personnels des contacts publics. Créer une adresse e-mail et un numéro de téléphone distincts (y compris un numéro virtuel) pour l’inscription sur des sites commerciaux, des forums et d’autres espaces de discussion permet d’isoler les données personnelles et de réduire l’impact d’éventuelles fuites. Les coordonnées personnelles, quant à elles, devraient rester accessibles uniquement à un nombre limité de personnes.

Utiliser la confidentialité WHOIS

Il est recommandé d’utiliser des services de confidentialité WHOIS (également appelés Privacy Protection ou WHOIS Guard). Il s’agit de services standards des registrars qui masquent les informations personnelles du propriétaire du nom de domaine, comme le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’e-mail, en les remplaçant par les données du service. Le courrier et les e-mails peuvent être redirigés vers le véritable propriétaire. Même si cette protection peut compliquer le fait de retracer le propriétaire du domaine dans certains cas, elle réduit considérablement le risque de spam et de doxxing.

Il est également important de dissocier les activités liées aux domaines des comptes personnels, en évitant d’utiliser les mêmes coordonnées et les mêmes comptes pour la gestion des domaines et les communications quotidiennes.

Recommandations supplémentaires

Pour réduire les risques indirects, il est utile d’adopter les pratiques suivantes :

  • vérifier régulièrement vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux, car les plateformes modifient périodiquement leurs réglages par défaut ;
  • supprimer vos informations personnelles des sites de courtiers en données qui agrègent et revendent des informations sur les utilisateurs ;
  • par précaution générale, envisager d’éviter les connexions via des comptes tiers afin de réduire les liens inutiles entre services ;
  • éviter de cliquer sur des liens suspects dans des messages privés, car ils peuvent mener à des pages qui enregistrent les adresses IP des visiteurs ;
  • choisir des registres et des registrars qui offrent de solides mesures de sécurité intégrées. Des registrars et des registres axés sur la sécurité peuvent constituer une barrière supplémentaire entre les attaquants et les propriétaires de domaines, surtout lorsque le doxxing sert d’étape intermédiaire pour le vol de domaine ou des plaintes frauduleuses.

Pris ensemble, ces mesures ne garantissent pas un anonymat complet, mais elles compliquent fortement la collecte et le recoupement de données personnelles, rendant le doxxing moins efficace et plus coûteux pour les attaquants.

FAQ

Le doxxing est-il légal ?

Le statut juridique du doxxing varie selon le pays et les circonstances propres à chaque cas. Dans certains pays, il est directement interdit par la loi, tandis que dans d’autres, il est qualifié d’atteinte à la vie privée, de diffusion illégale de données personnelles ou de harcèlement. Même si des actes pris isolément sont formellement considérés comme légaux, leur effet cumulé peut entraîner des conséquences juridiques.

Est-il possible de se protéger totalement contre le doxxing ?

Il est impossible d’éliminer complètement le risque, car certaines données sont publiques par nature ou sont divulguées dans le cadre de procédures juridiques. Cependant, une approche systématique – comme la réduction des informations publiques, la protection des comptes, la séparation des contacts et l’utilisation de la confidentialité WHOIS – rend le doxxing nettement plus difficile et plus coûteux pour les attaquants.

Le doxxing peut-il se produire si j’utilise la confidentialité WHOIS ?

La confidentialité WHOIS réduit fortement le risque, mais elle n’offre pas une protection absolue. Les données personnelles peuvent encore être exposées via d’anciens enregistrements WHOIS, des procédures judiciaires et quasi-judiciaires (comme l’UDRP), des fuites provenant de services tiers, ou par recoupement avec des réseaux sociaux et des registres d’entreprises. Il faut donc considérer la confidentialité WHOIS comme un élément d’une solution de sécurité globale, et non comme une solution universelle.

Puis-je perdre mon domaine à cause du doxxing, même si je n’ai rien fait de mal ?

Il existe un risque de perte du domaine. Le doxxing en lui-même ne retire pas les droits sur un domaine, mais il peut déclencher une chaîne d’événements comme des plaintes frauduleuses, des procédures UDRP et des sollicitations auprès du registrar. Cela peut restreindre temporairement l’accès au domaine ou obliger le propriétaire à prouver sa bonne foi. Même en cas d’issue favorable, cela demande du temps, de l’argent et des ressources.

En quoi le doxxing diffère-t-il du spam classique ou des fuites de données ?

La principale différence entre le doxxing et le spam classique est le ciblage. Il ne s’agit pas d’une fuite accidentelle ni d’un spam de masse, mais de la collecte et de la publication délibérées des informations personnelles d’une personne précise dans le but d’exercer une pression, d’intimider ou de nuire.

Que faire si mes données ont déjà été compromises ?

D’abord, il est important de documenter le doxxing : conserver les liens, captures d’écran et échanges. Ensuite, il est essentiel de limiter rapidement la diffusion des données, notamment en fermant ou en supprimant les sources de la fuite, en changeant les mots de passe, en activant l’authentification à deux facteurs et en informant le registrar du domaine. En cas de menaces ou de préjudice important, il est conseillé de contacter un avocat ou les forces de l’ordre, car le doxxing est illégal dans de nombreuses juridictions.

Vous cherchez d’autres conseils pour protéger votre entreprise en ligne ? Consultez le blog it.com Domains et contactez-nous sur les réseaux sociaux.

Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

Ilona K.
Ilona K.
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