Comment les marques italiennes construisent une identité numérique et entrent sur le marché mondial | Alessandro Baruffi, it.com Domains

• Déc 15 2025
• par The it.com Domains Team

Ces dernières années, les startups et marques italiennes se sont activement lancées sur le marché mondial, en bâtissant une forte présence numérique. Par exemple, des entreprises comme Bending Spoons (un développeur d’applications mobiles), Satispay (une startup fintech de Milan) et Musement (une plateforme de réservation en ligne d’activités touristiques) renforcent leur identité numérique en investissant dans un branding en ligne clair et cohérent à l’échelle mondiale, en maintenant des sites multilingues, en utilisant des noms de domaine reconnaissables internationalement et en construisant des écosystèmes de produits accessibles partout dans le monde, ce qui leur permet de se développer bien au‑delà du marché italien. 

Nous avons échangé avec Alessandro Baruffi, Director of International Partnerships chez it.com Domains, au sujet de l’évolution du marché italien des domaines, de ce qui distingue les entreprises de la péninsule et du rôle des domaines et des extensions dans la réussite internationale des marques tech italiennes.

Industrie IT italienne : la voie vers le marché mondial

it.com Domains : Alessandro, vous travaillez avec plusieurs pays, mais l’Italie est votre marché national. Quel regard portez‑vous sur son développement économique ?

Alessandro Baruffi : Mon parcours couvre de nombreux pays et continents. Je continue de couvrir les marchés à l’échelle mondiale, mais je porte aussi une attention particulière à l’Italie. Le marché IT en Italie est prêt à connaître une croissance significative dans les prochaines années en raison de la demande croissante de services technologiques. Je pense qu’il est important de souligner non seulement la croissance en tant que telle, mais aussi le fait qu’elle est devenue durable pour la première fois ; le marché des services numériques en Italie a dépassé 80 milliards d’euros, et nous voyons les entreprises investir de plus en plus dans le cloud, l’IA et la cybersécurité.

En Italie, l’activité s’est longtemps appuyée sur le hors ligne – des facteurs tels que la réputation, les relations et la présence personnelle. Cependant, beaucoup de choses ont changé ces dernières années. De jeunes entrepreneurs ont émergé, qui pensent à l’international et construisent une identité numérique dès le départ.

Le pays met en place des incitations à l’innovation et à la disruption numérique, notamment des crédits d’impôt pour la recherche et l’expérimentation (Credito d’Imposta Ricerca & Sviluppo), des programmes de financement comme Smart & Start Italia pour les startups innovantes, et des initiatives relevant du National Recovery and Resilience Plan (NRRP) qui soutiennent la transformation numérique et l’adoption technologique. Je pense que ces programmes ont été décisifs pour de nombreuses startups qui, auparavant, n’avaient tout simplement pas les moyens de faire évoluer leurs technologies.

Les entreprises italiennes reconnaissent de plus en plus la nécessité d’une présence en ligne, de services numériques et de modèles flexibles. Le soutien public accélère également cette tendance : via le NRRP et les programmes associés, l’État fournit des financements directs, des subventions et des incitations fiscales pour des projets de numérisation, des mises à niveau des infrastructures IT, l’adoption de solutions cloud et d’IA, et le développement des compétences numériques du personnel, ce qui facilite la modernisation et le passage à l’échelle des entreprises. Cela lève certains des obstacles qui freinaient depuis longtemps la croissance de l’économie numérique en Italie. 

Tout cela offre à l’Italie l’opportunité de passer d’une économie centrée sur les industries traditionnelles à un écosystème où les noms de domaine, les plateformes numériques et l’identité de marque en ligne deviennent une dimension importante de la stratégie de croissance.

it.com Domains : Comment évaluez‑vous le développement du secteur tech italien ?

AB : D’après mes observations, les entreprises – grandes comme petites – basculent pour la première fois massivement vers des processus numériques. Tous les indicateurs laissent entrevoir de belles perspectives, avec une croissance soutenue et une hausse régulière du volume de marché, à mesure que le pays rattrape son retard là où il était à la traîne : de la numérisation et la transformation des processus à la protection des données et la cybersécurité, en passant par l’infrastructure et les services cloud.

La demande de services IT en Italie progresse actuellement à un rythme soutenu. Plusieurs facteurs l’expliquent.

Nous en voyons trois principaux : les entreprises migrent activement vers le cloud (environ 55 % l’ont déjà fait), le réseau 5G est enfin devenu généralisé, et les projets de numérisation publique fonctionnent concrètement – pas seulement sur le papier. Cela alimente à la fois la croissance des technologies IT et du marché lui‑même. Le marché IT italien atteindra 126 milliards d’euros d’ici 2030.

On peut donc dire sans risque que le marché IT en Italie va croître fortement dans les prochaines années, à mesure que la demande pour ces services augmente. Et c’est quelque chose qui, en Italie, était presque inexistant auparavant.

it.com Domains : Qu’est‑ce qui distingue les entrepreneurs et entreprises tech italiens de leurs homologues d’autres pays européens ?

AB : En Italie, la scène startup a mis du temps à se structurer, si bien que nous en sommes aujourd’hui à un stade où les choses se passent dans une poignée de pôles d’innovation IT dynamiques. À mon sens, c’est une étape normale de développement – et elle a enfin commencé. Milan est devenu le principal centre d’innovation du pays, concentrant près de la moitié de la valeur de l’écosystème national des startups, tandis que Turin, Rome et Bologne s’affirment comme des clusters solides dans la fintech, la mobilité et l’IA. 

Il existe un vivier solide d’informaticiens et d’ingénieurs issus de quelques universités prestigieuses. Nous le constatons nous‑mêmes en travaillant avec des équipes locales : le niveau est vraiment élevé. Il est crucial de garder ces jeunes innovateurs ici, en Italie, car c’est d’eux que vient le dynamisme. 

Malgré les défis, de nouvelles entreprises IT se développent, grâce à un meilleur accès au capital‑risque (VC) et à d’autres sources de financement. Le volume des investissements augmente, mais reste inférieur à France and Germany. Et je pense que c’est là que réside un potentiel immense : les marchés sous‑investis sont généralement ceux qui croissent le plus vite. 

Quoi qu’il en soit, de nombreux géants technologiques internationaux sont présents depuis longtemps dans le pays et ont contribué à développer un écosystème vertueux et en expansion continue autour d’eux.

Les entrepreneurs italiens sont réputés pour leur créativité et leur capacité à s’adapter à toute situation. Ils sont résilients et habitués à naviguer en eaux agitées, ils ont dans leur ADN ce qu’il faut pour surmonter tous les obstacles.

On observe même cette exigence dans leur approche du choix des domaines. Pour eux, un nom de domaine n’est pas seulement une adresse à saisir "parce qu’elle est disponible", mais un actif qui résistera à l’épreuve du temps, aux transformations de l’entreprise et à l’expansion au‑delà de l’Italie.

Le marché italien des domaines : de la tradition à la croissance numérique

it.com Domains : L’Italie a toujours été réputée pour ses marques hors ligne, mais elle est désormais au niveau d’autres pays en matière de développement en ligne. Qu’est‑ce qui a changé ?

AB : Elles ont dû s’adapter. J’ai le sentiment que la pandémie a été un puissant accélérateur : des entreprises qui n’avaient jamais envisagé l’en ligne ont été contraintes de repenser leur approche. Ce ne fut pas un processus facile. Dans l’ancien monde du commerce physique, les marques étaient plus simples à défendre, nourries d’histoire et de culture, comme en Italie, où l’artisanat excelle. C’est vrai pour toutes les marques traditionnelles, dont beaucoup appartiennent aujourd’hui à des groupes étrangers, mais elles vivent toujours dans le monde virtuel comme de véritables Italiennes.

Ces dernières années, il y a eu un changement de perception : même des entreprises qui comptaient sur les ventes hors ligne depuis des décennies ont compris qu’elles ne pouvaient pas rester compétitives sans présence numérique. Cela a touché tout le monde, des entreprises artisanales familiales aux grandes maisons de mode. Elles se sont mises à investir activement dans les canaux en ligne, l’e‑commerce et l’image de marque en ligne, ouvrant de nouveaux points de contact avec des clients partout dans le monde.

Internet a donné aux marques italiennes la possibilité de transmettre directement leurs valeurs et leur esthétique, sans intermédiaires. Aujourd’hui, une marque ne se résume plus à l’artisanat, mais aussi à la capacité de parler à un public mondial dans sa propre langue. Et dans ce contexte, le nom de domaine – la manière dont une entreprise est représentée en ligne, comment elle construit son identité numérique et le message qu’elle envoie au monde à travers son adresse en ligne – prend une importance croissante.

it.com Domains : Les entreprises italiennes utilisent différents domaines pour différents objectifs – par exemple, .it pour la confiance locale, .ai pour l’innovation, .com pour aller à l’international. Où se situe it.com, et quel rôle peut‑il jouer aujourd’hui pour les entreprises italiennes ? 

AB : Notre extension .it.com combine parfaitement le .com et les suffixes .it et véhicule aussi une idée de technologie innovante. C’est un atout majeur pour notre audience italienne. D’après notre expérience, les entreprises italiennes y sont particulièrement sensibles ; il est important pour elles de maintenir un lien avec leur marché national tout en se développant à l’international.

Bien sûr, il existe plus d’un millier d’autres TLD (top‑level domains) et de nouveaux arrivent, mais aucun ne contient à la fois "it" pour Italy et IT, et "com" pour la reconnaissance mondiale. C’est une évidence.

it.com Domains : Comment it.com Domains aide‑t‑il les entreprises italiennes à entrer sur le marché mondial ?

AB : Il exprime précisément le caractère distinctif d’être italien, ou d’être fortement associé à l’Italie, allié à l’extension .com. Je crois que l’extension .it.com rend les marques plus accessibles à un public international sans renier leur identité italienne. Pour les marques et startups italiennes, il est crucial qu’un nom de domaine leur permette d’être "from Italy", tout en restant familier et reconnaissable dans un environnement global. En ce sens, le suffixe .it.com leur offre une nouvelle flexibilité. Il aide les entreprises à se sentir en confiance sur les marchés internationaux – de l’e‑commerce au SaaS (Software as a Service) en passant par les industries créatives, où la confiance et la reconnaissance jouent un rôle important. Mais pour que de telles solutions s’installent vraiment sur le marché, un écosystème solide de partenaires est essentiel. Ils peuvent transmettre la valeur du domaine aux utilisateurs finaux et aider les entreprises à faire le bon choix.

Par ailleurs, notre entreprise soutient activement les startups et entrepreneurs italiens. Par exemple, l’an dernier, avec WMF – We Make Future, Hosting Solutions et Flazio, nous avons participé à une initiative visant à développer l’entrepreneuriat féminin en Italie, en aidant des fondatrices à entrer sur les marchés internationaux avec la bonne stratégie numérique et une infrastructure de domaines adaptée.

Partenaires et écosystème : comment se structure l’activité des domaines en Italie

it.com Domains : Avec qui it.com Domains s’associe‑t‑il en Italie ? Existe‑t‑il des partenaires ou registrars locaux ? Quelles sont les spécificités des partenariats en Italie ?

AB : Nous comptons plusieurs partenaires registrars accrédités en Italie, dont certains sont des acteurs majeurs du marché de l’hébergement web (p. ex. HostingSolutions, Nomeasy, Flazio et HostCare). D’après notre expérience, les partenaires locaux jouent un rôle clé. Les clients italiens accordent une grande importance à l’approche personnalisée et à la confiance.

Les domaines constituent un marché véritablement international, mais notre objectif est de rallier l’ensemble des principaux prestataires italiens. Nous travaillons actuellement sur l’intégration technique, qui jette les bases du lancement de l’extension .it.com en Italie. Cela ouvrira la voie à sa promotion et à sa croissance.

Perspectives : l’avenir numérique de l’Italie

it.com Domains : Comment voyez‑vous l’évolution de l’industrie des domaines en Italie dans les prochaines années ?

AB : À mesure que l’industrie des domaines progresse dans son ensemble, il est probable que l’Italie dépasse cette croissance, étant donné que la pénétration du marché y est inférieure à celle de marchés européens plus matures où le nombre de domaines par habitant est plus élevé, par exemple en Allemagne, au Royaume‑Uni et aux Pays‑Bas. J’en suis convaincu car le pays commence tout juste à libérer son potentiel de numérisation.

Je m’attends à une augmentation de la création de micro‑entreprises, avec des personnes lançant leur propre activité, qui auront besoin d’un domaine et d’un site web. 

 La tendance à la numérisation prend également de l’ampleur en Italie et bénéficiera au marché des domaines.

it.com Domains : Quel conseil donneriez‑vous aux entrepreneurs italiens qui construisent une marque internationale ?

AB : Je dirais qu’il faut tirer pleinement parti du fait d’être italien pour bâtir votre marque internationale. Notre pays jouit encore d’une grande valeur et d’une forte reconnaissance dans le monde entier. Vous en prendrez d’autant plus conscience si vous vivez à l’étranger, ce qui contraste fortement avec ce que l’on a dit aux Italiens jusqu’à récemment chez eux. Pendant des décennies, des responsables politiques italiens, des journalistes et des faiseurs d’opinion de tous bords nous ont répété que nous n’étions pas à la hauteur et ils ont presque réussi à instiller un sentiment de honte et d’infériorité. 

On a dit aux Italiens d’aller chercher l’inspiration et des modèles à l’étranger, n’importe où sauf en Italie. Moi, je dis : puisez toujours dans l’unicité de vos racines, de votre identité et de votre histoire, et votre marque italienne s’épanouira sur la scène internationale.

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Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

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