Entretien avec Jennifer Gore, du Brand Registry Group

• Juil 9 2025
• par Joe Alagna

À l’INTA le mois dernier, j’ai eu le privilège d’interviewer Jennifer Gore, présidente de Jennifer Gore, LLC, et directrice exécutive du Brand Registry Stakeholder Group d’ICANN. Nous avons parlé de ce que signifie faire partie du BRG.

Joe: Bonjour, Jennifer. Merci de m’accorder quelques minutes. D’abord, quels TLD voyons-nous dans la zone, du point de vue d’une dot brand, qui sont utilisés avec succès ?

Jennifer: Il y en a quelques-uns : .sky, la State Bank of India (.sbi) et, bien sûr, .BMW.

Joe: Oui, bien sûr – beaucoup de personnes en parlent. Y en a-t-il d’autres qui se démarquent ? Avez-vous davantage d’exemples ?

Jennifer: Il y en a beaucoup. Lors de la vague initiale de nouveaux gTLD en 2012, l’accent était mis sur la réputation, la gestion et la promotion de la marque à droite du point. C’était une affaire de marketing et de relations publiques. En 2025, c’est devenu une question de sécurité. Nous avons vu de nombreuses marques adopter leur domaine de premier niveau sous l’angle de la sécurité – positionnant la dot brand, par exemple .aws, comme un outil pour bloquer les activités malveillantes.

Joe: Je vois. L’idée, c’est qu’elles gagnent en contrôle ?

Jennifer: Absolument – un bien meilleur contrôle. Au lieu de se fier uniquement au filtrage par adresses IP, à la surveillance proactive en ligne ou aux protections VPN, les marques attribuent des domaines de manière très ciblée et contrôlent qui les reçoit. Cela confère immédiatement de la crédibilité : une personne qui accède à un domaine .brand, ou à un serveur web associé à ce .brand, obtient un privilège grâce au caractère de confiance du domaine.

Il est beaucoup plus simple de bloquer au niveau du domaine que plus bas dans la pile. Les marques gagnent un contrôle accru de leur zone et intègrent le TLD à leurs applications, plateformes, serveurs de noms, serveurs DNS et serveurs web pour le gérer.

Joe: Donc c’est un peu comme .gov ?

Jennifer: Exactement. Vous ne pouvez pas acheter un .gov ou un .mil – ils sont restreints. Si vous voulez un .gov, vous devez être vérifié comme entité gouvernementale.

Joe: D’ailleurs, quand vous visitez un site en .gov, vous voyez un bandeau qui explique que seuls les sites gouvernementaux peuvent utiliser une extension .gov.

Jennifer: Exact. Si vous voyez quelque chose qui n’est pas en .gov, les personnes comprennent : "ce n’est pas nous". Ils éduquent le public : .gov équivaut à gouvernement.

Nous avons également vu des modèles similaires dans la nouvelle vague de TLD – comme .bank. Ce TLD impose des exigences et des restrictions strictes. Si vous voyez wellsfargo.bank ou hsbc.bank, cela renvoie immédiatement à l’authenticité et à la sécurité.

Joe: Oui, .bank est l’un des rares TLD qui a vraiment fait respecter sa mission.

Jennifer: Exactement. Si vous n’avez pas une sécurité de haut niveau – certificats SSL, protections email DMARC, mesures antifraude – vous ne pouvez pas utiliser .bank.

Joe: C’est plutôt cool, en fait.

Jennifer: Les marques appliquent donc ce même modèle de sécurité aux TLD .brand. Cela ajoute une couche supplémentaire de sécurité – une mesure additionnelle qui parle aux utilisateurs. Vous réaffectez les dépenses : des frais de candidature de 227 000 $ et des frais annuels d’administration d’environ 25 000 $ deviennent des investissements en cybersécurité proactive plutôt qu’en services de surveillance et de retrait continus.

Joe: Je veux revenir sur un point évoqué avant l’enregistrement. Parlez-moi du Brand Registry Group, s’il vous plaît.

Jennifer: Bien sûr. Le BRG fait partie du RYSG – le Registry Stakeholder Group – au sein d’ICANN. Nous représentons les dot brands. En tant qu’association, nous sensibilisons aux nouveaux domaines de premier niveau : nous accompagnons les candidats et les opérateurs de marque existants sur la sécurité, les initiatives de relations publiques et les meilleurs cas d’usage. Nous tenons les membres informés des évolutions des politiques d’ICANN et de leur impact sur les marques.

Tous les membres du BRG disposent d’un espace sûr pour réseauter entre pairs, partager les bonnes pratiques et discuter des défis – comme le potentiel de la crypto dans l’univers des dot brands, par exemple. Nous faisons aussi du plaidoyer auprès d’ICANN : l’union fait la force. Parler en tant qu’association donne aux marques une voix plus forte que seules.

Joe: C’est bon à savoir. Nous aimerions vous rejoindre, car nous voulons aussi aider les marques. Est‑il possible d’être un RSP et de faire partie du BRG ?

Jennifer: Oui – absolument.

Joe: Voici une idée pour soutenir votre mission : depuis des décennies, les marques ont rendu .com célèbre. Est-ce que des marques ont déjà demandé à Verisign : "Combien allez-vous nous payer pour faire de la publicité avec votre domaine .com à la fin ?"

Jennifer: Excellente question. Je doute que quiconque l’ait envisagée – Verisign ne s’adresse généralement pas directement aux entreprises.

Joe: Je sais – je plaisante. C’était rhétorique.

Jennifer: C’est vrai. Je le dis aux marques tous les jours : pourquoi promouvoir un TLD générique alors que vous pourriez promouvoir votre propre marque ?

Joe: Dans mon livre, je cite des sources sérieuses montrant que les entreprises américaines ont dépensé des milliers de milliards en publicité depuis 1984. Si seulement un demi‑pourcent de cela était allé à .com, c’est un capital‑marque colossal et non rémunéré pour Verisign. Aujourd’hui, les marques dépensent davantage pour enregistrer des fautes de frappe en .com. Si ICANN avait ouvert les registres de marque en 1985, .com ne serait pas aussi célèbre.

Jennifer: Probablement pas. Vous voyez dell.com, microsoft.com, uber-eats.com à la télévision – de grands dot‑com.

Joe: Tous les grands annonceurs ont une adresse en .com, allant jusqu’à acheter des domaines sur le marché secondaire. Cela a une valeur d’usage pour le public. Mais pourquoi continuer ainsi ? Les marques pourraient investir leurs budgets médias dans leur propre TLD. Une campagne à 200 000 $ est une goutte d’eau. Promouvoir votre dot brand au quotidien a du sens – sans compter les avantages de sécurité. Quand les marques l’intègrent, c’est une évidence. Pensez aux pubs du Super Bowl : 8–16 millions pour 30 secondes. À la fin, vous affichez votre URL – ce qui profite à la fois à vous et à .com.

J’espère que GoDaddy utilisera un jour son propre TLD dans une publicité du Super Bowl.

Jennifer: Ce serait formidable. Cette semaine à l’INTA, de nombreuses marques ont demandé quels marchés candidateraient lors de la prochaine vague. Je souligne des technologies comme la crypto et l’IA, qui n’étaient pas au premier plan en 2012 mais le seront désormais. Je m’attends à de nombreux candidats de Chine et des marchés très réglementés en matière de protection des données. Les entreprises pharmaceutiques et hôtelières – comme Hilton Hotels, qui a raté le coche la dernière fois – reviendront.

Joe: La plupart des clientes et clients des hôtels les trouvent via le SEO, Yelp et des annuaires – les hôtels ne sont pas des spécialistes du marketing en ligne. Aux salons du voyage, le secteur demande : "Comment obtenir plus de prospects directs ?" Un nouveau TLD ne peut pas faire de mal.

On en revient à notre point de départ : pourquoi ne pas promouvoir votre propre marque plutôt qu’un générique ?

Jennifer: Une précision : une dot brand doit être le membre principal du BRG. Les RSP peuvent adhérer sous cette adhésion comme contact secondaire, avec les mêmes avantages. Nous évitons de brouiller le message en gardant l’accent principal sur les dot brands.

Joe: Nous suivrons, mais sans être trop impliqués.

Jennifer: Très bien. Par exemple, MarkMonitor est membre associé via l’un de ses clients titulaires de marque. Ils reçoivent toutes les mises à jour et peuvent participer aux appels.

Joe: Un dernier mot avant de conclure ?

Jennifer: Je suis en poste depuis six jours, donc pas grand-chose de plus pour l’instant. La sensibilisation reste faible. Avril 2026, c’est dans moins d’un an.

Joe: D’accord – il faut améliorer la familiarité. Certain·e·s sont surpris que le processus reprenne.

Jennifer: Oui. Les fournisseurs de plateformes de domaines d’entreprise font un gros travail, mais il faut davantage de sensibilisation – de la part du BRG comme d’ICANN. À la fin de ce mois, l’ébauche du nouveau guide des gTLD sera publiée, et je m’attends à de nombreuses questions.

Joe: Il sera publié pour commentaires – la dernière fois, il y a eu au moins six versions. Ce sera plus simple pour moi maintenant que je comprends mieux le processus.

Jennifer: C’est comme lire la réglementation fiscale – il faut y revenir. Cette vague comporte des nuances tirées de 2012 qui s’appliqueront en 2026.

Joe: Ils n’autorisent pas les génériques de marque, n’est-ce pas ? Pensez-vous que certaines marques demanderont des mots génériques dans leur domaine d’activité ?

Jennifer: Oui, je pense que certaines le feront – des acteurs de la fintech pourraient candidater pour .fintech afin de générer des prospects.

Joe: Merci beaucoup, Jennifer !

Jennifer: Merci, Joe ! Merci d’avoir pris le temps.

Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

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