Black Friday 2024 : idées de promotion pour aider les petites entreprises à doper leurs ventes

• Nov 11 2024
• par Ilona K.

Envie de booster vos ventes avant la fin de l’année ? Découvrez les idées de ventes saisonnières les plus efficaces pour aider votre petite entreprise à se démarquer de la concurrence lors du week-end de shopping Black Friday et Cyber Monday 2024.

Chaque année, fin novembre marque le coup d’envoi de la frénésie d’achats, en boutique comme en e-commerce. Consommateurs et entreprises sont prêts pour des ventes massives : par exemple, en 2024, 31 % des Américains prévoient de dépenser davantage pendant les ventes saisonnières que l’an dernier. 

Alors que vos clients potentiels se préparent à traquer les meilleures offres, assurez-vous que votre entreprise est prête pour l’afflux d’achats. Organiser une vente réussie juste avant Noël est crucial pour les entreprises de toutes tailles ; ainsi, même si vous venez tout juste de lancer votre boutique en ligne, vous pouvez profiter de cette frénésie de shopping.

Nous avons rassemblé quelques conseils pratiques pour vous aider à maximiser vos ventes et votre visibilité de marque durant cette période de pointe. Mais d’abord, rappelons les objectifs.

Les grands temps forts des achats saisonniers

Dans les prochaines semaines, vous pouvez planifier vos actions promotionnelles autour de quatre moments clés : Singles Day, Black Friday, Small Business Saturday et Cyber Monday.

Qu’est-ce que le Singles Day ?

Célébré le 11 novembre (11/11), le Singles’ Day vient de Chine, initialement comme fête des personnes sans partenaire. Avec le temps, il s’est transformé en un grand événement commercial – d’abord en Chine, puis à l’échelle mondiale. 

Alibaba, un détaillant chinois, a été le premier à organiser une vente Singles’ Day en 2009, et c’est aujourd’hui la plus grande journée de shopping en ligne au monde. L’an dernier, les ventes mondiales du Singles Day ont atteint près de 156 milliards de dollars. Les entreprises e-commerce y voient une opportunité précoce de stimuler leurs revenus – et de tester leurs mécaniques promotionnelles et marketing avant le Black Friday. 

Si vous souhaitez tester une campagne promo ou lancer une page dédiée au Singles Day, explorez les options avec it.com Domains (disponibilités et tarifs valables à la date de publication) :

• singlesday.it.com - disponible, $49 par an
• offer.it.com - nom de domaine premium
• 1111.it.com - disponible, $49 par an

Qu’est-ce que le Black Friday ?

Né aux États-Unis et ayant lieu le vendredi suivant Thanksgiving, le Black Friday est sans doute l’événement shopping le plus connu au monde. En 2024, il tombe le 29 novembre, et près de 36 % des Américains prévoient de profiter des offres du Black Friday cette année.

Si vous gérez une activité e-commerce, profitez du Black Friday pour proposer vos réductions les plus importantes de l’année. Généralement, les enseignes appliquent des offres Black Friday sur des articles à forte valeur, notamment l’électronique, la mode, les parfums, etc. Fait intéressant, de nombreux acteurs lancent des promotions bien avant la date officielle, transformant le Black Friday en "Black November". 

Voici quelques idées de noms de domaine pour organiser une vente Black Friday (disponibilités et tarifs valables à la date de publication) :

• friday.it.com - disponible, $49 par an
• bf.it.com - nom de domaine premium
• discount.it.com - nom de domaine premium

Qu’est-ce que le Cyber Monday

Le Cyber Monday est un événement annuel de shopping en ligne qui a lieu le lundi suivant Thanksgiving et Black Friday. Le terme a été inventé en 2005, à une époque où le Black Friday se déroulait principalement hors ligne. Le Cyber Monday offrait une alternative aux achats en magasin et la possibilité de dénicher des offres en ligne, confortablement installé chez soi. 

En 2024, le Cyber Monday aura lieu le 2 décembre. Vous pouvez en profiter pour prolonger vos promotions les plus populaires ou proposer des offres de dernière minute et des réductions exclusives en ligne sur les produits encore en stock après le Black Friday. Les ventes du Cyber Monday devraient dépasser $13.2 billion en 2024.

Pour une campagne Cyber Monday, explorez les options de noms de domaine ci-dessous (disponibilités et tarifs valables à la date de publication) :

• monday.it.com - disponible, $49 par an
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• onlinesale.it.com - disponible, $49 par an

Qu’est-ce que le Small Business Saturday ?

Créé par American Express aux États-Unis en 2010, Small Business Saturday est une alternative aux grands événements shopping comme le Black Friday et le Cyber Monday, souvent dominés par les grandes enseignes. Ce jour-là, les consommateurs sont encouragés à "acheter local" et à soutenir les petites entreprises de leur communauté. L’an dernier, les clients ont dépensé environ $17 billion lors de cette journée unique.

En 2024, le Small Business Saturday aura lieu le 30 novembre aux États-Unis, et le 7 décembre au Royaume-Uni. En tant que petite entreprise, vous pouvez y participer en organisant des événements ou des promotions spéciales pour attirer de nouveaux clients. 

Si vous souhaitez soutenir l’initiative, voici quelques options de noms de domaine chez it.com Domains (disponibilités et tarifs valables à la date de publication) :

• smallbiz.it.com - disponible, $49 par an
• shoplocal.it.com - disponible, $49 par an
• indie.it.com - disponible, $49 par an

Avec une série d’événements pour stimuler les ventes (et séduire les personnes en quête de cadeaux avec vos produits et services avant les fêtes), essayez des tactiques marketing Black Friday qui ont fait leurs preuves. 

7 idées de ventes Black Friday pour les petites entreprises

Les ventes saisonnières peuvent impressionner, et il peut sembler difficile d’émerger, surtout face aux géants dotés de gros budgets marketing. Toutefois, vous pouvez capter votre part des dépenses d’avant-fêtes avec une stratégie maligne. 

1. Rythmez vos offres

Les clients sont prêts très tôt pour les promos. Google Trends indique qu’ils commencent à rechercher "offres Black Friday" dès la première semaine de novembre. Lancez-vous avec de petites promotions (par exemple, deux achetés = un offert, ou 10 % à 20 % de réduction) ou testez vos mécaniques promo lors du Singles’ Day. Ainsi, vous pouvez générer du chiffre d’affaires Black Friday avant même le jour J.

Astuce : proposez un accès anticipé, exclusif et réservé aux membres, à vos clients inactifs ou fidèles.

2. Entretenez vos pages promo

Nous vous recommandons de créer une page d’atterrissage pour chaque type de vente que vous prévoyez (par exemple, des pages Black Friday et Cyber Monday distinctes). Indiquez l’année dans le titre de la page et les métadonnées. Si vous n’êtes pas prêt à dévoiler vos offres, placez un élément temporaire – par exemple, un compte à rebours jusqu’à la vente, un formulaire d’inscription aux alertes, ainsi qu’un carrousel de best-sellers pour inspirer les utilisateurs.  

Une fois prêt à lancer, augmentez la visibilité de votre page d’atterrissage : liez-la depuis votre page d’accueil et votre méga-menu, et créez des liens vers les pages promo depuis les autres pages de votre site. 

Astuce : une fois la vente terminée, vous pouvez soit mettre en place une redirection 302 temporaire, soit la laisser orpheline (retirer tous les liens vers la page promo depuis les autres pages du site) jusqu’à l’année suivante.

3. Proposez de la valeur

Si certains recherchent des remises massives, d’autres privilégient la valeur à la simple baisse de prix. Ainsi, créer des coffrets produits spécialement pour l’occasion est une excellente idée pour une petite entreprise. Associez des produits complémentaires – par exemple, si vous vendez des soins capillaires, proposez un kit shampoing, après-shampoing et masque ou sérum – et offrez-le à prix réduit pour un surcroît de valeur. Cela permet aussi à la clientèle d’essayer d’autres produits et, pour vous, d’augmenter le panier moyen.

Astuce : associez vos best-sellers à des articles généralement délaissés pour écouler vos surplus, ou ajoutez des échantillons en remerciement du soutien à votre entreprise.

4. Rendez vos offres irrésistibles

Soyons honnêtes : les acheteurs viennent pour les bonnes affaires, mieux vaut ne pas les décevoir ! Pour préserver vos marges, explorez des mécaniques comme les remises progressives, selon le nombre d’articles achetés ou le montant du panier. Shein et Sephora utilisent activement cette approche pendant les périodes de soldes. Autre option : la vente flash – une remise accrue ou une offre spéciale sur une courte durée (souvent quelques heures). Pimentez le tout avec un compte à rebours et des rappels par e-mail à votre base clients pour créer l’urgence.

Astuce : offrez une remise supplémentaire à ceux qui s’inscrivent à votre newsletter promo – une excellente façon de développer votre base CRM.

5. Aidez les personnes en quête de cadeaux

En 2023, 40 % des acheteurs prévoyaient d’effectuer la majeure partie de leurs achats de Noël durant le week-end du Black Friday. Ciblez ces clients avec une sélection d’articles adaptés aux cadeaux, mettez en avant des coffrets sur votre page d’accueil, ou rédigez des guides cadeaux pour faciliter leurs recherches.

Astuce : proposez un emballage cadeau gratuit pour les articles en promotion.

6. Adoptez une approche multicanale

Les clients naviguent entre les canaux en ligne dans leur quête de bonnes affaires. Vous pouvez commencer par annoncer en avant-première vos ventes sur les réseaux sociaux, puis proposer un aperçu sur votre site (voir le conseil ci-dessus sur la stratégie de landing page), avant de passer à l’action avec des campagnes de conversion ciblées sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. 

Astuce : l’e-mail marketing est votre meilleur allié pendant les ventes – le Black Friday enregistre un taux de clic de 13 % en moyenne, et les objets d’e-mail mentionnant Black Friday ou Cyber Monday augmentent les taux de clic de 64 %. L’e-mail permet aussi de relancer les paniers abandonnés avant la fin des ventes.

7. Nouez des partenariats

À plusieurs, le chemin est moins ardu. En tant que petite entreprise, envisagez des partenariats avec une autre TPE/PME proposant un produit ou service connexe pour offrir des offres groupées. Par exemple, si vous vendez des meubles, collaborez avec une entreprise de tapis ou avec un décorateur d’intérieur. En croisant vos audiences sur les réseaux sociaux, ou via un tableau Pinterest commun, vous élargirez votre portée vers de nouveaux publics.

Astuce : lancez votre partenariat exclusif sur un nom de domaine dédié et créez des liens vers les sites de vos marques respectives.

Vous cherchez d’autres idées pour développer vos revenus en ligne ? Rendez-vous sur le blog it.com Domains et suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Cet article a été traduit par une intelligence artificielle et peut contenir des imprécisions. Consultez la version originale en anglais.

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